eBay表示，二手购物正与家庭预算联系得越来越紧密。其《2026 Recommerce Report》显示，可负担性仍然是最大的驱动力。该公司继续大力投资消费者对消费者（C2C）销售、Depop、直播购物以及其他旨在让买卖二手商品变得更加容易的举措。
根据eBay的数据，目前47%的受访消费者每月至少购买一次二手商品，而在其2025年的报告中这一比例为35%；76%的消费者在过去一年内购买过二手商品，89%的人计划在2027年花费相同或更多的金额。年轻消费者表现出最强的增加购买意愿，18至29岁人群中这一比例为53%，30至45岁人群中为43%，而整体平均水平为36%。
进行这种同比比较需要谨慎，因为eBay改变了调查的方法论和构成。2025年的研究涵盖了九个市场中约16,020名通过购买或出售二手商品参与再销售的消费者，而今年Bounce Insights的调查覆盖了十个市场中的约10,500名消费者，并将参与范围限制为仅购买过二手商品的人。
仅这项资格条件的变化就可能影响衡量受访者购买二手商品频率的统计数据，因此从35%到47%的增长不应被视为完全公平的比较。
卖家调查的变化更为显著，去年覆盖十个市场的11,099名eBay卖家缩减至今年覆盖七个市场的1,707名，这也使得直接比较卖家调查结果变得更加困难。
省钱仍是核心驱动力，美国消费者更重视预算管理
省钱仍然是推动二手购物的最大因素，84%的受访消费者将其列为前三大原因，46%的人将其列为第一。70%的人表示二手购物对于管理家庭预算很重要，在Z世代中这一比例上升至76%。
在eBay的研究历史上首次，美国消费者对通过二手购物管理家庭预算的重视程度高于全球消费者，36%的人称这“非常重要”，而全球平均比例为28%。在eBay卖家当中，45%的人表示转售提供了补充收入，25%的人表示出售商品获得的收入为其家庭提供了 vital support（重要支持）。
C2C战略加速推进，年轻群体成增长引擎
购买和销售也存在重叠，近40%的受访消费者表示他们曾在线出售过二手商品。85%的eBay卖家表示他们的库存来自自己的物品，另有28%的人还从亲友的清仓物品中获取货源。eBay将此描述为一个机会，即“解锁”家中衣橱里闲置物品的更多供应。
过去几年，该公司一直在逐个市场构建其C2C战略，在欧洲和澳大利亚扩展免手续费的个人销售及相关计划。CEO Jamie Iannone上个月向投资者表示，美国、英国、德国和澳大利亚的C2C活动增长超过20%，并指出一旦人们开始出售商品，他们作为买家的价值会变为原来的2到2.5倍，他以eBay Balance为例，说明这是让资金在平台上持续流通的一种方式。
年轻消费者是这一推动力的核心， surveyed的18至29岁人群中，有46%每周或每两周购买一次二手商品，而整体比例为28%；53%的人预计未来一年会增加购买。在美国，18至29岁人群中60%的人预计会增加购买，而整体比例为41%。在销售方面，26%的Z世代 recommerce 创业者表示他们仅在6到12个月前才开始出售二手商品，而整体比例为8%。
eBay还提到了Depop，强调该二手时尚市场在Etsy旗下于2025年产生的约10亿美元总商品交易额（GMS），以及700万活跃买家，其中近90%年龄在34岁以下，还有超过300万活跃卖家。
Depop整合与市场竞争挑战
然而，与 eBay报告的Depop结果进行的比较并非完全公平。Etsy的GMS不包括运费和销售税，并扣除了退款，而eBay旗下的Depop GMV将包括运费、销售税和买家费用，且不扣除退款或取消订单。即使在没有底层销售变化的情况下，这也会机械地产生更高的数字。
eBay于7月30日完成了对Depop约14亿美元的交易，并已开始利用其自有市场来帮助推动该业务的发展，为Depop提供显著的主页和时尚搜索展示位置，将eBay购物者直接引导至独立平台上的匹配结果。
针对年轻二手时尚买家的竞争也在变得更加昂贵。英国竞争与市场管理局的数据估计，2025年Vinted占英国C2C在线服装总交易额的50%至60%，而eBay为10%至20%，Depop为0%至5%。Vinted也在增加在美国的投资，同时它和Depop都在尝试大幅折扣的运费，分析师对此表示担忧，认为eBay可能需要花费多少资金来维持Depop的增长。
直播购物扩张迅速，信任机制持续完善
直播购物是eBay迅速扩大访问权限的另一个领域。调查显示，54%的消费者认为社区和共享联系对其二手购物体验很重要，在Z世代中这一比例上升至61%，尽管有49%的人表示他们从未与卖家建立过个人联系。31%的人观看过直播购物，只有12%的人通过直播购物进行了购买。这些数据反映的是整体直播购物的情况，而非专门针对eBay Live。
eBay表示，随着该服务扩展到更多国家和类别，其自身的直播总交易额（GMV）同比增长了七到八倍，但它仍未披露绝对总交易额、活跃买家或卖家数量等能显示业务实际规模的数据。准入范围持续扩大，7月适用类别已扩展至300多个美国类别，9月新增了自助注册功能。
信任对于重复购买也很重要，54%的人表示，产品品质一致和列表准确是他们回到同一卖家处购买的首要原因。eBay表示，目前已有超过2,000万件商品经过其认证中心处理，同时该公司正在将验证范围从奢侈品和收藏品扩展到更多品类，包括在英国和德国开展的新电子产品业务，以及在法国和意大利开展的时尚品认证。
跨境贸易摩擦与监管政策呼吁
根据eBay自身的调查，跨境再commerce仍然面临相当大的摩擦。只有39%的消费者表示愿意从国际卖家处购买商品，而退货和配送成本是最大的买家担忧。卖家指出物流和配送占53%，海关和税收法规占43%，国际退货占32%。
尽管卖家面临日益复杂的海关和监管要求，eBay 最近重新调整了其欧洲业务中更多部分以围绕跨境商务展开，并扩大了 eBay 国际运输服务。《再商业报告》的最后一部分呼吁各国政府将二手产品认定为独立的监管类别，将执法重点放在高风险商品和交易上，重新审视在二手市场流转过程中对同一物品重复征税的税收政策，并支持“维修权”立法。
eBay 在一份七月发布的政策文件中提出了类似观点，该文件认为专为大批量新制造货物运输设计的海关系统通常不适用于二手产品，因为二手产品可能缺乏原始包装、标签或易于获取的原产国信息。这一担忧在欧盟正变得更为紧迫，欧盟将于 11 月 1 日生效新的产品标识要求，这可能需要提供制造商信息，而对于某些使用过的、复古的和独一无二的商品来说，提供这些信息既困难又几乎不可能。