这是一篇
学习心得汇总
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【1】
《刘渝民：2016年后搞互联网创业，如何低成本获取用户？》——柯艺彬
体会：
这几年来，用户获取成本逐年增高是有多方面原因的，作为运营人员务必要与时俱进，一方面不断的学习新的知识补充原有知识体系，另一方面也要学会摒弃旧的工作方式工作方法，只有不断的研究用户需求理解市场变化，才能是一个合格的运营人员。
《支付宝逆天功能上线，用户笑了，马化腾慌了！》
体会：
这个让我想起了前段时间很火的众包平台，比如“人人快递”、“达达”、“京东到家”等，甚至是最早的威客模式，我自己也专门注册然后现场实际体验了一遍。总得来说痛点还是在于对人的把控，平台都会出具各种条例来对服务双方进行管理与约束，最多的是设定信用等级、评分等等的，然而信用体系的搭建可不是一朝一夕的事，所以这个事情看起来是平台轻模式，实际上要么模式很重，管理链条要非常长，要么除非是阿里巴巴这样已经有一整套信用体系的才有能力去做。不然哪怕做起来，估计也会被部分地方政府叫停的。
支付宝做这个也是基于他以金融为基础的信用体系才能做的。
【2】
《糖豆广场舞完成B轮1500万美元融资，将深化社区扩大平台用户数》——林微（市场）
体会：
一、广场舞，中老年人的代名词，随着参与意识的增加和广场文化活动的广泛开展，广场健身舞正越来越受到社会各界的关注和重视。糖豆广场舞移动平台顺势逐渐成为这一人群的活跃聚集地。
二、老年人玩转互联网的时代早已到来，年龄已经不能成为APP使用的“屏障”，所谓的年龄大不会玩手机、不会上网，全都是借口。手机智能化普及已经潜移默化的打进中老年人群。手机上网、看视频、玩游戏、社交这些年轻人会的，他们也会玩。请别再拿年纪大作为拒绝借口。
三、咱们公司的云物业平台针对了不同年龄、教育背景和收入的人群，分为线上、线下两种缴费模式，比如说，那些“触网”较晚、较少的高龄老人，我们可以先灵活地结合传统模式，帮助其接受和应用。只有真正把为老服务、居民和社区服务研究透彻，才能提供更丰富、更有效的服务。
【3】
《刘渝民：2016年后搞互联网创业，如何低成本获取用户？》——蔡咪（市场）
体会：
一、进入2016年，互联网面对的一个大问题是“互联网获取用户成本高不可及”。随着用户注意力的分散、选择的多样化，导致用户流失率极高。往往公司会花大笔的资金去做广告、做推广，但可能只有极少数的人会去真正关注这个公司。
二、早期互联网获客，主要基于搜索引擎，成本较低，商业模式也比较简单。但是随着社会的进步，互联网商机的增加，企业看到了互联网带来的收益，因此在互联网平台上更难获取用户，所以成本越来越高。
三、在2016年后要降低成本获取用户首先要有一个精干的运营团队，精细化的运营能提升用户体验，降低用户流失，提高用户付费额。
四、在推广方面常规与运营相结合，为低成本获取用户打下基本功。另外增加关系链、红包等一些手段可以植入到推广当中去。我们的平台上吸粉活动也可以运用类似的手段，比如一位业主推荐另一位业主扫码认证信息，那可以活动相应的商品积分等，从而提高业主推荐的积极性。
五、企业在做营销方面，多注重内容和互动的营销。
六、在基于自己产品的基础上，清楚了解自己用户增长逻辑，熟悉自己的运营模型。
【4】
《刘渝民：2016年后搞互联网创业，如何低成本获取用户？》——方郑明（市场）
体会：
2016年文章内阐述如何获取用户 .并且说底价获取，也就是说一种自然传播当时获取。。是最有效的，也是最理想的状态。自建流量互利当时支付宝的模式更比微信好。
《支付宝逆天功能上线，用户笑了，马化腾慌了！》
体会：
支付宝起初没有社交的优势，但是因为用户少。所以刚开始的比较精准，并要求实名制这样的话就会完全的掌握个人数据讯息。因为淘宝是比较大的消费平台，所以通过大数据分析可以得到准确的个人消费习惯数据。做了银行想做又没做的事情。因为实名制。每个人讯息信誉的记录，给于后期的评分，就有了芝麻信誉。。所以再次打开社交功能时，也就是说把每个人类似的身份进行了认证。这样的社交是有效的。以后的商业合作也是，可靠的。所以感觉，支付宝目前走的远了些。
