eBay 国际运输计划扩展至德国
eBay 正在将其国际运输计划扩展至德国,分阶段实施将于 2026 年 9 月开始。该计划允许符合条件的卖家触达欧盟以外的买家,同时由 eBay 处理海关清关、国际配送和退货事宜。
符合条件的卖家将在激活前至少 30 天收到通知,推广工作将持续至 2027 年初。一旦卖家账户激活,符合条件的商品列表将自动加入该计划。
该服务最初仅适用于欧盟以外的销售,预计稍后将增加欧盟目的地。卖家需将订单在国内运至位于杜伊斯堡的 eBay 国际运输枢纽,此后由 eBay 接管海关清关和国际段配送。
符合条件的商品必须实际位于德国并在 eBay.de 上列出,每票货件最高价值为 1,000 欧元。卖家可使用现有的国内物流服务将包裹运至枢纽,但必须包含随订单提供的 eBay 虚拟追踪号。
一旦包裹抵达枢纽,eBay 将对国际段的丢失、损坏和延迟交付提供保障,在此类情况下卖家仍可获得付款。eBay 还处理国际退货,但这对于拥有稀有或独一无二的库存的卖家而言存在权衡,因为退回的商品通常不会返回原卖家。
商业卖家仍需遵守欧盟消费者保护规则下的法定保修义务。
已经提供自有国际运输服务的卖家可继续使用该服务,并与 eBay 国际运输并行运作,买家初始时将显示价格较低的选项。该计划还可能使商品列表在其他国家可用,但卖家仍可使用国家排除设置、禁用允许 eBay 扩大其国际覆盖范围的设置,或完全退出。
使用 eBay 国际运输无需支付额外的卖家费用。eBay 表示,当订单通过该服务进行时,通常对跨境交易收取的国际费用将被免除。买家需支付国际运费以及适用的关税和税款。
在德国之前,eBay 已于 2022 年底开始向美国卖家推出较新的国际运输模式,随后扩展至加拿大。近期,eBay 宣布在英国推出该计划,以取代运行已久的全球运输计划(GSP)。
此前的 EIS(eBay 国际运输)扩展曾引发卖家投诉,涉及处理延迟、追踪问题以及包裹一旦进入 eBay 网络后控制权有限等问题,尽管该项目提供了额外的保护措施。
在 2026 年第二季度财报中,eBay 表示运费收入同比增长两位数。该公司指出,目前大多数英国消费者之间的交易都通过其“托管运输”(Managed Shipping)项目进行处理;第三季度展望也表明,运输、广告和支付是提升佣金率(take rate)的积极因素。
在 eBay 已取消私人卖家传统销售费用的市场中,这种运输增长尤为相关。德国于 2023 年取消了这些费用,英国在 2024 年跟随取消大部分类别的费用,澳大利亚今年早些时候也被纳入其中。
eBay 并未披露这些变更具体减少了多少收入,也未说明此后通过买家费用、广告、支付和运输抵消了多少金额,但最新的财报评论表明,运输正扮演着越来越重要的角色。
德国试点:DHL Päckchen 包裹新增追踪功能
国际运输计划的推出紧随德国卖家的另一项运输更新之后:eBay 与 DHL 启动了一项试点项目,当通过 eBay 购买标签时,为 DHL Päckchen S 和 Päckchen M 包裹添加追踪功能。
对于通过 eBay 运输平台购买的符合条件的标签,追踪信息将自动添加,使较轻和低价商品的卖家无需升级到 DHL Paket 服务即可获得基本的货物可见性。DHL Paket 仍可用于高价值货物的运输,并提供最高 500 欧元的责任保障。
增强的追踪功能仅限于通过 eBay 购买的 Päckchen 标签,直接从 DHL 或通过其他提供商购买的相同产品无法获得此功能。
eBay 表示,该试点项目已经启动,预计将持续到 2026 年底,在此期间两家公司将收集反馈并完善服务。

