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开篇暴击:当客户说 “你们家运费比 XX 贵” 时,我差点把计算器吃了

开篇暴击:当客户说 “你们家运费比 XX 贵” 时,我差点把计算器吃了 展菲航国际物流
2025-09-26
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导读:货代销售的趣事


广州展菲航国际货运代理

有限公司



前言


今早刚把咖啡续上第三杯,客户小李的消息就弹了过来:“隔壁货代报的海运价比你们便宜 200,你们这是按‘黄金克重’算的运费吗?”

我盯着屏幕沉默三秒,突然想发个朋友圈:“刚被问为啥咱家报价不‘亲民’,总不能说我们不敢把集装箱板厚度从 3mm 砍到 2mm 吧?不敢把报关员培训经费省下来买打折计算器吧?不敢把‘时效保 3 天’偷偷改成‘看天气随缘到’吧?”





PART1

那些年被 “低价” 坑过的货代人,都学会了说大实话



上周组里的老周差点被客户追着送锦旗 —— 不是因为报价低,是因为帮客户救了场。


客户王总之前贪便宜找了家 “地板价” 货代,结果集装箱在港口堆了 5 天没人管,说是 “临时缺报关员”;好不容易上船了,到港又发现货损,对方说 “合同没写保易碎品”,最后王总不仅多花了 4000 块加急费,还丢了海外客户。


后来王总找到我们,看到报价第一句也是 “有点贵”。老周直接发了条圈:“货代这行像点外卖,15 块的麻辣烫和 50 块的轻食都是吃,但前者可能让你拉三天肚子。我们报的不是‘运费’,是‘货能安全到、时效不迟到、出问题有人罩’的踏实感。”





PART2

发圈金句合集:既不硬杠,又能戳中客户的心



1. “便宜的运费像短效止痛药,当下爽了,后续可能要花十倍钱治‘后遗症’—— 咱家报价虽没惊喜,但能让你睡个安稳觉。”


2. “总有人问‘能不能再便宜点’,我想说:集装箱不敢租翻新的,报关不敢走灰色的,员工不敢欠工资的,这价格真的是‘底线款’了。”


3. “昨天帮客户查低价货代的底细,发现对方连营业执照都是 P 的。突然觉得:咱这‘贵’点的报价,其实是给货物买的‘安全险’啊!”


4. “不是不想做低价生意,是怕砸了招牌 —— 毕竟你找货代是为了省心,不是为了天天追着问‘我的货在哪’。”




PART3

最后想说:




货代这行没有 “既要又要还要” 的魔法,低价背后要么藏着服务缩水,要么埋着合规风险。我们宁愿少做一单生意,也不愿让客户事后骂 “当初真是瞎了眼”。


要是你觉得 “贵有贵的道理”,随时找我聊聊;要是你还是想找低价的,我也能帮你避避坑 —— 毕竟赚钱重要,口碑更重要呀~




= END =


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