客户在香港投保后，常担心后续服务不便及操作不明。宏利APP提供全面服务，包括保单查询、信息更新、理赔申请及账户价值提取，全程线上操作，省时省心。
一、下载和注册
Manulife HK
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下载APP
扫描二维码或搜索【宏利香港】下载APP——Manulife hk，依APP页面操作指示完成账户登记。
提示：安卓系统手机于内地无法下载，建议赴港时通过Google Play先行下载，或登录网页版客户服务平台。
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注册
①. “登入”—“个人客户登入”
②. 新用户需先登记账户，如下页面中点击[登记账户]
③. 输入登记在保险公司的身份证件号码及出生日期，点击[继续]
④. 阅读如下认证步骤，点击[继续]
⑤. 可以选择通过登记在保险公司的手机号码（推荐）或电邮收取一次性密码，填写手机号码或电邮后点击[发送一次性密码]
⑥. 输入一次性密码，点击[继续]，完成认证
⑦. 设定用户名及密码
⑧. 成功登入后，您即可查阅并管理您的保单
⑨. 请谨记【 用户名】及【密码】，方便日后录入。
二、宏利网上平台亮点介绍
Manulife HK
三、宏利APP端基本操作介绍
Manulife HK
3. APP的基本操作
①. 管理基金／投资选项 转换现有基金或更改未来投资指示
②. 电子结单／电子通知 查阅您的电子结单／电子通知
③. 保单／账户活动摘要 查阅您的基金／网上交易记录
④. 您的基金／投资选项 查阅您的基金交易摘要
⑤. 返回主页 点按左上角宏利logo返回主页
四、宏利Manulife网页端介绍
Manulife HK
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微信公众号
我们可以通过微信搜索Manulife宏利，关注微信公众号，点击“客户网站”即可进入客户服务界面，又或者直接复制网站链接到浏览器打开。
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宏利网页版
步骤2：新用户需先登记账户，如下页面中点击[登记账户]
步骤3：输入登记在保险公司的身份证件号码及出生日期，点击[继续]
步骤4：阅读如下认证步骤，点击[继续]
步骤5：可以选择通过登记在保险公司的手机号码（推荐）或电邮收取一次性密码，填写手机号码或电邮后点击[发送一次性密码]
步骤6：输入一次性密码，点击[继续]，完成认证
步骤7：设定用户名及密码
如下页面中填写【用户名】及【密码】后，点击[确认]，阅读条款及细则后点击【同意】
成功登入后，您即可查阅并管理您的保单。
请谨记【 用户名】及【密码】，方便日后录入。
各位可以在后台自行查看保单的相关信息了。
五、宏利网页端功能介绍
Manulife HK
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常用功能介绍
保险公司会持续丰富和优化APP及系统服务功能，请以相关页面最新信息和服务功能为准，其中网页版客户服务平台功能会更丰富。
②. 选择需要设立DDA的保单
③.填写银行及账户持有人资料
选择银行名称及编号、填写分行编号、账户号码、选择身份证件类别（香港身份证或护照）、填写身份证件号码
④.复核资料无问题后，点击[下一步]
⑤.勾选绿色方框，点击[提交]
⑥.申请提交后，保险公司向客户登记的手机号码及电邮发送讯息，处理周期预计6-8周
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进阶功能介绍
资产组合可查看四大常用功能:
①. 保单及账户
②. 电子截单/电子通知
③. 调动/提取保单价值
④. 更改受益人
A. 电子截单页面（守护无间为例子）
B. 更改受益人
对于任何操作上的疑问或需要进一步的指导，随时可以咨询，我们会以专业的态度和细致的服务，为您解答每一个疑问，确保您的后续体验顺畅无阻。
