【主题干货】11期|不懂项目管理的CFO，不是好CFO

关于项目管理，大多数财务朋友可能没听过这门课，但在工作中项目管理是无处不在的，而且用了项目管理方法工作的会比没用的事半功倍。事实上它对我们的财务朋友，尤其是CFO来说，是非常重要的，今天就和大家聊聊项目管理这个话题。

项目管理与财务人员的关系

为什么财务人员通常会觉得项目管理与自己没有关系呢？这是因为财务人员在做工作的时候，很少按项目的组织形式去做。应该说这种以项目的形式来推进工作的方式是要到一定的阶段，具备一定的管理职能时，才能接触得到的。

所有这些都牵扯到一个沟通的问题。我们有一个很重要的概念叫项目干系人，英文叫Stakeholder，它是参与项目工作的个体或者组织，也包括利益直接或间接受到项目结果影响的个体或组织。干系人是非常重要的，如果你忽略了任何一个干系人，他早晚会蹦出来提醒你，当然我们这里是一个比较形象的比喻。如果忘了某一个干系人，很可能就不能完成项目，或者说会遇到很多的麻烦。比如说，最大的麻烦就是老板了，如果你选定非法定节假日去盘点，要求生产部门停工，这样就会耽误生产，可能老板知道了会问你：为什么要让生产部门停工？是谁授权的？很多人也会来问你各种事情的安排、理由、权限等，这些都需要事前的沟通。再比如你计划要在某个时间点去盘点，那么盘点的人要找好，负责对接盘点的生产人员也都需要事先沟通，确认具体的安排。作为财务人员，如果你是一个项目组织者，所有这些是非常好的一个锻炼沟通的机会，也是非常重要的一步。相对业务人员来讲，财务人员可能不太善于沟通，如果不太擅长沟通，去组织项目管理是非常吃亏的。所以财务人员应该非常关注沟通的重要性。

项目管理的例子其实还有很多，除了盘点、组织年结之外，还有比如说公司的应收账款太高了，一直居高不下，我们想把它降下来，那么我们就要组织业务的人去开会，组织相关的controlling的人（做财务控制的人）去开会，去做分析现状，提出改进的方案，要把它在什么时间的范围内降到多少，这些都是非常典型的一个项目管理的特点。

项目管理要求我们明确：在一个规定的时间范围内，去做什么样的事情，花多大的成本，谁来参与，谁负责什么事情。所有的这些都跟财务息息相关的。如果财务人员只盯着自己的应收账款、应付账款、总账、成本，那么所有这些就不会有项目管理的感觉，都已经被肢解了，或者碎片化了，只是在处理这些事情，那就不是我们所说的项目管理。一旦上到管理层面，就得去跟其他部门打交道，这样平行沟通能力就需要加强。所以华为的任正非，任总说：不懂项目管理的财务人员一定是干不好CFO的。对这个说法，我个人还是比较认同的。

项目管理的三要素

简单的说，项目管理其实就三个事：范围、时间和成本，我们逐一来讲。

第一个是在一定的范围内。比如要提供某一个产品或者服务。在财务内部当然没有销售行为，但是我们可以把它理解成要降低库存，降低应收账款的回款天数，把它当成一个项目，这也是有一个范围的。是全公司的吗？不是。我们仅仅是在说应收账款这个事，并没有说目标是整个公司的现金流，如果是现金流，那我们除了应收账款，还要包含存货。所以确定范围很重要。

除了刚才说的，做一次年会其实也是一个项目，办一次大型的项目招投标，也是一个项目。根据项目不同，我们会有不同范围的设定。

第二个就是我们所说的项目管理在多长的时间范围内完成。时间在项目管理中是非常重要的，如果规定了时间，那就一定要在规定的时间内完成。比如说，我们年会定在今天开，如果错过了这个时间的窗口，那么之后再开就没有意义了，所以一定要在这个时间内，把所有的准备活动按预计的计划来完成。所有的计划都要做好时间的安排， 而且在执行中也要按时间的节点控制好。

第三个就是成本，要把这个作为非常重要的一个目标来控制。一般来说项目都是有预算的，我们也可以把它说成四算：首先，在合同签署之前，要去做概算，大概地算一算；一旦签了合同，有些详细的条件都已经清晰，那就需要有比较详细的预算；在整个的合同的执行过程当中，应该有核算，这一点财务是非常清楚的；而合同结束之后还要去做决算。

我们可以用几个英文单词来理解，项目管理就是How（怎么去做）；然后在时间的范围内，什么时间内做完，就是When；而范围可以理解成What, 是交付什么东西；最后成本就是How much。连起来说就是我们在多长的时间内，什么时间点之前要完成什么事情，花多大的代价，要交付什么样一个质量的设备或是服务，这些都需要把它说清楚。所以简单地来说就是这样的三要素：时间（When）,范围（What)、成本(How much)。

应该说这跟我们财务人员的工作是息息相关的，至少是跟财务经理以上的职位是息息相关，即使往下可能关联度没有那么密切，但是也要在执行中有一定的理解。

项目管理的工具

首先用的比较多的是时间管理维度的，就是甘特图。甘特图主要是管理时间节点的。上面提到了这个项目管理的三要素之一就是时间，我们首先反应的是时间管理用什么工具？甘特图是一个很好的工具。它主要涉及到你在项目当中的每一项要花费多长时间，不过它不解决成本的问题。

如果把整个项目作为一个工作看待，我们就会把它分解成很多的子集、子项目，或者说更小的一个项目，也叫分项目。分项目也可能是大型的，那么要继续细分。每一次分完之后，都会有一个更小的项目归属于上一级项目。每一个项目都需要有一个负责人。如果没有负责人，一旦出了问题，我们就没法去联络，可能导致问题被搁置。实际上，项目也有一个组织的问题，所以我们这样一个工作分解的方法也是项目管理工具的一种，那就是WBS（Work Breakdown Structure），即工作任务分解，就是说把一个大的项目分成很多的子项目。每一个子项目都要放在既定的时间段之内完成。因为整个项目要在规定的时间内完工，所以每一个子项目也要有一个规定的时间。同样的道理，总的一个项目要花费多少的预算成本，每一个子项目加总之后，不能超过总项目的成本。所以WBS还可以解决成本的问题。

PDCA循环，也叫戴明环，就是Plan、Do、Check、Action。一个有计划，去执行，去检查，然后有整改的方案，就是一个循环。整个项目过程都是按照这个循环来做的。

想提醒大家的是：不要忘了项目管理都是人在参与，Who这个概念非常重要。虽然没有在三要素里提到，但是项目管理中都是人在推进。跟人打交道的时候，要知道是谁做主，谁负责，要咨询谁，要去通知谁，否则会有很多麻烦。这里就涉及到前面在项目管理与财务人员的关系中提到的一个概念，Stakeholder，项目干系人，这是一个非常重要的概念，需要去好好的理解和把握。