
今天是12月12日,一年一度的淘宝“双12”节又来了,此前淘宝宣布双12期间,使用支付宝钱包即可在12月12日当天打五折,范围覆盖餐馆、甜品、面 包店、超市、便利店等消费场所。部分优惠50元封顶。虽然额度不高,但这样的力度也足矣让一家老少倾巢出动了。在淘宝总部所在地的杭州,争相涌入的市民将 世纪联华等超市挤的水泄不通,网友纷纷PO图以展示现场盛况。



由于活动力度大,我市各大世纪联华超市的门面店人潮涌动,不少市民大清早就等候在超市门口准备抢购。
不过,由于购物的人太多,一度造成了支付宝优惠支付的收银系统出现故障。
“排了半个多小时,还没轮到。”正在现场排队的梁女士说,头一天收到优惠活动的消息,昨天她就带着母亲和女儿过来购物。
“客流量太大了,上午超市支付宝钱包支付系统部分出现故障,导致想用支付宝支付的顾客无法付款。”世纪联华市府大道店值班经理周欠树说。
周欠树介绍,今年“双12”的客流量,甚至远远超过了春节,超市工作人员几乎全体出动,但是因为上午支付宝断断续续出现故障等情况,所以导致收银台结算的速度缓慢,不少顾客需要排长队等候。
“出现故障后,我们立即跟支付宝协商沟通,下午基本恢复正常了。顾客的情绪都是稳定的,没有出现骚乱情况,我们也及时同他们沟通,大家都能理解。”周欠树说。
针对昨天上午顾客购物期间出现的支付宝支付异常现象,超市方也给出了解决方案:一是原本限量100万份的优惠活动,世纪联华全天开放,不设限制;二是没有支付成功的顾客,先留下姓名和联系方式等信息,一个星期之内调账到位。
此外,超市也紧急张贴了如何快捷支付的温馨提示,并在超市内滚动广播播报
物美超市已经开始支付宝付款打折活动
持续升级的电商大战,让线上商家乐开了花,线下商家越发变得“冷清”,而今年淘宝“双12”线下商家终于行动起来,成群结队加入进来。今年,线下的近100个品牌、约2万家门店将参与“双12”活动,在12月12日当天使用支付宝钱包付款即可打5折,范围覆盖餐馆、面包店、超市、便利店等多个日常消费场所。此外,12月12日当天,全国范围内打车使用支付宝钱包付款,还有两次机会免起步价。遍布在全国各大城市的自动售货机,用支付宝钱包更能1分钱买饮料。
业内人士分析,随着移动互联网的发展,移动端成为各方争夺的重点。淘宝“双12”此次与线下商家的紧密融合,其背后是支付宝钱包在线下商家的加速覆盖。



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课程:淘宝大学陕西商学院第2期《电商创业班》
培训时间:12月21日——25日(5天)
培训基地:咸阳沣西新城西部云谷2楼(陕西商贸国际学院西1000米)
费用:900元/人(不含食宿) 名额即将报满,欲抢从速
已报名的学员请加淘宝商学院第2期《电商创业班》学友交流QQ群:421049781
报名方式:淘宝网页搜索“陕西淘宝大学”即可进入报名 名额即将报满
要求:开学之前必须注册旺旺账号1个、淘宝店铺1个、课堂上用
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