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TikTok卖家如何灵活调整产品价格?

TikTok卖家如何灵活调整产品价格? TK观察
2024-06-24
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导读:在上一篇文章中,我们讨论了如何找到基准竞争对手以及TikTok商品的定价逻辑。 产品的定价由买家和卖家共同决定。但市场瞬息万变,我们的产品价格不能永远保持不变。在本文中,我们将重点介绍:产品上架后如何

在上一篇文章中,我们讨论了如何找到基准竞争对手以及TikTok商品的定价逻辑。

产品的定价由买家和卖家共同决定。但市场瞬息万变,我们的产品价格不能永远保持不变。在本文中,我们将重点介绍:产品上架后如何灵活调整价格,并为您提供一套通用的标准操作流程(SOP)。

第一部分介绍了产品动态价格调整的综合考量因素,第二部分进一步解释了产品降价和涨价的主要因素。

影响商品价格变动的多种因素组合

1. 产品生命周期

产品生命周期(Product Life Cycle)是指产品在市场上的寿命,即一个新产品从进入市场到退出市场的整个过程。产品生命指的是其在市场上的营销寿命,如同人类的生命一样,要经历形成、成长、成熟、衰退这样一个周期,通常指引入期、成长期、成熟期和衰退期。不同阶段的产品在销售、利润、买家群体、竞争等方面的主要表现如下表所示。

(1)引入期:指产品从设计生产到投入市场进入测试阶段的过程,新产品上市即进入此阶段,也就是常说的“新品上架”测试期;通常在此阶段产品销售和竞争风险较低,为快速占领市场并吸引门店流量,常规品类会采取低价甚至负利润运营策略,但特殊品类(如时尚服饰、珠宝、爆款商品)则可维持高利润。

(2)成长期:指产品脱离“测试品”和“试销”阶段后,销量迅速增长、利润提升且市场打开,而竞争产品尚未有时间进入市场的时期;此时应采取提价措施,并随时跟进市场发展。

(3)成熟期:指产品进入大规模生产和稳定销售阶段,产品知名度和标准化程度不断提高;随着购买人数增加,市场需求趋于饱和,早期销售仍有增长趋势且随竞争产品增加利润达到峰值,中后期因大量竞争对手涌入及前期铺垫导致饱和,利润增长率逐渐放缓直至下降,销量也呈现下降趋势。

(4)衰退期:指产品进入淘汰阶段,由于技术发展、消费习惯改变与升级等原因,产品销量和利润持续下降,买家群体从大众转向落后者;此时应减少库存以清仓,企业应考虑进行产品升级等措施以适应新的市场需求。

2. 市场状况与战略布局

在本文中,我们将市场状况大致分为两大类:红海市场和蓝海市场。

红海市场:指已存在、营销充分且竞争激烈的市场;对于红海市场,关键在于建立品牌与消费者认可价值观之间的联系(如情感和身份认同);对于白牌/品牌制造商和卖家,若不采取低价路线,最好避免在红海市场中与成熟品牌商家直接竞争。

蓝海市场:指尚未被发现且无竞争的市场;“蓝海”通常并不意味着完全没有竞争,而是通过差异化获得的新细分市场;例如,“时尚服装”属于红海市场,而为特定人群或特定场景开发的服装赛道则可能成为蓝海市场。

在调整价格策略时,如果我们的品类处于红海市场,且没有品牌支持,则需要紧跟市场价格,保持低价、低成本和高性价比的优势,遵循价值与成本交替的原则。

从长期运营的角度来看,建议中国卖家拓展TikTok上的蓝海细分市场,以获取更多的定价权和利润率。

通过第三方TikTok数据分析平台EchoTik——平台大盘分析(Platform Big Board Analysis),您可以观察目标市场的大盘品类情况,以及相应的订单量和热门产品。分析平台 EchoTik ——平台大盘分析,您可以观察目标市场的大盘品类情况,以及相应的订单量和热门产品。

TikTok Shop于2023年开始精细化运营,每个店铺只能选择一个类目。因此,选择合适的类目是TikTok卖家的关键第一步,建议卖家选择市场需求高的类目,并在此基础上探索具有差异化竞争的蓝海市场,打造自己成熟的供应链。