《糖豆广场舞完成B轮1500万美元融资，将深化社区扩大平台用户数》
体会：
糖豆广场项目，是抓住了广大的市场数量，走健康牌，后期黏性较高。。市场前景的判断非常重要。
【5】
《刘渝民：2016年后搞互联网创业，如何低成本获取用户？》——陈春丽（市场）
体会：
品牌塑造是第一位，怎么塑造品牌又是一个关键问题，广告是一种较好的途径，因为通过广告的一直渲染，受众群体在这个过程中无论是被动还是主动都会被这个广告或多或少的渲染影响，自然而然的就记住你这个产品，在做选择的时候又自然而然的选择自己熟悉的或者知道的产品。但是广告是传统广告还是互联网广告？那就看本身产品的受众群体了，对于受众群体是年轻人的产品来说，显然互联网广告要比电视广告报纸广告更容易获取用户，现今的年轻人爱玩微博和微信，在年轻人的群体里微博上大V发的一条广告往往比电视上的受众更多，而且相对于硬植入来讲，受众群体对于大V更有信任感，因为加V号本身就是通过微博认证且受众群体更多的是已追随已久的粉丝。当然微信软文也是一种方式，但是就本身感觉而言，我在微博上会花时间去看一篇比较长的文章，可是不一定会花同样的时间在微信上看一篇文章，因为在微信上我的注意力并没有那么集中，通常我只针对内容或者图文感兴趣的文章才会点开看看，所以，这就又要求我们要做有兴趣的的内容营销，这时候运营团队就是一个核心的部门了。他们做的营销内容直接关系到用户会不会打开来主动获取这个营销。
【6】
《刘渝民：2016年后搞互联网创业，如何低成本获取用户？》 ——戴英（市场）
体会：
一、用户的注意力分散，选择的多元化，导致用户流失极高。
由此可见，在现在对于用户来说，选择太多元化了，因此创新、服务、售后对于用户来说，只要足够的地吸引，就不容易产生流失，因此如何维护好现有的用户是关键。
二、创业者感叹获取用户的成本太高。
现在用户的自主性非常强，只要不感兴趣随时可以取消关注，因此即使拥有了很多用户，但是实质的有效客户是极少的，花更多的钱在吸粉上，然而转化率超级低。针对这个问题，最好的就是将现有的用户服务好，达成口碑，老用户带新客户，这样带来的新用户大部分都是潜在客户。
三、如何低成本获取用户？
强有力的广告是品牌宣传，每个老客户都是自带品牌宣传的最好途径。如果利用现有用户作为品牌的宣传源，那效果可能也是不错的。例如有个奖励机制，让老用户推荐新用户，达成合作的给予更大奖励。这样有利老用户的积极性，也有利于新用户的进入。
四、关于自建流量
1. 热门的微博，贴吧，论坛都是蹭流量的最佳途径，但在蹭流量的同时要记得无时不刻传播我们自己产品的优势最大化
2.微信群也是一个非常好的传播途径，建立属于自己公司的微信群，树立品牌意识，也有利于产品的推广。
3.如果有微信推文以视频的形式也是可取的。
五、与相关平台合作
现在是共赢的社会，可以挖掘有利我们产品推广的商家进行合作，达成共赢模式，也是新的资源一种整合方式。
【7】
《这10个关于品牌的问题，你一开口问就错了》 ——林宏（品牌）
体会：
一、品牌与产品的定位，应该简单，清晰，与直观！
品牌的定位
如天萌电子商务，我们有六个业务范畴，但目前对外的表达，仍旧无法集中用一句话清晰的表达我们的品牌定位，即天萌电子商务是做什么的？从目前的业务类型出发，简单的解释可以集中在，天萌电子商务是帮传统企业
二、 产品的营销与卖点的阐述，1次集中在一个卖点上，让用户能产生简单的印象记忆！聚焦当下的云平台业务，产品的核心前期集中在一个卖点上，“免费帮助中小型物业搭建微信号管理平台，并技术开发与基础内容运营服务”简化点即“中小物业+免费+搭平台+技术开发+基础运营”。
【8】
《刘渝民：2016年后搞互联网创业，如何低成本获取用户？》 ——林琴娥（运营）
体会：
一、网络营销依然遵循市场营销的一些基本原理，品牌为先，销售效率其次。早期的互联网获客，关键是流量，即推广第一。方式：头条号，大号推广，水军都可以。
二、精细化运营提升用户体验，降低用户流失。
三、搜索引擎公关传播，品牌故事，口碑建设，包括一些常规的促销。
