eBay 将从10月15日起，把直播交易从卖家标准、服务指标及顶级评价加资格中移除。此举旨在将直播销售与可能影响常规市场业务费用的绩效计划分离。
这一更新已在本周发送给 eBay Live 卖家的邮件中确认：
自2026年10月15日起，通过 eBay Live 完成的交易将不再计入您的卖家等级、顶级评价加资格或服务指标。
您的 eBay Live 表现将被单独评估，相关后果仍适用于直播销售活动。直播订单将继续显示在订单历史、报告和付款信息中。
政策调整原因
eBay 表示，直播属于“快速且互动的销售体验”，其交易模式与市场整体不同。单独评估能更清晰、准确地衡量卖家表现。
费用影响解析
卖家标准和服务指标直接影响费用成本。根据现行政策：
- 低于标准卖家：下个月对适用销售额收取额外6%最终价值费；若连续四个月保持该级别，费率增至7%。
- 物品描述不符率极高：受影响类别可能被收取额外5%费用；若连续四个月保持该级别，费率增至6%。
上述费用基于含运费和销售税的销售总额计算，叠加于常规最终价值费和广告费之上。若两项惩罚同时适用，eBay 仅收取较低的一项，不进行叠加。
顶级评价卖家权益变化
顶级评价卖家可享符合条件列表10%的最终价值费折扣（需提供当天或一个工作日内处理及30天以上免费退货）。在美国，账户需在过去12个月内至少完成100笔交易且来自美国买家的销售额达1,000美元，并满足缺陷率、未解决案件、延迟发货及跟踪要求。
10月15日后，直播交易不再参与上述计算。这进一步拉大了直播与传统销售的差异，配合公司已有的低费率等激励措施，旨在吸引更多卖家进入直播领域。
直播费率优势
eBay 于7月推出标准化美国公开直播费率：硬币、金条及符合条件的运动鞋综合费率为6.9%+每单费用，其他多数类别为8.9%。相比之下，无店铺订阅的常规市场卖家需支付13.6%+每单费用。
高价值商品差异更显著，直播佣金上限为每件100美元。此外，直播创建的商品免插入费，活动期间售出的符合条件商品还可免除“推广列表通用”广告费。
本月早些时候，eBay 推出自助注册流程，允许符合条件的企业卖家立即访问 Live Studio，并为部分新批准卖家提供高达100美元的首播销售额匹配奖励。
后续评估与注意事项
CEO Jamie Iannone 指出直播年度 GMV 增长八倍是策略奏效的证明，但尚未披露底层数据细节。eBay 预计大多数直播卖家在新计算方式下评级不会降低，部分甚至可能提升；因变更导致的降级将推迟至11月20日生效。
需注意，移除直播销售可能改变评估窗口期。通常交易量超400笔回溯三个月数据，低交易量则回溯12个月。接近阈值的账户评估周期或将调整。
目前，eBay 尚未公布直播表现的独立评估标准及相应后果，“卖家表现”页面也未更新10月15日变更详情。截至发稿，公司未回应置评请求。