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Etsy 推出共享店铺访问权限、更多商品发布选项及扩展申诉功能

Etsy 推出共享店铺访问权限、更多商品发布选项及扩展申诉功能 跨境电商资源汇
2026-09-23
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导读:Etsy 9月卖家更新:新增共享店铺访问权限、更多商品发布选项、支付账户变更及申诉流程扩展。

Etsy 为卖家提供了一种方式,允许员工和其他助手访问其店铺而无需共享密码,同时增加了个性化列表的更多选项,扩展了变体功能,并对卖家财务和列表申诉进行了调整。

这些更新是 Etsy "Newly Crafted" 九月版近期卖家工具和功能的汇总的一部分,其中还包括新的 Shop Stats 和 Marketplace Insights 功能、本地搜索选项,以及将数字下载转化为实体产品的旧实验的另一个迭代版本。

一、共享访问与团队管理

共享访问允许店主邀请最多五人使用各自的 Etsy 账户协助管理其业务,而无需共享店主的登录凭据。团队成员可以管理订单(包括购买运单标签并添加追踪信息)、创建和发布商品列表,并回复买家消息。

需注意,团队成员不能取消或退款订单,删除或停用商品列表,也不能访问财务、营销、Stats、设置、应用或绩效信息。卖家还可以下载活动日志,查看团队成员对消息、订单和商品列表所做的更改。目前尚无法为不同用户设置不同的权限级别,每位团队成员获得相同的访问权限,店铺所有者对其邀请的任何人的行为负责。共享访问限制为每个 Etsy 账户仅限一家店铺(含草稿店铺),管理多家店铺需为每家提供单独的 Etsy 账户和电子邮件地址。

去年,Etsy 限制了部分第三方工具对卖家订单数据的访问权限,并就卖家对原生库存、物流、会计和 CRM 工具的兴趣进行了调查。共享访问功能为 Etsy 直接增添了另一项业务管理工具。

二、商品列表与自定义选项升级

Etsy 正在以有限的卖家数量测试一种新的快速列表表单。该表单利用商品图片和描述来建议标题、标签、属性及其他信息供卖家审核和编辑,随着测试继续,访问权限将逐步扩大。

今年早些时候开始推出的自定义选项(Custom options)正在为个性化产品增加更多功能。卖家现在可以为文本、预定义选择或文件上传添加最多五个字段,跨商品列表复用自定义选项并进行批量更改,可选文本字段还支持针对雕刻、刺绣或定制信息等额外收费。Etsy 建议目前使用变体来处理这些费用的卖家考虑改用自定义选项。此外,卖家现在还可以添加第三个变体,使尺寸、颜色和款式等选择保持独立,而非将两个属性合并到单个下拉菜单中。

三、卖家支付账户重新设计

卖家支付账户正在进行重新设计。余额现在被拆分为当前余额、待处理余额和总余额,新增的“准备存款”部分显示付款时间以及是否存在阻碍存款的因素。Etsy 将这些变更宣传为能提供更清晰的卖家财务视图,尽管支付准备金历来是令卖家感到困惑和沮丧的主要来源。在新设计中,预留资金被合并至待处理余额中,单独的储备模块也将消失。

与订单相关的交易费和支付处理费现在将保持待处理状态,直到该笔销售的收益可用为止,而不是立即减少可存款金额。其他费用(包括 Etsy Ads、运单标签、商品列表费和订阅费)将继续实时扣除。未来几个月还将有更多变更,包括用于交易历史的当前、待处理和总计标签,以及可扩展的销售记录,将订单收益和相关费用分组显示,而不是将每笔费用作为单独的交易显示。

四、政策违规申诉流程扩大

Etsy 正在扩大其于去年开始测试的商品申诉流程。手工制品卖家长期以来抱怨合法商品因违反创意标准而被下架且无法申诉,其中包括卖家认为 Etsy 可能误将他们在网上其他地方的原始图片副本当作证据,从而认定其产品非原创的情况。在2025年假日季之前,Etsy 推出了新的政策违规页面和申诉试点项目,但访问权限仅限于部分卖家,且只有2025年7月15日之后因违反 Etsy 创意标准而被下架的商品才有资格申诉。现在 Etsy 表示正在将申诉功能开放给更多的政策领域和更多的卖家,预计到2026年底,所有卖家都将能够访问大多数政策领域的申诉功能。

五、数据分析与市场洞察增强

Shop Stats 即将推出访问次数、订单量、转化率和收入的新增并排图表,以及 Etsy 称能加快历史数据加载速度并提高更新可靠性的性能改进。该公司还在扩大其 AI 驱动 Stats 助手的测试范围,该助手允许卖家询问有关店铺表现的问题,同时基于与特定店铺相关的搜索词测试个性化的 Marketplace Insights 推荐。

Marketplace Insights 于去年推出,涵盖 Etsy 搜索数据中的关键词需求、竞争情况和相关术语。卖家每周可免费进行15次搜索,无限制访问仍是 Etsy Plus 包含的福利之一。此后,Etsy 增加了更长的日期范围、价格范围、转化率、保存的搜索和趋势数据,目前正测试个性化推荐。

六、广告组与本地化搜索体验

广告组本月早些时候推出,允许卖家组织已推广的商品并按组查看表现。在买家端,Etsy 新增了国家和城市配送筛选器、桌面端的“支持您附近的创作者”选项,以及可展示店铺位置、销量和在 Etsy 经营时长的预览功能。

七、数字商品转实体印刷测试

Etsy 正在测试一项选项,允许购买符合条件的数字商品的买家通过第三方按需打印提供商订购实体印刷品,除非卖家选择退出,否则符合条件的卖家将自动加入。2022年的一次类似测试将买家引导至 Printify 或 Shutterfly,以便在 Etsy 之外直接下单印刷,交易由服务提供商直接处理。此次,Etsy 表示该实物商品“由第三方按需印刷提供商在 Etsy 平台上销售、印刷并履行”。9月的更新未指明服务提供商,也未解释销售实体商品时,其数字商品被打印的卖家是否会从该实体销售中获得额外付款。

【声明】内容源于网络
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