四、让用户自发去传播，比如增加关系链，红包，邀请等，这样能帮助推广节约成本。
五、自建流量，比如自养自媒体号、网红等。
六、流量跟促成交易是所有电商模式最终的目标，公司平台还在升级完善中，包括项目平台、商城等等，那前期我们可以先做流量积累，可以做以下准备：
1、养自本地媒体大号，有自己的推广渠道（社区商城粉丝引流、其他项目推广）
2、平台功能完善（以用户体验为出发点完善平台的同时，适当加些用户愿意自发传播营销功能模块）
3、百度SEO、百度词条、今日头条、微博头条、一点资讯、知乎等平台软文推广发布树立企业、产品品牌。
【9】
《支付宝逆天功能上线，用户笑了，马化腾慌了！》——庄云芳（运营）
体会：
一、信任性：
1、平台的芝麻信用分、
2、支付宝的实名制
发布需求及服务门槛高，打消用户的疑虑，更愿意相信真实性
二、运营方式:
移动互联网+社交+需求/服务+资金
三、
希望我们平台，引入个性化的特色服务，加入需求服务的版块，增强用户在社区的长期粘性。当有了用户基础之后，小商户看到商机，就会入驻，增加UGC。
商户普遍存在于社区周围，但是规模很小，用户也很难相信他们，优势就在于方便快捷。
所以他们急需一个稳定靠谱的入口来为自己带来业务。
【10】
《广告视频标准定价B2C时代来临，再也不用撕逼了》 ——林晓惠（运营）
体会：
一、基于视频广告对消费者的决策行为的影响，我们应该要从实际出发，去挖掘用户的痛点与需求，将其延伸到产品上。
二、强化互动效果，结合感性和理性诉求，增加潜在消费者参与。
三、以生动的场景去引发共鸣，培养消费者上网消费和生活方式，最终引发购买。
【11】
《支付宝逆天功能上线，用户笑了，马化腾慌了！》 ——林静（运营）
体会：
一、首先对于这款应用的上线，我是非常惊讶的。且不是说他的想法，而是马云真的做到了 。
二、实现了实名制与社交、信息化收集的一种结合。简单举个例子，58虽然是很大的信息收集网，但是充斥着各种虚假信息，真假难辨。如果是租房，还需要筛选是否个人，是否中介。如果有了到位功能，至少定位和实名制能让用户放心的去进行下一步动作。
三、联系到我们的云物业平台，这就是业主认证和社区内部形成圈子的必要性，至少是安全可靠的。所以社区类APP，个人倾向还是只有业主才能享受权限。
【12】
《刘渝民：2016年后搞互联网创业，如何低成本获取用户？》——何安姗（运营）
体会：
进入2016年，互联网获取用户成本高不可及。在多个细分领域，有效获取用户成本高达2000以上。更重要的是，用户的注意力分散，选择的多元化，导致用户流失极高。
一、我们的绿色厨房，也属于细分领域，在运营过程中，要适当拓展新领域，增多丰富性，稳定更多的用户。获取用户、流量。
二、品牌故事，口碑建设，我们在运营初期就要开始了
三、数据，一直是互联网绕不开的重要内容
《广告视频标准定价B2C时代来临，再也不用撕逼了》
体会：
场景广告，让用户看的明白，更直观，不需要去想象它的使用场景，也有更强的代入感，有种我就需要拥有这款产品的感觉，更能促进消费。
《在生活的套路面前，“革命之路”是走不通的》
体会：
在生活中，要有目标，并要去为这个目标而努力，不能只是在抱怨着，要在冲锋的路上。
《支付宝逆天功能上线，用户笑了，马化腾慌了！》
体会：
不要觉得天方夜谭，只是还未到时候，当产品经营到一定阶段的是，自然会有新的产品产生。但是，在产品运营中，我们需要敢想敢实现的决心。
【13】
《马云：“电子商务”将消失！新五通一平将引领未来30年！》——谢芳（市场）
体会：
一、互联网经济是一种技术带来的经济模式，是未来经济的主要形态之一。
二、在未来的技术革命中，我们要为这个世界注入创新的基因，各国要为30岁以下的年轻人，为30人以下的小企业制定独特的政策。
三、新零售、新制造、新金融、新技术、新资源这未来的5个新发展，影响到了世界和我们所有人。
四、未来是智慧驱动的，人类的眼睛应该向内看，知道什么是我们不要的东西。
感谢大家的积极配合和努力的学习
这周的推文新鲜上线
请大家保持这种积极的态度
加油~