大数跨境

“对于已读不回的客户,用八招教你让客户不再沉默!”

“对于已读不回的客户,用八招教你让客户不再沉默!” 展菲航国际物流
2025-09-06
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导读:要客户回信息的话术



展菲航国际货运代理

HELLO. AUTUMN





话术一



【称呼】

您的消息我早收到啦,可您之后就跟藏进奶茶杯底的珍珠似的 —— 我明明知道您在,就是等不到您冒个泡!

是我消息发得太像 “定时闹钟” 不够有趣?还是您在偷偷憋个 “大单惊喜” 准备吓我一跳呀?

蹲一个您的回复,等您 “现真身” 哦~





话术二、三



【称呼】

上次跟您聊得特别投机,您连产品细节都问到 “灵魂深处” 了,我回去立马把方案写得明明白白,现在就差您一句话 “解锁” 下一步啦!要是觉得方案有需要调整的地方,咱随时改,可别让我一个人在这儿跟 “猜谜题” 似的瞎琢磨呀,哈哈~您看今天有没有空,咱把这 “进度条” 往前拉一拉?


【称呼】

每次点开对话框给您发消息,我都跟纠结 “中午吃外卖还是做饭” 似的忐忑 —— 发了怕您没回复,我跟捧着手机等快递似的尴尬;不发吧,又怕您忙得忘了联系我,两边一琢磨,还是我先 “主动出击” 更靠谱!您看这次能不能心疼下我,别让我捧着手机等回复的样子太 “孤零零” 呀~







话术四、五



【称呼】本来也不好意思打扰您的,但本着有始有终的原则,我还是再给您确认一下,您这边若是已经选择了其它家产品,劳烦告知我一下,我也就不打扰您了,如果没有的话,若我不联系您一下,是我服务不到位。


【称呼】我没直接给您打电话,就是怕打扰您,但给您报完价得不到回复,我又很着急,想看看您这边是怎么想的,不管事成或不成,都希望您给我个回信,毕竟买卖不成仁义在嘛,多交个朋友多条路,不管结果如何,我都期待您的回复







话术六、七



【称呼】

您没回复我消息,我特理解 —— 就跟纠结 “要不要叫醒赖床的猫” 似的,有些事儿总得慢慢捋清楚才踏实~

其实给您发消息真不是催着要结果,主要是怕您琢磨产品时卡了壳,我这儿还能搭把手。毕竟您要是有疑问,咱一起研究总比您一个人跟 “整理换季衣服” 似的犯愁强,您啥时候想聊,随时喊我就行!


【称呼】

现在给您发消息,我都跟怕打扰朋友追剧似的尴尬 —— 发吧,怕显得我太心急;不发吧,上次聊完就没您的信儿,不知道进度咋样,心里跟惦记着没晒的衣服似的堵得慌。

要是您已经在别处订好了,也麻烦跟我说声,省得我总在这儿 “牵肠挂肚” 的,哈哈~



话术八



【称呼】今天您选不选择我们没有关系,但是我是真⼼实意的想为您解决问题,如果您有哪⾥不清楚呢,可以来跟我说⼀说,毕竟呢,我在这个⾏业已经很⻓时间了,这次您不选择我们没有关系,也许下⼀次您的朋友⽐较适合我们的产品呢,您再帮我做⼀个推荐嘛。


END



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