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国庆复工的第一天,旺旺此前承诺的“听劝版”旺仔牛奶正式官宣上线!
味道不变、内核升级,官宣文案上写道,这次的目标只有一个,在保留经典味道的同时,把糖减下来、把脂降下来、把钙提上去。
而这,正对应着两个月前那则登上热搜的博文。
如今,旺旺来兑换承诺了。
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已听,不欠
故事还要从两个多月前讲起。
8月初,旺旺集团创始人蔡衍明一封题为《大团结—致全体旺旺人的一封信》的内部公开信流出,引发广泛讨论。
信内措辞一反常态地犀利。直言旺旺集团2026财年一季度的业绩失速直接定性为“重大经营危机”,蔡衍明在信里坦言,“靠着几只拳头产品过了近30年的好日子,一直未能创新求变”。他要求全员“切实反思自己,不要怪市场、怪客户、抱怨大环境”。
这封公开信曝光后便迅速登上微博热搜,而在与旺旺业绩相关的话题讨论之外,再度引发热议的,是来自广大网友们的集体反馈。
不少网友在话题广场晒出自己的评论,“旺旺牛奶太甜了”“减糖减糖减糖”,甜度太高成了大批消费者集中反馈的内容。
于是,8月15日,“旺旺最大的对手竟是糖”等相关话题登上微博热搜。
关于网友们的建议,旺旺也是终于反应快了一次,8月19号晚,旺旺集团首席营运官蔡旺家通过社交平台对外发布消息,旺仔牛奶家族迎来新成员 —“听劝版” 旺仔牛奶,新品主打低糖、低脂、高钙,很快就会和大家见面。
不出意外,#旺旺官宣听劝版旺仔牛奶# 冲上热搜,狠狠收割了一波流量。
两个月后,产品终于落地售卖。
虽然丧失了一定的时效性,这种被重视的情绪价值,还是蛮拉好感的。
但热闹归热闹,一款低糖新品,真的能拽住旺旺下滑的业绩线吗?答案恐怕没那么乐观。减糖更像一块投石,砸开的是旺旺积弊已久的深层困境。
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旺旺的三重困境
很多人把旺旺的危机简化成 “太甜了”,仿佛少放半勺糖就能盘活整个品牌。可事实上,高糖只是浮在表面的病症,不是病因。旺旺今天的困局,是多方问题叠加的结果。
第一重困境,是大单品依赖症。
旺旺靠仙贝、雪饼撬开市场,靠旺仔牛奶站上巅峰,三款拳头产品撑了近三十年的好日子。这是快消行业的奇迹,也是如今最沉重的包袱。
不是旺旺没有尝试过新品。早在2019年它就推出了主打健康的子品牌 FixXBody,布局低 GI 零食、控卡饼干,后来又陆续上线了邦德无糖咖啡、茗享无糖茶、电解质水,健康产品线其实铺得不算晚。但最尴尬的地方在于,绝大多数消费者根本不知道这些是旺旺做的。
FixXBody 一度试图拿掉旺旺logo独立运营,结果市场声量微乎其微;挂上旺旺 logo,又会被消费者先入为主地打上 “高糖、不健康” 的标签。主品牌的认知太强,强到所有新品都活在它的阴影里——做健康产品违和,做潮品又像大人穿童装,怎么都不对
更要命的是节奏。当元气森林靠无糖茶打爆市场的时候,旺旺的健康线还在小范围测试;当全行业都在卷配料干净、零添加的时候,旺旺还在靠联名IP、出巨型雪饼制造话题。每一步都踩在了热点上,又每一步都慢了半拍。等终于想起来给旺仔牛奶减糖,无糖饮料赛道早就挤满了玩家,从传统乳企到新消费品牌,早把市场分走了大半。
第二重困境,是渠道的结构性塌方。
旺旺的基本盘,是传统批发渠道。
过去几十年,靠着层层经销商把货铺到全国的小卖部、超市、杂货店,只要货架上有那抹标志性的红白,就不愁卖不动。这套打法在实体零售时代无往不利,却在今天遭遇了釜底抽薪。
如今消费者可以在零食量贩店按斤挑,可以在抖音直播间蹲低价,可以在山姆、盒马买自有品牌,甚至楼下便利店的冷柜里,都塞满了各式新品。
旺旺不是没补课。近几年电商、零食量贩渠道都保持了双位数增长,可增速远远填不上传统渠道的窟窿。更棘手的是,在新兴渠道里,旺旺根本没有优势。零食量贩拼的是极致性价比,旺旺的品牌溢价撑不起价格;会员店拼的是差异化和供应链,渠道自有品牌直接抢食;直播间拼的是玩法和低价,传统品牌放不下身段,也玩不过白牌的价格战。
第三重困境,是跨不过去的代际断层。
这可能是旺旺最无解的难题。
今天喊着 “旺仔太甜了” 的人,恰恰是当年抱着旺仔牛奶喝的那群人。他们长大了,代谢慢了,开始控糖减脂,所以会对着配料表皱眉。但他们至少对旺旺有感情,会吐槽,会提建议,会因为一句 “听劝” 而再买一次单。
可下一代消费者呢?
对于2010年后出生的孩子来说,旺仔牛奶从来都不是童年必需品,他们对旺旺没有情怀滤镜,不会觉得这是 “国民品牌”,只会觉得这是包装有点土、味道太甜的普通饮料,甚至不如校门口的手作奶茶有吸引力。
童年情怀是这个品牌最值钱的资产,可情怀没法遗传。当怀旧的一代人慢慢减少购买频次,新一代又没有建立起品牌认知,旺旺的 “国民度”,只会变成一个越来越单薄的回忆符号。
再叠加进口奶粉、棕榈油等原材料涨价,毛利率持续收缩,同时新品推广、渠道拓展又要不断投入费用,裁员、全员反思也就成了必然。
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写在最后
回到最初的问题:减糖能止住旺旺的下滑吗?
短期来看,能。一波情绪价值拉满的营销,加上经典产品的配方升级,至少能换回一波怀旧消费,拉动短期销量,也能挽回一点品牌口碑。
但长期来看,很难。一款新品救不了一个体系性的困局。低糖版旺仔牛奶更像一块创可贴,能暂时止血,却治不了病根。
旺旺真正要做的,不是改一款产品的糖度,而是回答一个更核心的问题:除了童年回忆,你还能给消费者什么?
过去大家买旺旺,买的是年味,是童年,是熟悉的味道。但今天的消费者需要的,是适合日常喝的健康饮品,是办公室解馋的低卡零食,是配料干净、性价比高的日常选择。这些需求,旺旺目前的产品矩阵还接不住。
当然,旺旺手里依然有好牌。国民级的认知度、成熟的供应链、几十年积累的渠道基础,还有消费者那份 “恨铁不成钢” 的感情,都是很多新品牌求之不得的优势。
大家愿意催它减糖,愿意为它的 “听劝” 买单,本质上是还在给它机会。
只是情怀永远只能续命,不能重生。
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