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乐信CFO解密:最不可能完成的IPO是如何实现逆袭的?

乐信CFO解密:最不可能完成的IPO是如何实现逆袭的? 优贲财税
2018-08-07
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导读:专注:坚持不懈地做乐信一直在做的事情,持续降低成本,为客户提供更好的产品;

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乐信集团 首席财务官、董事  曾岩


-2017年12月 担任乐信集团董事

-2016年11月 加入乐信集团,担任首席财务官

-加入乐信前,曾担任易宝支付CFO

-2008年 担任微软大中华区财务负责人

-2006年 担任启明星辰CFO、COO

-1999年 获得纽约大学斯特恩商学院MBA学位



国内密集发布的监管文件让美国投资者对中国的互联网金融公司疑虑重重,此前登陆美股的几家中国Fintech公司股价纷纷大幅下挫,又进一步加重了这种不信任,整个Fintech行业的上市进程几乎全部冻结。在这个当口,乐信是国内唯一一家即将登陆资本市场的Fintech公司。尽管在国内看来,主营分期购物的乐信并不属于监管对现金贷“无消费场景、无特定用途”的定义,也不是监管整顿的真正目标,但美国资本市场显然对此并没有足够了解。


在曾岩看来,“在接到新的监管文件时,留给我们解决问题的时间只有两周,一周内将几百条细则改完,一周时间用于监管部门的审查,审查后留给路演的时间就非常有限了,而在路演中,还要向投资人解释和证明乐信的合规。”


乐信团队没日没夜地工作了三周,按照新规的条款把业务和法规的合规审查重新做了一次后,终于12月21日上午9点,乐信在纳斯达克挂牌上市,当日股价最高涨幅一度达到65%。



“我从来没有把这个过程看得过于重,当时确实是碰到了一些困难,但是我始终认为是可以过去的。企业的上市就像是成人礼,就像高考对于高中生来说,其重要性可能达到无法比拟的程度,然而工作多年回首去看的时候,你会发现那可能只是很普通的一步。企业的成长同一个人的发展一样,是一场漫长的马拉松。”




透析乐信漂亮的报表背后,业绩增长绝不是偶然。对于小额消费类金融服务,乐信一直在思考如何用优质低价的产品满足用户的需求,而产品的优质低价,必须以有竞争力的成本结构为前提。金融科技企业的生存和高度必须具备两种基本能力:大幅度降低成本的能力和服务规模化用户的能力,而具备这两种能力,与金融科技企业对新技术的使用是相辅相成的。

值得一提的是,乐信在三年间,将运营成本从贷款额的17%降到了2017年的5%左右。曾岩表示,“12个点的降幅已经彻底改变了这个行业的成本结构。有了这种提高效率的能力,公司就能在持续提升盈利能力的情况下,实现客户端的直接成本和间接成本大幅下降的目标。”

目前,整个行业的着力点应该是效率的提高和客户体验的提升,这也是乐信一直努力做的事情。另外,规模化可以在公司与客户之间形成一种良性循环,在更多客户享受服务的同时也可以降低公司的成本。

有趣的是,我们可以从公开的数字看到,在整个互联网金融行业中,乐信平台上的利率比同行业其他机构低很多。对此,曾岩解释道,“乐信将目标定得更加长远,更加着眼于客户的成长性上。因为一个24、25岁刚刚踏入社会的年轻人,直到30多岁都会有消费金融的需求,乐信不赚一次性的钱,而是会用最合理的价格在后续的五年甚至更长的时间内提供持续的服务。”

此外,乐信非常注重“提供最好的服务”,按“秒级要求”的服务标准来设立为客户服务的标准和流程,在电商物流方面,乐信也只跟京东和顺丰等行业中口碑最好的供货商合作,其追逐卓越的品质可见一斑。


在曾岩看来,在金融领域,最难的不是发现需求,而是把资金收回来的能力,因为金融是一个需求和风险相平衡的行业。分期乐便是以需求驱动,充分发挥“教育职能”,让客户以金融为工具更好地提升自己的平台。


沉淀过往,2017年对于乐信而言是非常重要的一年,在这一年中,乐信实现了规模化盈利、客户数量上了一个新台阶、纳斯达克上市等等。曾岩总结到,“2017年对乐信来说是脱胎换骨的一年,而且是第一年成人,未来的成长之路还很漫长,不仅仅对财务数字提出了更高的要求,整体公司都将进入一个更高层次的竞争。”


接下来乐信对自己提出的要求是:


专注:坚持不懈地做乐信一直在做的事情,持续降低成本,为客户提供更好的产品;

成长:跟上客户的成长;

合规:积极响应监管新要求,用合规来保证长久、快速的发展。


📶 来源 | 首席财务官,文|融媒体高级研究员,刘阳,优贲财税整理发布。【尊重原创,若涉及版权请联系删除】


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