【CIMA】任仕达财务总监谈CIMA价值 优贲财税
大家好,我是Peter。非常高兴认识大家,这两天也比较忙,因为上市公司这两天都是在搞季报,也是一季度末,所以在关账的时候,抽空跟大家来分享一下我这边参加CIMA学习的一些经验和心得体会。
首先,我想先介绍一下我的个人背景,我大学读的是复旦大学国际金融专业,毕业之后去了加拿大 的温哥华,在UBC商学院读了MBA,到现在为止,差不多有20年的工作经验。在这20年里,我在三个美国 上市公司做了十年左右,这三个公司分别是Honeywell,St Jude Medical和Newell Rubbermaid。后面的十年里我也去了一些欧洲 的公司工作,在今年回国之前,其实前四年我是住在温哥华的,在那里我也有工作三年多的时间 ,所以基本上我的工作经验都是在外资企业。
根据我的工作经验,我个人认为CIMA它的管理体系,其实跟欧美的这些公司有非常紧密的关联,你从中学到的一些东西,如果是在欧美公司做,是很有用武之地的。
现在我在全球最大的综合性人力资源服务 机构担任中国区的财务总监,我们集团在中国有近十个office,我们的业务主要是做猎头以及外包业务,比如我们有和华为、阿里 等大型公司合作,承接一些大的项目,帮这些不同种类的公司推荐适合他们的高级管理者。
目前这家公司,我负责的团队包括四十几个人,也是分布在不同的区域。我这边不仅负责财务,还包括后台这边。总的来说,CIMA一方面进一步夯实我的财务基础,另外一方面,CIMA里面的一些与外部沟通的技巧,使得我们和总部的沟通更加便捷和高效。
我个人认为,CIMA最有价值的一块是它的职业能力框架,它一共被分成四块:专业技能、人际技能、领导力技能和商业技能。大家之前在做财务的时候可能觉得,我专业技能扎实一点,或者是我最多再有一些业务方面的经验就够了。CIMA它很聪明的地方在于,它把领导力和人际沟通也放在职业能力这块来加以强调。
作为财务的管理层,特别是做到财务总监或者是CFO这个level的话,我们实际上很大一部分的时间都是在不停地和不同的部门去沟通,去协调,去推动项目能够在截止日之前顺利地开展完成。这里面就涉及到CIMA里面的People Skill,你怎么样跟人去沟通,怎么样去影响别人,怎么样去跟别人去Negotiate,或者是咱们互相之间怎么样去做一个Partnership,这些都是我学了CIMA以后才开始注重起来的。
现在的财务圈里面,很流行一个字眼叫做Business Partner,就是说在一个企业里面,财务其实已经不是一个财务,而是作为一个业务的合伙人。 作为业务合伙人,第一,你自身需要有比较强的专业知识;第二,当业务部门不了解财务知识的时候,你需要用你的专业知识,你的经验去影响去感染他们。
其实这里面就存在很多的问题,因为业务和财务部门没有直接的汇报关系,两个部门相对而言是独立的,业务部门本身有他们自己的一些市场经验,以及很多你不了解的业务相关的知识,很多业务部门的同事在公司实际上是很强势的,所以在你们之间进行沟通博弈的时候,你如何说服他们去听从你的建议,这其实是一个很大的挑战。
此外,我觉得CIMA学习对我工作当中另外一块也很有帮助,就是Change Management,即你如何去领导一个变革。
因为现在大环境的不稳定不确定,所以市面上很多的公司,特别是中国的公司,变革会比较多。变革多了,就会引发很多的问题,变得快,大家不舒服,变得慢,老板觉得慢。 那你如何去控制这个变革的速度 就很关键。
其实公司里面大部分的员工都不希望公司政策、规定等等有变化,但问题是,有的现状必须要有变化,那你如何去协调这个矛盾?如何和你的团队成员做好沟通,安抚他们的情绪?我觉得CIMA在案例分析里面,就有很多这方面的设计,里面的一些技巧和方法实际上对我工作来说是很有帮助的。
前些日子,我和我的Team开了一个讨论会,主题是我们应该如何去建立一个比较高效的团队,以及如何在我的现有团队成员中找到一个继任者。其实这里面就涉及到我如何去激励我的下属,我如何去衡量他们的绩效表现,我如何从这些下属中找到有资质的继任者。其实这些内容就和CIMA里面的领导力内容有关,我举的这些例子,实际上是想表达,CIMA里面的任何的知识,你学完之后有一天会发现,我们工作的方方面面都可能会涉及到。
