微软限量版 Xbox Series X25 于8月27日开启预购后迅速售罄，未能通过零售渠道购得的买家随即涌入eBay抢购。
这款售价899.99美元的主机在eBay上被炒至零售价的两到三倍。Gizmodo在预购启动数小时内便发现80多个预售列表及成交价超2,500美元的已完成交易，其中最高要价达5,000美元。
尽管许多卖家声称已确认预购，但Xbox Series X25主机需至11月13日才正式发布。这意味着无论预购是否确认，正常零售渠道的卖家均无法满足eBay规定的40个工作日发货要求。
eBay于2023年将预售政策从30个日历日延长至40个工作日，旨在为卖家提供更多灵活性，同时确保交易受市场保护措施覆盖。
根据eBay退款保证，买家通常可在预计送达日期后的30个日历日内报告未收到商品。
某活跃“立即购买”列表标价2,500美元，预计送达窗口为9月1日至9日，但卖家描述中坦言预计11月13日才能从微软提货并寄出。
按eBay规则，预计送达日后30天截止日为10月9日，早于卖家实际获货时间一个多月。尽管卖家声明销售“最终成交”且“不取消或退款”，但这无法凌驾于eBay退款保证之上。然而，若买家合理等待至11月13日，可能在索赔时已超出“未收到商品”的时间窗口。
Value Added Resource曾报道买家陷入此类陷阱，eBay起初以超时为由拒绝退款，尽管依据市场政策此类预售本不应被允许。
美国联邦贸易委员会（FTC）《邮件、互联网或电话订单商品规则》要求在线卖家在承诺时间内发货，或在延迟前获得买家同意。但多年来eBay普遍存在违反预售规定的行为，FTC却从未进行有意义的调查或执法，致使买家只能依赖eBay执行自身规则。
2021年，eBay推广Funko Funkoween活动时充斥着超出预售限制的列表。在公司承认部分卖家规避政策并在Value Added Resource质疑后撤下促销页面时，许多违规列表仍在销售。
2022年，eBay针对官方MetaZoo Wilderness补充包盒子预售做出例外处理，允许发布前约60天购买并保证买家保护。黄牛迅速跟进推出大量超出正常政策窗口的MetaZoo预售。
据Value Added Resource近期报道，在有争议的宝可梦30周年纪念预售中，eBay在发生付费交易时记录GMV（商品交易总额），且后续不因退货或取消而调整该数字。
这意味着一台8月27日以2,500美元售出的Xbox Series X25，即使第四季度才发布，其销售额仍可计入eBay第三季度GMV。若卖家未履行订单、超卖或数月后退款取消交易，已报告的GMV不会减少。
同一笔交易还可能产生最终价值费和广告费（退款后可部分退还）。若在买家购买前移除违规预售商品，这些交易根本不会进入eBay的GMV统计。
本周eBay采取行动的动力更强，因The Pokémon Company International就未发布的30周年纪念宝可梦卡牌提出投诉。Dexerto报道称，eBay下架了多个现货列表并警告卖家：除非提供合法来源证明，否则可能违反盗窃财产政策。
对比发布日期、处理时间和预计送达时间，足以标记明显案例并在最初阻止上架。eBay还可创建专门预售格式，要求提供官方发布日期，阻止早于该日期的送达预估，防止卖家接受无法在允许窗口内发货的订单；对高风险预售可暂扣资金直至发货。
总之：eBay有多种方法阻止此类情况。它只需将买家保护置于收入和GMV增长之上，并真正执行其自身政策。