TikTok全球商店为您提供了一种强大的方式，可以直接向全球受众销售产品。您可以将店铺与TikTok连接，通过可购物的视频、直播购物和便捷的店内结账功能触达数百万用户。超过10亿用户已经使用这些购物功能，显示出强劲的需求和高参与度。借助TikTok全球商店，您将获得简化销售流程并帮助您在跨国界拓展业务的工具。
关键要点
TikTok Global Shop 让您能够通过视频、直播和简便的站内结账功能，直接向全球超过 10 亿用户销售产品。
您可以在TikTok管理物流或自行运营店铺之间进行选择，为新手和有经验的卖家提供灵活性。
卖家中心帮助您管理产品、订单、营销，并与网红合作以推动业务增长。
请仔细遵守 TikTok 的规则，准备好所有必需的文件，并利用支持资源以避免常见问题并取得成功。
TikTok global shop 概述
它是什么
您可以使用 TikTok global shop 直接向全球各地的消费者销售产品。该平台将您的业务与 TikTok 庞大的受众群体连接起来，使您能够轻松触达新客户。TikTok global shop 的独特之处在于它将社交媒体与电子商务整合在一个应用中。您可以制作短视频或进行直播来展示您的产品，而购物者可以直接在他们的信息流中完成购买。
该平台提供两种主要销售方式。全托管模式让TikTok负责物流、定价和运输，如果您缺乏跨境销售经验，这将有所帮助。自营店铺模式让您对定价和店铺管理拥有更多控制权。许多小型企业偏好此选项，因为它允许他们自主设定价格并管理自己的店铺。
TikTok global shop 也让购物变得有趣且个性化。该应用的算法会将您的产品推荐给最有可能购买的人群。许多用户在看到视频或直播中的产品后会产生冲动消费。事实上，71% 的用户曾购买过在 TikTok 上发现的商品，2022 年有 55% 的用户进行了冲动消费。这种高参与度有助于您快速提升销售额。
以下是 TikTok Shop 与其他平台的对比：
指标 |
TikTok Shop |
竞争对手/背景 |
|---|---|---|
平台上购物的全球用户 |
超过 10 亿 |
不适用 |
平台上购物的美国用户 |
约7000万 |
N/A |
TikTok Shop在社交电商中的排名（2024年） |
第3名 |
|
平均订单金额 |
43美元 |
不到Instagram的一半 |
美国用户评分（满分10分） |
7.15 |
低于Amazon，高于Shein、Temu和AliExpress |
冲动购买率 |
55% |
高于Instagram的46% |
全球商家数量 |
1500万 |
N/A |
提示：您不需要大型仓库或先进的物流即可开始。TikTok global shop 帮助您以更低的风险和成本进入新市场。
全球触达
您可以通过TikTok全球商店接触世界各地的客户。该平台在五大主要地区可用：
亚洲：印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南、菲律宾（印度即将上线）
亚洲和欧洲是最早使用 TikTok Shop 的地区，但现在您可以在北美、拉丁美洲以及中东和非洲找到它。卖家功能可能因国家而异。一些地区提供完整的物流和税务支持，而其他地区则使用跨境运输。
TikTok global shop 让您有机会触达超过 10 亿名购物者。平台的病毒式传播趋势和网红合作有助于您与新市场的买家建立联系。您可以销售美容产品、时尚服饰、电子产品、家居用品等。这种全球触达能力使您的业务更容易突破本地范围，实现增长。
运作方式
注册流程
您可以通过遵循清晰的逐步流程来开始在TikTok全球商店销售。首先，您需要一个TikTok账号。如果您想以创作者身份开设店铺，必须至少拥有5,000名粉丝且年满18岁。您的账号不能代表政府、政客或政党。您还必须遵守TikTok的Shop内容政策和社区准则。
