买完东西发现降价，不知道能不能退差价，却懒得翻订单；

飞机延误想申请赔偿，一想到还得找客服、反复沟通，又不想折腾。

这些事情，以后可能直接交给AI了。

10月13日，阿里千问的新功能【千问Go！】曝光，即将正式发布。

部分提前拿到测试资格的网友，已经晒出了使用经历。

有人让AI检查淘宝订单，成功退回52元差价；

还有人连哪趟航班延误都记不清了，AI硬是帮他找了出来，还争取到70元现金赔偿。

看来，AI已经开始替人处理那些懒得做、不想做，却又不得不做的麻烦事了。

●淘宝买贵了？AI帮你把差价退回来

淘宝有价保服务，很多人都知道，但真正会去翻订单、查差价的，估计没几个。

毕竟折腾半天，还不一定能退。

一位网友就把这件事交给了千问Go。

他只说了一句：听说淘宝买贵了能退钱，但不知道怎么用。

接下来，AI自己打开淘宝，找到价保入口，开始检查用户的订单。

没想到，还真查出了一笔可以退款的订单。

是一口“0涂层不粘炒锅”。

千问Go完成价保申请，最后成功退回52元差价。

这就挺实用了。

尤其是大促期间，买了一堆东西，哪有精力天天盯着价格变化。

本来可能就这么错过的52元，AI替你找回来了。

图 | 华尔街见闻

●连哪趟飞机延误都忘了，AI还能帮忙讨赔偿

第二个案例更有意思。

一位网友记得，自己之前坐飞机遇到过延误，但时间过去太久，连具体是哪趟航班都记不清了。

于是，他直接让千问Go帮忙处理。

AI先去查询机票预订平台的历史订单，再核对航班动态，确认延误情况，随后联系客服申请赔偿。

客服给出了代金券补偿方案。

但用户想要的是现金。

千问Go直接向客服表态：要现金赔偿！

经过沟通，最终成功为用户争取到了70元现金赔偿。

这事就有点厉害了。

毕竟，查订单还算简单，跟客服反复沟通、争取更满意的赔偿方案，才是真正让人头疼的环节。

而这一次，AI连讨价还价的活都接了。

图 | 华尔街见闻

●AI终于开始替人干那些不想干的活了

除了淘宝退款、航班索赔，千问Go曝光的使用场景还包括汽车保养询价预约等个人事务。

比如汽车要保养了，以前得自己联系几家门店，问价格、比较套餐、确认时间。

现在，千问Go正在尝试接手这些工作。

它可以在获得授权后查询平台信息、执行操作、比较不同方案，必要时还可以联系服务方继续沟通。

以前让AI帮忙，更多是问它怎么办，接下来还得自己操作。

现在，你可以尝试把整件事情交给它。

而且最好能一步做到位，别干到一半，又把麻烦扔回给用户。

当然，目前这些还是部分用户分享的测试案例。正式上线后支持哪些平台、能完成多少种任务、是否收费，还有待官方公布。

涉及个人订单、账户等信息，授权和隐私保护也很重要。

但从这次曝光的案例来看，我觉得AI个人助理终于有了一个特别接地气的发展方向。

那些你嫌麻烦、懒得折腾的小事，以后或许只需要告诉AI一声，它就能帮你办得妥妥当当。

至于AI有多聪明、参数有多漂亮，我们可能真没那么在意。

能把事办好，才是真本事。