Mercari 正突破日本本土点对点交易模式，推出独立市场 m department，专注提供专业翻新电子产品与认证奢侈品。
该服务于7月14日上线，汇聚88家获批商家，涵盖智能手机、平板电脑、笔记本电脑、相机、手表、包袋及服装等高价值品类。其中，电子产品经检测清洁并提供180天维修或更换保修；奢侈品则由专家认证。
退货政策因品类而异：相机和镜头为7天，智能手机、平板电脑及笔记本电脑为30天，认证奢侈品为10天。
破解二手高价值商品信任难题
m department 旨在消除二手电商的核心障碍。Mercari 调研显示，约70%受访者对购买二手奢侈品或电子产品存忧：奢侈品买家担忧真伪，电子产品买家则顾虑缺陷、电池老化等隐性质量问题。超80%用户表示，质量保障是高价值二手交易的关键决策因素。
目前，m department 在日本作为独立网站运营，但支持使用 Mercari 主站销售所得资金进行支付。
美国市场布局与增长策略
尽管尚未宣布 m department 的美国上线计划，但 Mercari 近期动向值得关注。公司任命前增长副总裁 Jeff LeBeau 为 Mercari US CEO（7月1日生效），致力于将盈利成果转化为买家增长与留存。
Mercari US 在2025财年实现首个全年盈利，次季度 GMV 同比增长12%至约1.96亿美元。面对规模远小于 eBay 的现状，平台正探索不依赖费用调整或促销激励的可持续增长路径。
此外，Mercari 于6月面向美国买家推出独立全球应用，接入日本 Mercari 及 Mercari Shops 商品，并由平台统一负责支付、物流、追踪及交付前质检，积累了受控跨境交易经验。
对标 eBay Refurbished 与未来规划
若在美国推出，m department 将与 eBay Refurbished 形成直接竞争。后者通过认证标签、保修覆盖及流量倾斜推广翻新商品，并直观展示价格优势。m department 拓展至认证奢侈品后，亦与 eBay 真品保证计划产生重叠。
Mercari 计划扩充 m department 品类，并拟于2027年初推出代购服务，允许消费者直接向专业转售渠道出售产品。