随着Poshmark收购专属运营设施以重塑寄售服务,并将销售及直播购物业务迁移至该平台,eBay正失去长期卖家及寄售合作伙伴Linda's Stuff。
Poshmark上周宣布终止当前寄售计划,转而采用“寄售即服务”模式,利用Linda's Stuff的运营基础设施。公司表示:
今天,我们正终止当前的寄售计划,过渡到一个更强大、专为目的打造的‘寄售即服务’模式。要充分发挥高价值时尚品的潜力,需要专门的物理基础设施——包括专家鉴定、白手套式接收、高安全处理以及超越纯数字框架的专用履约服务级别。
为了推动我们旅程的下一阶段,Poshmark已收购Linda’s Stuff的专属运营设施。
随着其遗留库存和寄售商品被系统性地逐步清理,这些专业设施将被完全重新利用,以服务Poshmark的卖家。通过释放那些原本会闲置的高端衣橱,这一扩展的基础设施将吸引合格的奢侈品买家入驻平台——从而为整个社区的listings带来更高的流量和销售。
Poshmark表示,新寄售计划将根据设施容量分阶段实施,目前尚未公布启动时间、商品资格、费用标准及服务运作方式等细节。
这与PoshFest 2024上首次宣布的Consignment Network(寄售网络)方向大相径庭。该计划原围绕“利用社区的力量”构建,招募经验丰富的卖家作为Closet Partners(衣橱合作伙伴),自行负责研究、拍摄、定价、上架、存储和发货等工作。
此前,这种社区驱动模式与eBay仅为一名精心挑选的寄售合作伙伴提供推广优惠的做法形成对比。如今,Poshmark转向集中式物理基础设施,而这些设施正是从曾为eBay Consignment提供动力的同一家公司手中获得。
Linda Lightman及其旗下的Linda's Stuff在eBay深耕超25年,是该平台最大的时尚卖家之一。目前,Linda's Stuff eBay商店仍在运营,因遗留库存和代售商品正在逐步清退,截至发稿时仍有超10万件商品在售。
2023年,Linda's Stuff被选为独家合作伙伴,成为eBay美国奢侈品手袋寄售服务的核心。eBay将整个流程交由Linda's Stuff处理,由其代表寄售方负责接收、鉴定、拍摄、定价和上架。
合作期间,eBay多次为Linda's Stuff库存提供大幅折扣资助,包括2023年的一次25%促销。这种针对特定卖家的补贴,在关于eBay销售、一般和管理费用(SG&A)支出的担忧背景下引发了审查。随后,该合作关系于2024年扩展至奢侈时尚领域,巩固了Linda's Stuff作为eBay吸引高价值买家和卖家战略组成部分的地位。
但eBay Consignment在美国似乎已悄然结束。Linda's Stuff店铺虽在运营并逐步清退库存,但eBay Consignment落地页已被删除,且eBay未就项目关闭或是否有其他合作伙伴接手发布任何通知。
这并非eBay首次突然失去寄售合作伙伴。2024年,eBay将英国寄售业务扩展至由Luxe Collective独家提供奢侈品手袋寄售服务,但后者在不到一年后因无法从高价值盗窃事件中恢复而宣布关闭。
此后,Luxe Collective的eBay店铺已关闭,eBay英国寄售页面也被删除,凸显了依赖单一合作伙伴提供此类服务的风险。
Linda's Stuff曾是eBay Live特色卖家,直至今年7月仍定期举办奢侈时尚直播。其子Max Lightman在今年4月ReCon NYC上透露,过去三年直播业务增长显著:“我们从每周1场直播增加到23场,直播收入占总收入比重从3%增长到44%。”
但Linda's Stuff现已宣布,这些直播也将迁移至Poshmark。其在社交媒体上告知粉丝:
🚨 重大消息!!!🚨
我们已正式搬迁至POSHMARK!🎉🛍️
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此举对eBay而言可谓雪上加霜,既失去了美国寄售合作伙伴,又失去了一位常规直播卖家,使其投向竞争对手平台。
此次变动正值Poshmark日益积极吸引品牌、零售商和大型企业卖家之际,引发人们对其传统卖家处境的担忧。在开始为大型品牌合作伙伴举办由员工主持的Posh Show后,这些担忧加剧,使Poshmark处于既运营平台又帮助精选库存与其上的买家竞争的位置。
如今,Poshmark通过收购用于鉴定、接收、处理和履约的物理基础设施,进一步迈向直接管理供应链。Poshmark坚持认为新服务将惠及更广泛市场,高端寄售业务将吸引合格奢侈品买家,推动“整个社区所有列表的流量和销量增长”。
一位Reddit卖家总结了这种担忧:
所以这是他们以另一种方式与自己的客户——也就是我们卖家——竞争。太棒了。
其他评论者也质疑新模式运作方式,并对Poshmark直接与自身卖家竞争提出类似担忧。Poshmark表示新服务将为社区带来更多奢侈品买家和销售,但卖家能否真正受益,取决于平台如何展示和推广这些寄售库存。
随着新寄售计划更多细节披露,我们将密切关注。
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