在经历了两年多的费用调整、裁员和领导层更迭后，Mercari US 在2026财年结束时实现了其在转型期间一直难以达成的目标：第四季度（Q4）的总交易额（GMV）和活跃用户数均实现同比增长。
美国市场的总交易额（GMV）增长了15%，达到2.08亿美元；月活跃用户数（MAU）达到420万，较上年同期增长4%。收入增长21%至104亿日元，美国业务核心营业利润为4亿日元。
此前2月份数据显示，尽管GMV已改善（同比增长12%），但MAU仍下降4%。Mercari正从较小的活跃用户群体中获得更多交易量，用户增长曾是复苏中缺失的一环。
第四季度MAU终于重回同比增长正值区间，尽管活跃度较上一季度略有放缓。具体数据方面：GMV从第三季度的2.11亿美元降至2.08亿美元；MAU从430万降至420万；收入从106亿日元降至104亿日元；核心营业利润则从2亿日元提升至4亿日元。
全年来看，Mercari US 的GMV达8.1亿美元，增长11%；美国收入增长12%至407亿日元；核心营业利润翻倍以上，达20亿日元。公司将改善归功于核心市场体验提升、特定品类CRM营销、运费折扣促销以及娱乐与爱好品类的强劲需求。
Mercari表示，最近的产品变更比预期更快带来成果，帮助美国业务在保持盈利的同时达成指导目标。
业绩复苏但仍低于历史峰值
2026财年是Mercari US连续第二年实现盈利，但该市场规模尚未恢复至衰退前水平。全年GMV仍远低于2023财年的10.15亿美元（2024年降至9.13亿美元，2025年进一步降至7.28亿美元）。今年的8.1亿美元虽收复部分失地，但仍比三年前低约20%。
此次复苏紧随一段动荡时期：始于2024年将费用从卖家转向买家的决定引发结账成本增加和弃购抱怨；随后公司裁减45%美国员工，前CEO John Lagerling辞职；2025年1月再次调整费用结构，改为买卖双方分摊。
品类驱动与运费策略优化
娱乐与爱好品类（尤其是收藏品和交易卡）持续推动大部分改善，时尚品类也是重点之一。Mercari将运费促销视为助力2026财年业绩的关键，提供了多项预付费标签临时折扣。此外，公司宣布承担新的50美元USPS HAZMAT（危险品）不合规费用的一半，受影响卖家需承担剩余25美元。
对于低价商品而言，运费占买家总成本比例较大，始终是痛点。
2027财年展望：聚焦客单价与捆绑购买
提高平均购买金额是Mercari 2027财年的优先事项之一。公司目标是在保持大致盈亏平衡运营的同时，实现美国GMV至少10%的增长，并继续改善核心市场体验。
管理层在财报问答环节指出，将通过“捆绑购买”将运费分摊到多个商品上，避免为每个低价值购买单独支付运费。eBay近期也推出了类似的捆绑折扣策略以鼓励多件购买。
Mercari希望在娱乐与爱好、时尚品类之外激发更多活跃度。产品方面，规模较小的人工智能辅助团队将致力于新功能开发及美国UI/UX更新，同时持续提升客户服务和欺诈防范能力。
虽然2027财年指引要求GMV增长至少10%，但管理层表示最终目标是实现20%至30%或更高增长，并正在探索可能加速增长的合作伙伴关系。
Jeff LeBeau于7月1日接任Mercari美国CEO（此前任增长副总裁）。集团CEO Shintaro Yamada将更专注于长期美国战略，LeBeau和本地团队则承担更多日常运营及潜在合作伙伴关系职责。
然而对于卖家而言，如果更高的GMV和活跃用户数未能转化为实际销售额，其意义依然有限。
随着公司各项数据的改善，您是否看到Mercari上的买家数量和销售额有所增加，还是您的活动水平保持不变？请在下方评论区告知我们。