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今年是我进公司第十载，正逢上海公司成立第十五年，人生短暂，有多少个十年，公司见证了本人从一个小菜鸟的成长的过程，也见证了我几个人生重要的时刻。感谢华展给我这个学习平台和展示自我的机会。
记得刚进公司，因为操作人员短缺，我被分到中南美操作，对于这个做惯了二级货代的我，一切都是既陌生又熟悉，有点云里雾里，又遇到航线客服休产假，在部门领导直接带领下开始繁忙复杂的操作工作。从熟悉各个船公司订舱流程到报关资料整理报关，当中遇到各种各样的问题，单子多再加上舱位爆仓反复订舱，工作量大已经不是最大的问题；报关上的流程不熟悉，导致报关有出错，在报关行和领导帮助下，让货物赶上了最近的船期。一个月下来很快适应操作的岗位，并且能协助客服很好服务好客户。
因为公司的需要不到一年我被转到了海外客服的岗位，新的岗位新的挑战，还好是主要做中南美这个航线，和部分欧地航线，对于船公司和船期非常了解，在部门领导指导下开展海外客服工作，并带领单证适应操作工作。在工作中不断摸索国外代理的脾性和习惯，同时指导操作有效处理繁琐的操作事宜，为了更好服务好代理每票单子。
2014产假后回来正逢公司要求部门转型，海外客服转型为海外市场部，我也变成一名海外销售，对于我一个从未想做过销售，真的是惊天霹雳，都不知道如何销售，我带着试试看的节奏走上销售路，其实一开始也就从指定货的客户做起，慢慢对价格有一定敏感性，也顺带让代理走了一些预付价格，利润的确比之前纯操作一票利润高很多，的确改变了以往工作固定模式, 开始多元化的服务，尽量让单票利润最大化。
现在是高速发现的时候，货代也更是如此，我要更加努力跟上这个时代的节奏，最后祝贺公司十五岁生日快乐，再创辉煌。
贺孝美
入职时间：2010-03-23