不少巡检系统会弹窗报警
但报警之后呢？
谁来处理？怎么处理？
处理结果是什么？
巡安一号X1的后台管理系统
从自动发现到人工研判
从派发处理到归档追溯
提供了一个完整答案
点击图片 了解巡安一号X1
巡安一号X1是北京欧倍尔推出的多功能智能巡检机器人，集高清摄像、多维环境感知、自主导航、远程管控于一体。它的后台管理系统不仅负责建图和任务编排，还承担着一项关键职能——异常告警与处理。这一模块的目标很明确：让每一个问题都有人管、有记录、能追溯。
ROBOT
巡安一号机器人
运维闭环化
#1
告警面板
四个维度，看懂安全态势
图 | 巡检机器人后台管理系统
打开告警页面，四个统计卡片直接呈现当前全局：
未处理警告：当前待解决的异常数量，须立即关注
严重警告：高优先级问题，可能涉及设备故障或安全风险
今日告警：今天新产生的告警个数，反映当日运行状况
已处理警告：已经闭环的问题数量，代表处理效率
#2
什么情况会触发告警？
系统不是被动等故障，而是主动监测多种异常来源：
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触发条件 |
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🔥 气体传感器 |
甲醛、TVOC、CO₂ 任意项超出安全阈值 |
|
🌋 红外热成像 |
设备表面温度异常升高（超温） |
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🔋 电池 |
电量过低，即将影响续航 |
任一条件触发，系统都会自动记录并生成告警条目，出现在告警列表中。不漏报、不误报，靠的是传感器实时采集和后台持续监测。
#3
告警 → 处理 → 归档
四步闭环
告警列表中的每一条记录，都包含了详细的告警信息。点击【异常处理】，进入完整处理流程：
01
第一步：了解情况
系统展示该告警的详细信息和告警原因，帮助运维人员快速理解"发生了什么、为什么发生"。
02
第二步：选择处理方式
四种方式覆盖不同场景：
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适用场景 |
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现场处理 |
需要运维人员到机器人所在场地操作 |
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调度维修 |
硬件故障，需派维修人员到场更换或修复 |
03
第三步：判定处理结果
已解决：问题彻底消除
部分解决：已做临时缓解措施，需后续进一步跟进
未解决：当前手段无法处理，需升级或转交
04
第四步：填写处理备注
详细记录实际操作过程、处理人、处理时间等信息，形成完整的运维档案。下次遇到同类问题，可以直接参考历史处理记录。
图 | 处理告警
#4
闭环管理的三层价值
1
对管理者
每天看四个数字就够：今日告警量、未处理量、已处理量、严重告警数量。处理效率、设备健康趋势、高频故障类型，一目了然。
2
对运维人员
告警不再是"弹窗"，而是可执行的任务。从告警详情到处理方式、处理结果、备注记录——每一步都有流程、有指引，不会遗漏关键步骤。
3
对事后复盘
所有告警和处理记录都保存在系统中，可按时间、类型、机器人等多维度回溯查询。高频告警背后往往有规律——是某个点位容易误报？还是某台机器人老化故障增多？数据说话，驱动运维策略持续优化。
01
巡安一号X1多功能智能巡检机器人：软硬一体，重新定义智能巡检
02
【地图管理模块】巡安一号机器人：搭建厂区数字地图，实现场地全域数字化建档
配合巡安一号的地图管理、任务自动化、数据监控等系统模块，从空间建图到任务执行、从实时监控到问题闭环——这才是软硬一体的完整无人巡检方案。
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文字 | 王艳艳
排版 | 孙滋韩
审核 | 汪明波 桑红娟