一个有趣的潜在客户- 大数跨境

dongning的外贸生活

2026-10-14

导读：一个暂时没有订单的客户，却给了我很多启发

这周一早上我打开领英，收到一个潜在客户私聊我。我的LinkedIn第一次收到了询盘。他跟我说了很多关于新公司的规划，运营等情况。因为他需要的产品要带AI功能，很多时候他没有跟我说他想要的产品具体功能。在交谈中，我陷入了沉思，因为找不到突破口。

突然想到一个朋友对AI产品有研究，我找他拿了一些他们的案例，刚好他们有把案例都做成PPT。我把PPT翻译后，发给这个潜在客户，但是没收到回复。

直到昨天，我居然在领英刷到他们网站把我发的PPT案例当宣传素材了，有些意外。但是客户一直没回复我，我也搞不懂什么情况。

这个客户对普通产品不感兴趣，他喜欢的是AI产品，但是具体功能他也没跟我细聊。我想应该是这个客户在创业初期，缺乏产品宣传素材吧。或许是他把我的PPT素材先放网上，看下是否有客户感兴趣再深入跟我聊？不过，客户也给了我一些思考，我可以把一些产品运用做成PPT案例，时不时发给他，让他宣传，说不定生意就来了。

很多国内的工厂都不喜欢发太多产品资料给不下单的潜在客户，我在创业初期也屡屡碰壁。其实我一直搞不懂，为什么不愿意发产品资料呢？怕潜在客户抄袭还是？也许是他们订单太多了，对于潜在客户一直询问产品资料但没下单而不感兴趣吧。

我想这个潜在客户一定也是遇到跟我曾经遇到的问题一样吧，他寻找国内供应商，但是很少得到回应。他很大概率是看到我领英动态和网站Blog，处于创业初期的我，会回应他。他试对了，我确实回应他了，还把一些产品运用案例做PPT发给他。他在测试市场阶段，即使目前他没回复我，我想他一定记住我了。不过后面，我打算不是一股脑把产品运用案例做PPT都发给他，而是再次试着让他参与进来，和他聊更多他想要的产品功能和想法。

出来创业后，我一直给自己的定位是整合资源的贸易商，这条路我走了三年，是适合我的。我不单是卖产品的，而是帮助客户找到合适的解决方案，目前很多客户即使知道我的供应商，也没有跳过我。

这个潜在客户挺有趣的，我会一直跟下去和分享后续。客户暂时没回复我，也没跟我下单，但是他给了一些方向和思路。有时候一个没有立即产生订单的客户，带来的商业启发，可能比一个简单询价的客户更大。

【声明】内容源于网络

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