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eBay重启推动卖家将运费折扣转嫁给买家的举措

eBay重启推动卖家将运费折扣转嫁给买家的举措 跨境电商资源汇
2026-08-26
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导读:随着又一轮美国邮政服务(USPS)的涨价临近,eBay正推动卖家将运费折扣转嫁给买家,以应对假日季的到来。

随着承运商运费上涨,假日季前利润空间受到挤压,eBay 再次“推动”卖家将折扣运费优惠传递给买家。

一些卖家报告称,他们收到一封电子邮件,告知自2026年10月1日起,使用计算运费的商品列表将默认向买家展示 eBay 的折扣运费。

希望保留当前运费设置的卖家可以在9月25日之前选择退出,或者在10月1日之后将设置改回显示非折扣运费。

我们正在使您的默认运费更具竞争力

我们想让您知道,自10月1日起,通过 eBay 标签提供的折扣运费将成为您符合条件的商品列表上显示的默认运费。

有什么变化?
此更新仅适用于使用计算运费的商品列表。如果您使用固定费率或免费运费,则没有任何变化。要获取商品列表中显示的折扣费率,只需通过 eBay Labels 购买您的运输标签即可。

通过提供较低的运费,您可以帮助提升商品列表的竞争力,并为买家提供更好的购物体验。

此变更仅适用于收到此邮件的卖家。如果您不希望将此更新应用于您的账户,您可以在9月25日之前在此处选择退出。如果在此变更于10月1日生效后改变主意,您可以随时在运费偏好设置中更新您的承运商费率设置。

eBay 在 2024 年也进行了类似的推动,此前经过数月的电话推销和社交媒体活动,鼓励卖家提供免费或折扣运费,以期让商品列表更具竞争力。

eBay 默认将计算运费的折扣传递给买家
随着卖家对运费相关费用提出反对,eBay 正强制要求将折扣后的计算运费传递给买家。

当时,许多卖家对此表示反对,认为这相当于要求他们在未解决履行订单所需费用和成本的情况下,进一步压缩利润空间。

eBay 基于包含运费和销售税在内的全额交易金额收取按比例计算的最终价值费(Final Value Fee)。推广广告(Promoted Listings General)按销售付费的广告费用也是基于包含运费和税费的总额计算的,而纸箱、包装袋、胶带、标签、墨水、包装材料以及打包发货所花费的时间并非免费。

几位卖家在 Reddit 上讨论该公告时表示,他们打算选择退出,因为他们将部分差额用于支付 eBay 费用和包装材料。其中一位卖家表示,他已经将 20% 的折扣转嫁给买家,通常只多出一两美元,而其他卖家则表示,他们专门使用固定费率或计算运费,因为每次订单的邮费、材料和目的地差异很大。

eBay 显然意识到了这些担忧——在选择退出表单中,“我利用差额来补偿我的处理和运费”被列为卖家在说明为何选择不将折扣运费传递给买家时的第一个选项。

Reddit 帖子中的其他卖家表示,当差额过高时,他们已经在使用 eBay 的折扣运费或降低运费。

运费也计入 eBay 的总交易额(GMV),与商品价格和税费一起,因此邮费的变动可以在不改变已售商品实际价值的情况下影响报告的 GMV。较高的运费会增加计入 GMV 的金额以及卖家费用的计算基数,但也可能使商品列表吸引力下降并损害转化率,尤其是在配送费占总成本较大比例的低单价商品上。

但 eBay 仅在 GMV 中统计已付款的交易,因此如果较低的运费有助于促成更多购买,仍然对其有利。

eBay 表示,其 2026 年第二季度运输收入同比增长超过两位数,并在第三季度展望中将运输、广告和支付业务列为对交易率有积极影响的贡献因素。

来源:eBay 2026 年第二季度 10-Q 文件

本月早些时候,该公司聘请了曾在沃尔玛和亚马逊担任供应链高管的安德烈斯·冈萨雷斯(Andres Gonzalez)出任全球航运与认证副总裁兼总经理,冈萨雷斯将这两项业务描述为“必须赢得的关键任务”。

eBay 聘请曾供职于沃尔玛和亚马逊的安德烈斯·冈萨雷斯(Andres Gonzalez)领导全球认证与航运业务
eBay 聘请供应链资深人士安德烈斯·冈萨雷斯(Andres Gonzalez)担任全球航运与认证副总裁兼总经理,带来其在沃尔玛和亚马逊的物流经验。

他加入之际,eBay 正在航运交易中发挥越来越大的作用,特别是在美国以外地区,目前英国大部分 C2C 订单均通过托管航运处理。

该公司正在美国针对部分卖家测试类似的 Managed Shipping 模式。对于符合条件的商品列表,eBay 确定向买家显示的运费,并使用这些资金为卖家提供预付标签,从而将大部分定价决策权从卖家手中转移出去。

美国的 Managed Shipping 测试仍然有限,但 eBay 还扩大了针对使用 eBay Labels 的卖家的“物品未收到”保护,这是在去年引入的变更基础上的进一步扩展。

2026 年大部分时间里,eBay 卖家一直在应对 USPS 费率的频繁变动,这些变化既来自邮政服务正常的费率调整计划,也来自 eBay 协商定价的单独调整。

美国邮政署(USPS)在4月对 Priority Mail Express、Priority Mail、Ground Advantage 和 Parcel Select 服务增加了一项“临时性”8%的运输相关附加费,该费用将一直持续到2027年1月17日。随后,6月份部分 eBay Ground Advantage 费率意外下调,紧接着7月进行了常规的 USPS 竞争性产品更新,导致许多体积较大但重量较轻的包裹运费上涨。

美国邮政署2026年7月竞争性费率调整针对体积大、重量轻的包裹
美国邮政局(USPS)的竞争性费率将于7月进行调整,新的更低的体积重量除数将影响重心偏向于轻但体积较大的包裹。

此后,eBay 卖家看到更多针对特定重量和区域的费率上调,直到 8 月 22 日费率再次发生变化,部分 2 磅重的 Ground Advantage 货物和发往第 8 区的 Priority Mail 包裹价格降低。

由于 eBay 和其他航运平台拥有独立于公开商业费率的 USPS 协商合同,这些变化可能发生在常规 USPS 日历之外,且细节通常不对外公开。

就在卖家努力跟上所有这些变化之际,USPS 正提议在假日季再轮上调费。临时高峰费率将从 10 月 4 日持续至 2027 年 1 月 17 日,适用于 Priority Mail Express、Priority Mail、Ground Advantage 和 Parcel Select。

美国邮政管理局在8%的临时涨价仍生效的情况下,进一步推高假日运费
美国邮政管理局希望在经历异常动荡的包裹费率年后,提高假日快递价格。

部分拟议的商业运费上调幅度明显高于去年的假日调整,尤其是针对较重和较长距离的包裹。这些上调中有多少会反映在 eBay 标签上,将取决于该公司与 USPS 协商确定的定价。

较低的运费有助于提升商品列表的竞争力,一些卖家可能会认为,如果这有助于促成交易,那么将更多折扣传递给买家是值得的。

但 eBay 再次聚焦于买家看到的运费金额,却未对卖家就该金额所支付的费用或他们试图覆盖的其他成本采取任何措施。此次推动的背景是,运费对 eBay 自身收入的贡献越来越大,且就在拟议的 USPS 假日运费上调生效前三天。

【声明】内容源于网络
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