进行企业注册时，您需要：
在美国注册您的企业。这意味着您必须在某个美国州注册公司，获取雇主识别号（EIN），并设立美国银行账户。
如果您不住在美国，可以指定一位位于美国的代表。您必须提供授权书（LOA），其中包含公司名称、代表的身份信息、签名、签发日期以及授权有效期。
确保您满足所有美国法律和税务要求。许多卖家使用服务提供商来协助完成此步骤。
一旦您的企业准备就绪，您就可以注册TikTok全球商店：
选择您的国家，并使用您的 TikTok 账号、电子邮件或电话号码进行注册。
选择您的企业类型，并输入合法的企业信息，例如企业名称和 EIN。
设置您的店铺地址，包括取货地址、仓库地址和退货地址。
同意 TikTok 的条款和条件。
上传文件以验证您的身份和企业资质。个人可以使用驾照、护照或国民身份证。企业需要上传营业执照或注册文件以及政府签发的身份证件。
链接您的银行账户以管理付款和退货。
通过添加详细信息和上传图片来列出您的产品。
提示：上传前请仔细检查您的文档。这有助于加快审批流程。
Seller Center
注册后，您将使用卖家中心来管理您的店铺。卖家中心在网页和移动设备上均可使用，它提供了一个仪表板，让您能够掌控业务的方方面面。
您可以：
列出产品、设置价格并管理库存。
跟踪订单、处理退货并管理客户服务。
查看销售洞察，如收入、转化率和客户行为。
使用营销工具开展促销、折扣和宣传活动。
与 TikTok 生态系统连接，进行网红标记、直播销售和应用内购买。
卖家中心还能帮助您处理订单履行和库存管理。您可以查看每个订单的状态、打印快递面单并管理退货。您可以选择自行履行订单或使用TikTok的履约服务。在发货方面，您可以批量生成单据、管理运输模板并更新仓库信息。
您还可以开展营销活动并与内容创作者合作。Seller Center 让您能够创建和跟踪活动、联系网红，并利用 TikTok 的社交影响力来提升销量。
注意：即使您是电商新手，Seller Center 也能让您轻松掌握业务动态。
应用内结账
TikTok全球小店为买家和卖家提供了流畅的应用内结账体验。买家可以通过“商店”标签页、可购物视频、产品展示和直播购物活动浏览商品。当买家看到喜欢的商品时，无需离开TikTok应用即可立即购买。
以下是应用内结账的工作原理：
买家在视频、直播或商店标签页中找到您的产品。
他们点击产品链接，直接进入 TikTok 内的结账页面。
买家输入支付和收货详情。TikTok支持安全的支付方式，包括信用卡、Google Pay、Apple Pay和PayPal。
您在 Seller Center 收到订单。您可以选择自行履行订单，或由 TikTok 负责仓储、包装和发货。
买家会收到订单状态更新，并可实时跟踪配送进度。
TikTok全球小店采用严格的安全措施来保护每笔交易。该平台会验证卖家身份、使用加密支付系统并遵守严格的数据隐私规则。先进的欺诈检测工具会监控可疑活动。如果出现问题，买家还可以申请退款或提交投诉。
买家和卖家都能从无缝、安全的购物体验中受益。这有助于减少购物车放弃率并建立信任。
功能与优势
可购物视频与直播
您可以利用可购物视频和直播展示产品的实际使用效果。TikTok全球小店允许您直接在视频中添加商品链接，让观看者无需离开应用即可轻松购买所见商品。许多用户更信任真实的评价和故事而非广告。“TikTok Made Me Buy It”趋势展示了这种方式的强大影响力。超过800万个视频使用了该话题标签，48%的用户表示他们在观看后会立即发现并购买新产品。如果您与网红合作或参与热门挑战，就能迅速提升销量。例如，某咖啡品牌通过讲述故事的短视频，在一个月内将销量提升了25%。
