eBay社区论坛已恢复运行,早期反响褒贬不一,买家和卖家正在适应由Bevy驱动的新平台。
两周前,eBay宣布迁移至新的论坛提供商,并告知用户由于2023年及以后的帖子和回复正在迁移,社区将在几天内处于只读状态。
美国社区论坛是最早重新开放的,看起来eBay可能决定延长截止日期,并导入至少部分2023年之前发布的帖子和评论。
一篇欢迎帖还称,图片和其他内容的完全迁移可能需要几周时间。
请注意:随着迁移工作的完成,部分内容(如点赞/反应和图像)可能不会立即显示,而是在未来几周内逐渐加载。
这是预期之中的情况,一旦流程结束,所有数据都将可用。
早期的反响褒贬不一,但许多用户并不喜欢新功能——该功能在新论坛讨论区顶部提供AI摘要。
对新平台的其它投诉包括没有原生深色模式、没有私信、通知过多以及导航困难——不过随着eBay完成迁移流程,这些问题中的某些问题在未来几周内仍有可能得到解决。
新论坛设置的一个主要缺点是,导航设计似乎正引导许多用户在“请教导师”板块发帖,而该板块的回复只能由eBay指定的少数志愿者论坛成员(即导师)发布。
我注意到的一件事是,人们在“请教导师”板块发帖相当频繁。非导师用户被禁止发言。有些问题很简单,但普通社区成员无法回复。
我认为其他人已经提到过,但如果点击“帮助与联系”,然后点击“向社区提问”,就会直接跳转到“请教导师”页面。
我认为eBay创建这个新论坛,是为了让导师(他们同意只说/做某些事情并签署保密协议)基本上充当他们的免费客服代表。
可以说,“请教导师”成为最显眼的论坛,却只有极少数用户能够回复,这是一个愚蠢的决定。
导师计划过去曾受到批评,引发了关于保密协议、独家接触eBay员工以及提供给导师的特殊优惠是否最终损害平台信任的疑问。
卖家对Bevy似乎强制使用线程式回复的方式表达了不同的看法,有些人觉得这种格式令人烦恼,而另一些人则更喜欢它。
值得注意的是,Bevy是Etsy去年将其卖家论坛迁移到的同一平台。
这意味着eBay未来可能会决定将部分或全部论坛设为私有,除非使用活跃买家或卖家账户登录,否则将无法阅读——尽管他们尚未公开表示有此意图。
新的eBay论坛还prominently展示了卖家圈活动,这可能表明该公司将继续heavily依赖卖家之间的互动,而不是官方举办的eBay活动或讨论。
社区论坛用户可以通过参加调查直接向eBay提供反馈:
您对新推出的 eBay 社区论坛有何看法?请在下方评论中告知我们!

