当下，“智慧医疗”已从愿景走向现实。手术机器人、AI家庭医生、创新药及细胞与基因治疗等前沿成果不断涌现，中国医疗的创新探索正日益受到全球关注。
智慧医疗的核心价值何在？它能否提升就医体验、延长寿命并实现居家医疗服务？在医疗体系中，智慧、高品质与普惠之间又存在怎样的关联？
本期《思路说》第二季·中国创新力量，邀请曜影医疗创始人兼首席执行官史浩颖院长，深入探讨医疗如何实现“智慧化”，以及如何从高品质走向普惠。
——应帆科技总裁兼CEO 路老板
医生创业：以患者利益为核心的差异化之路
嘉宾：
- 路老板｜应帆科技总裁兼CEO
- 史浩颖｜曜影医疗创始人兼首席执行官
在外滩老洋房中建立的高品质医疗机构，意味着巨大的资源投入。作为前公立三甲医院主任医师，史浩颖选择创业并非偶然，而是源于对高品质医疗的理解与职业理想。
史浩颖指出，公立医院虽优势明显，但往往难以做到完全以患者为中心并投入充足时间。相比之下，由医生创立并运营的机构在市场上较为稀缺，其核心差异在于出发点不同：资本驱动可能侧重回报，而医生驱动则始终将患者利益置于首位。
这种理念体现在对质量安全与患者体验的极致追求上。医疗是由无数细节构成的体系，从预约、就诊到取药，每个触点都需围绕患者需求设计。
以胃肠镜检查为例，退镜时间的长短直接影响息肉检出率，进而影响结肠癌的预防效果。曜影医疗强调“如果患者是您的家人，您会如何做”这一根本原则，确保诊疗过程的严谨与细致。
精益化流程：拒绝“匆忙就医”
与传统医院专家号“排队两小时，看病五分钟”且检查流程繁琐不同，曜影医疗推行“不匆忙的患者关怀”（Unhurried Patient Care）。
- 儿科：初诊30分钟，复诊15分钟，团队协同支持，全面梳理病史。
- 专科（如心脏科）：初诊长达1小时，涵盖现病史、家族史及体格检查，多数检查当天即可完成，避免患者反复奔波。
通过与Mayo Clinic等顶级机构的合作，曜影内化了患者体验管理体系，旨在消除患者等待、重复陈述等无价值环节，通过精益流程提升效率而非压缩服务时间。
打破偏见：高品质医疗亦可“费用可控”
面对私立医院“昂贵”的刻板印象，史浩颖提出了“Affordable”（费用可控）的概念。高品质与普惠并非绝对矛盾，关键在于通过管理优化与技术杠杆降低成本。
史浩颖表示，虽然门诊均价过千元，但相较于所提供的细致诊疗与专业体验，性价比依然合理。例如阑尾炎、胆囊炎等常规手术费用仅为数万元，并未高不可攀。过去十年，曜影主动调整定位，价格呈下降趋势，旨在让更多普通家庭通过商业保险或自费项目（如不加价的疫苗接种服务）享受高品质医疗。
在史浩颖看来，医疗是具有长周期属性的造福行业，而非短期逐利工具。机构内部设立“不良事件报告”机制，鼓励员工上报潜在风险，体现了对生命的敬畏之心。
国际医疗：中国软实力的新名片
随着中国生物医药产业的崛起，越来越多的外籍患者选择来华就医。这不仅得益于成本优势，更源于中国在特定领域的技术领先。
技术与成本的双重优势
以CAR-T细胞治疗为例，中国具备完善的产业链与临床条件，而许多国家尚不具备。同时，得益于医保集采与人力成本优势，中国医疗费用约为美国的1/3至1/5。
CAR-T细胞治疗多学科会诊
上海凭借扎实的学科建设、高强度的医生培训体系以及丰富的国际交流经验，在国际医疗领域展现出强大竞争力。治愈的外籍患者甚至因喜爱这座城市而参与马拉松，医疗已成为展示中国国际软实力的重要窗口。
AI赋能：辅助而非替代，安全为先
在科技融合方面，曜影医疗持谨慎而开放的态度。鉴于医疗对差错的低容忍度，机构建立了严格的治理委员会，明确AI应用的边界。
AI家庭医生与数据治理
曜影推出了基于私有化部署的“AI家庭医生”，它可根据患者的历史数据提供个性化咨询。但AI仅作为助手，最终诊断与治疗决策仍需真人医生确认。
对于通用大模型（如豆包）的兴起，史浩颖认为这有助于释放初级咨询产能，但无法替代专业医疗决策。医疗机构的核心壁垒在于数据隐私保护、完整性治理以及专业人员的专业判断。
具身智能的未来展望
尽管手术机器人已广泛应用，但真正的具身智能（Physical AI）普及仍需时日。史浩颖以关节重建手术为例，顶尖医生凭借想象力预判组织结构变化，未来这种高阶认知能力有望转化为AI能力，辅助更多医生达到专家水平。
结语：智慧、明智与普惠
智慧医疗包含两个层面：一是Intelligent，即学科专业性与科技前瞻性；二是Wise，即以人为本的哲学思考与立场。史浩颖所展现的智慧，正是始终以病人为导向。
而在智慧的背后，是“惠”——普惠。科技将通过降低成本、提高效率，为医疗体系插上普惠的翅膀，让高品质医疗服务惠及更多人群。
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