提示：使用高质量视觉素材和清晰的行动号召来吸引注意力并促进购买。
活动与促销
在TikTok全球小店开展活动和促销可以帮助您触达更多买家并提高销售额。像黑色星期五这样的大型活动已推动超过1亿美元的销售额，是前一年的三倍。Nike和E.l.f. Cosmetics等品牌通过特别活动、独家新品发布和话题标签挑战，在短短几天内获得了数百万次观看量和数千名新粉丝。当创意内容、网红支持和特别优惠相结合时，这些活动的效果最佳。Z世代消费者热爱这些活动，并经常再次光顾购物，使TikTok全球小店拥有较高的客户留存率。
营销工具
您可以访问许多帮助业务增长的营销工具。您可以利用 标签、热门话题和分析数据 来查看哪些方法最有效。Shop Tab（商店标签页）和直播功能让您能够实时展示产品。您还可以优化您的 个人资料，举办竞赛并与网红合作 以触达更广泛的受众。TikTok全球小店通过简化的物流、实时库存更新、快速配送和便捷的退货服务为您提供支持。专门的客户支持和可定制的包装有助于您打造品牌并保持客户满意度。
功能 |
优势 |
|---|---|
实时分析 |
跟踪销售情况并改进策略 |
网红营销 |
触达新受众 |
快速履约 |
快速且可靠地交付订单 |
定制包装 |
提升品牌形象 |
要求与入门指南
资格要求
在您可以开店之前，必须满足某些条件。以下是您需要具备的： 开设您的店铺。以下是您需要具备的：
您必须拥有 TikTok Business Account。
您必须年满 18 岁。
您需要一个有效的电话号码和电子邮件地址。
您的业务必须符合当地电子商务法律法规。
您 必须在支持的国家或地区运营，例如美国、英国或东南亚。
您的企业必须通过官方注册文件进行验证。
您必须遵守TikTok的产品和卖家表现政策。
您需要税务识别号并遵守税法。
TikTok可能会要求提供面部年龄估算、信用卡检查或使用身份证的自拍。
您只能销售实体产品。 仿冒品、武器和毒品等商品是不允许的。。
注意：仅允许批准的产品类别。请确保您的产品不属于禁止或受限物品。
文档
您必须准备多种文件以进行验证。包括：
政府签发的带照片身份证件，如护照、驾驶证或国民身份证。
您的营业执照和税务识别文件。
如果由他人管理您的店铺，需提供授权代表证明。
如果您的产品需要特定行业的许可证，请提供相关许可证。
文件必须与您的商业档案完全一致。清晰、高质量的图片对于快速审批非常重要。
TikTok 通过安全门户审核您的文件。大多数卖家会在 24 到 48 小时内收到反馈。
启动步骤
您可以按照以下步骤 开设您的店铺：
访问 shop.tiktok.com 并选择“开始使用”。
选择“卖家”并使用新电子邮件输入您的详细信息。
以个人或公司身份注册您的业务。提供您的社会安全号码或雇主识别码（EIN）。
上传您的身份证件和地址证明以供验证。
设置您的店铺名称和主要产品类别。
添加您的税务信息，例如如果您在美国，请提供 W-9 表格。
创建包含费率和配送区域的配送资料。
添加您的第一款产品。您可以手动添加、批量导入，或与 Shopify 等平台同步。
通过扫描二维码将您的 TikTok 账户连接到您的店铺。
在视频中标记您的商品，使其可购买。
审核所有信息并提交店铺以获取批准。
大多数申请在一到两天内获得批准。批准后，您可以自定义商店并开始销售。
提示与挑战
最佳实践
您可以通过遵循经过验证的策略来提升您在 TikTok Global Shop 上的销售额和参与度。以下是一些最佳实践： 提升您的销售额和参与度 通过遵循经过验证的策略来提升您在 TikTok Global Shop 上的销售额和参与度。以下是一些最佳实践：
使用 高质量的照片和视频 让您的商品脱颖而出。