不单是CIMA的课程,CIMA的课本其实也是一个非常好的参考材料,平时工作之余如果你把这个书拿出来翻一翻,有可能还是会用到很多东西。其实大家工作的时候也会发现, 我们财务工作涉及到很多Detail的内容,有很多琐碎的事情需要去处理,这些都耗费了我们很多的精力,让我们很难再去花时间去思考那些大方向的内容,比如团队的建设,公司的战略方向等等。 所以阅读CIMA的课本、习题和案例分析材料,其实能够帮助我们找到更多的灵感,重新梳理工作的思路,强迫自己去思考一些大方向的事情。
这里,我和大家分享一点关于Finance Leadership这块我的想法,Finance Leadership也是最近比较流行的一块内容,因为现在大家都在谈论财务如何在企业当中去发挥他的领导力。
首先, 我觉得作为一个财务的领导者,必须要提供比较准确的一个业务的方向, 这中间就包括我们提供财务方面的一个support,这块其实就涉及到CIMA四大能力框架当中的Technical和Business,因为只有当你有了财务方面必要的专业知识,有了一些商业敏锐度,你才能够帮助业务去制定战略。这用的最多的其实就是我们在准备每年的Budget的时候,或是我们在准备一个Budget的Presentation,和整个总公司做汇报的时候。
其次是, 我们在整个财务的功能里面,该如何去培养一些具有竞争力的技能。 比如,我们如何提供一些有用的数据,让老板让利益相关方去了解他们所做的决策是否正确。我们如何用财务模型和数据,提供不同的方案给到老板去选择。
第三是, 我们如何去建立跟其他部门的合伙关系。 这个合作关系我觉得也是给大家的一个思路,因为对于传统的财务来讲,大家总归是觉得财务部超级难做,我反正所有的事情你上来我可以不批,然后有什么事情我可以质疑你,这中间存在很多对立的状态。所以这里就有对于今后工作比较重要的一个Concept,我们如何去与业务部门建立、维护合伙关系,如何创造机会,一起合力将业务做上去。
然后另外一个非常重要的就是Influence。我觉得Influence是最难的,因为你怎么样把你的idea去传输给一个跟你不是在一个部门的同事,而且这些人有可能对你的想法完全不了解,这其实是非常难的。这里CIMA也教了大家很多怎么样影响到别人的方法,我给大家举个让我印象比较深刻的例子。比如,今天你跟别人去交流,别人不相信你,你该怎么办? 一是,你可以用历史的数据来support你的这个想法,二是,你也可以用一些你的Network,比如他不相信你,你可以让你的老板,让你其他部门的同事去说服他。 像这些方法具体该怎么去应用,都需要靠我们自己去领悟,通过经历不同的实际案例,在经验中自己慢慢去体会和总结。
另外一个关键问题是, 我们在工作中一定要去思考相关的利益者。 其实大家在做一些项目的时候也会发现,每个项目都有很多的利益相关方,比如我们做一个促销活动 ,有可能涉及到到仓库的管理员,然后因为库存的增加,又会影响到市场部,然后影响到销售,再到财务。 因此作为财务管理者,你如何去统一每个相应相关者的利益就显得至关重要。因为有的时候你所做的一个决定,有可能对某一个部门,对某一个team是有好处的。但是对于另外一些人,有可能他们就觉得他们的工作量上去了,然后他们就觉得我要抵触,我不希望你有这样的变化。那你该怎么办?这个时候,你先需要去平衡好每个人的关系,你首先自己需要分析一下,你可以从哪些角度 说服他们同意你的行动方案,缓解他们的抵制情绪。
以上就是我现在可以看到的CIMA它的四个象限的能力框架,以及我上完课程后所学习到的一些内容,对Finance Leadership的一些贡献,供大家一个参考,也是希望以后你们在学习CIMA的时候,也可以去着重这四个方向。 谢谢大家~
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