3. 产品的季节性

季节性商品是指在生产、采购和销售方面具有显著季节特征的商品。例如,在季节性明显的国家,空调、电风扇和太阳能电池板等工业品,以及雨伞和泳衣等日用品都属于季节性产品。在备货和调整价格时,需要考虑季节变化的影响。

季节性产品最显著的表现是全年销售呈现明显的起伏趋势。因此,往年的月度销售额也是非常重要的参考指标。如果你不确定你的产品在其所属市场中是否具有季节性,可以在 Google Trends 中搜索关键词,并查看该关键词全年的搜索趋势作为参考因素。

旺季时卖家应多备货、囤货并提高价格;淡季则减少库存,可以通过降价和反季促销来清理库存。

价格调整策略

1. 商品降价

许多卖家在面对产品滞销或销量不佳时,要么错失降价时机,要么无法做出决策,他们都有一个共同的问题:是我的产品不行,还是整个市场都不行?建议在市场调研和销售复盘时,以自然周为单位,检查每周各产品的销量以及竞争对手产品的销量进行对比。如果本周相比上周销量下降,且市场份额也下降,而竞争对手的销量和更广泛数据的整体增长却上升,则需要考虑调整价格或产品。

当出现这类情况时,企业需要考虑降低价格:

(1) 滞销: 当存在产能过剩和商品供过于求,导致库存积压时,公司可以利用限时降价促销来清理库存,提高周转率并快速回笼资金。

(2) 抢占市场: 当新竞争对手进入市场,以低价切入并抢夺属于我们的市场份额时,我们可以在允许的利润范围内以降价销售,使价格在市场上保持主导地位,我们可以采取比竞争对手低 0.1 元或 1 元等手段,持续跟进价格。

通过第三方 TikTok 数据 分析平台 EchoTik —— 产品库选择类目以查看该细分品类下的竞品;或搜索产品关键词以查看相似产品。

(3)售罄不补: 当退货率高、产品出现差评时,卖家应首先核实具体情况,例如非恶意退货、产品与顾客心理预期不符、尺码等常规原因。如果大多数顾客反馈使用效果差且差评属实,则在断货后可考虑降价清仓。通常建议,当退货率高于10%时,有必要对产品质量进行评估。

(4)降低成本: 当产品实现大规模生产,或原材料和物流成本降低时,为了进一步抢占市场份额并巩固在细分市场的地位,可以考虑让利和降价。

(5)节日营销:节日营销也是降价销售的重要时间节点,这种“价格让步”也可以通过组合销售或购买活动来实现。在降价前,需要做好直播预热等多方面的宣传,以获得更好的营销效果。

2. 商品涨价

(1)库存低: 当产品销售超出预期,需求超过供应,库存即将耗尽,而新一批货物尚未准备好快速入库时,您可以暂时将价格上涨10%至20%,以获取更高利润,并等待新一批货物上架。

(2)销售增长:当商品销量增长并进入成长期时,您可以采用螺旋式涨价法,在提高价格的同时测试市场反应。具体措施是:每隔一天将价格上调1元,并观察订单情况;如果仍有订单,则可继续执行直至第30天;如果中途销量和市场份额下降,则采用相同的方法对商品价格进行螺旋式降价。

(3)高退款率/退货率(非产品质量问题):如果某款SKU的退款率/退货率高于10%,且检查发现并非由产品质量引起,应考虑提高价格以抵消退货带来的较高成本。除了提价外,还需尽快查明并解决原因。可能的原因包括:1. 恶意退货/退款,可能是同行竞争或消费者想占小便宜的心理,应增加退货成本;2. 商品详情页描述与事实不符(例如:商品不符、材质不达标等),应尽快修改详情页,更换为实物图片;3. (服装和靴子类)尺码不合适等,应仔细检查是否存在尺码偏大/小的情况,并增加退货成本。

(4)成本上升:原材料价格上涨、国际物流成本增加、劳动力成本上升、汇率变化以及通货膨胀等多种因素都可能导致成本升高。因此,为确保利润不受影响,可以随之提高价格,建议每次涨价最好不超过5%。

(5)产品升级:因产品功能升级而导致的涨价。例如:材质升级(如服装面料升级)、性能升级(过去不具备的新功能)等。如果您担心升级后的产品不被认可,可以在该系列(SPU)下添加新的SKU,并通过对比新旧型号的销量来观察用户的接受度。

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专注跨境电商TikTok高阶实操分享,努力降低行业的认知门槛。
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