在真实生活场景中展示您的商品，以便顾客能够想象自己使用它们的样子。
尝试不同的视频长度 并尝试不同的格式，看看您的受众最喜欢什么。
使用 TikTok 的创意特效和滤镜，但请保持品牌风格清晰明确。
鼓励客户分享他们自己的视频和评论。重新发布这些用户生成内容以建立信任。
与符合目标市场的网红合作。真实的评论和开箱视频可以增加你的影响力。
通过检查参与度、点击率和转化率来跟踪你的活动效果。
紧跟 TikTok 的趋势、挑战和标签，以保持内容的新鲜感。
使用 直播 来回答问题、展示产品并提供特别优惠。
提示：用清晰的描述、良好的关键词和多张图片优化你的商品列表。这有助于买家找到并信任你的产品。
常见问题
作为 TikTok Global Shop 卖家，你可能会面临一些挑战。常见问题包括：
违反政策，例如销售违禁物品或发布不符合 TikTok 指南的内容。
不准确的产品描述或标题，可能导致客户投诉。
因负面评价、投诉或算法错误导致的账户暂停。
订单履行问题，如发货延迟或缺少追踪信息。
难以跟上 TikTok 的服务水平协议（SLAs），例如保持较低的 延迟发货率 以及较高的有效追踪率。
注意：许多卖家会突然 被封号 且毫无预警，因此请务必检查您的合规情况。
解决方案
您可以通过使用 TikTok 的支持资源并遵循最佳实践来解决大多数问题：
访问 TikTok Shop 帮助中心 在应用中查找答案或获取订单帮助。
如果您需要更多帮助，请使用“联系我们”功能与 TikTok Shop 支持团队聊天。
经常查阅 TikTok Shop 政策以避免违规并保持账户安全。
使用第三方物流提供商来管理运输和库存。这有助于您达到 TikTok 的履约标准。
跟踪您的绩效指标并迅速解决问题，以避免处罚。
挑战 |
解决方案 |
|---|---|
违反政策 |
查阅并遵守 TikTok Shop 指南 |
订单履约问题 |
使用可靠的物流或第三方物流 (3PL) 合作伙伴 |
账户暂停 |
确保商品列表准确且符合合规要求 |
负面评价 |
快速响应并解决客户问题 |
保持主动和知情有助于您在 TikTok Global Shop 上取得成功并发展业务。
加入TikTok全球商店可以解锁新的增长机遇，每天有数百万用户在TikTok上花费近一个小时，且60岁以下的美国消费者中有超过三分之一已经通过该应用完成购物。许多品牌在TikTok上的广告效果优于其他平台。如果您希望触达全球受众并提升销售额，请开设您的店铺，探索卖家中心，并利用TikTok提供的资源进行学习。您的业务将在这个快速发展的市场中蓬勃发展。
常见问题解答
如何在 TikTok Global Shop 上收款？
您会将款项直接收到已关联的银行账户中。TikTok 会在您完成订单且买家确认收货后处理付款。您可以在卖家中心仪表板中追踪您的收入。
提示：请始终在卖家中心检查您的付款状态以获取更新。
可以在 TikTok Global Shop 上销售数字产品吗？
您不能销售数字产品。TikTok Global Shop 仅允许销售实体产品。禁止的商品包括数字下载、服务和虚拟商品。
如果违反 TikTok Shop 政策会发生什么？
如果您违反规则，TikTok 可能会暂停或封禁您的店铺。您可能会失去账户访问权限或面临订单限制。请始终查阅最新政策以确保店铺安全。
在 TikTok Global Shop 上销售是否需要营业执照？
是的，您需要一份有效的营业执照。TikTok要求提供官方注册文件以进行验证，这有助于保护买家并确保您的店铺符合法律标准。
如何提高您店铺的可见度？
您可以使用热门标签、制作引人入胜的视频并与网红合作。高质量的内容和定期更新有助于让您的产品出现在更多信息流中。
注意：持续发布内容和创意活动可以提升您的曝光率。