二月疫情期间，昆州小生意营销全攻略！（上）

BUSINESS

第十五期“智汇”实用知识系列讲座

微信在线讲座

昆州小生意如何应对疫情？

专业生意咨询人士帮您渡难关！

(上）

2020年的第一场讲座，智汇系列讲座第十五期，我们从线下搬到了线上！财富笔记希望能尽微薄之力，与昆州所有小生意共渡难关。

负能量对疫情和生意没有任何帮助，大家应该冷静的头脑和独立思考的能力。

    疫情期间昆州华人小生意在危机中如何减少经济损失？我们又应该如何提高生意的免疫力呢？

以下是本次讲座的详细知识点与精华摘要，打开小桌板，拿出笔记本，跟着专业人士来一起划重点！

主讲人

小生意现在面临的问题：

疫情出现后，华人社区的生意非常冷清，小生意的现金流面临巨大考验。

若疫情在2-3个月后消退，小生意可能会迎来一波销售高峰期。然而因为疫情期间的松散，这一波高峰期可能会导致小生意招架不住那么多客流量，客户满意度下降。

疫情之后，商家拼的是口碑和运营能力。

解决方案：

节流

先保住现金流，存活下来的关键！

房租：固定支出。因为有租约，所以可调整的余地最小。建议及时与房东沟通，试着申请减免，或者延迟付款、分期付款等。晓之以情，动之以理，合作共赢。

人工：全职员工可以利用年假调休，调整兼职和临时工的工时来适当减少人力支出，避免员工流失和不必要的纠纷。

开源

客流量减少的原因：1. 留学生无法回澳 2. 隔离在家的人 3.因为疫情不敢出门。针对因为疫情不敢出门的客户，我们应该做什么呢？

减少客户对疫情的恐慌和增加安全感：店家可以通过朋友圈，微信群等各种渠道发布一些关于店内消毒或者安全的告示，给客户一些心理安慰，增加客户对商家的信任;或者店内摆放一些消毒洗手液。

案例分析：我的一位客户是开儿童游乐场（playground）的。我建议他把客户的室内party搬去公园，一个是空气流通好，另一个家庭聚会一般都是熟悉的，大家比较安心。

走出去，与多渠道跨界运营合作：

线上平台：外卖平台、团购、网站、Google

店外：上门服务、VIP定制服务、商家互惠（借力）

比如水果店可以跟果汁店合作，减少库存的压力。

现在社交媒体比较发达，一般经常用的有：

微信：公众号、小程序、朋友圈、视频、混社群

脸书（广告、宣传价值观）、推特、YouTube

大家在做运营的时候，要接受不同的声音，和不断学习。以正确的心态和清晰的思路，坚持做自己！

在线上做广告，大家一定要清楚：

真正的客户是谁？

他们在哪里（平台）？ 

怎么让他们了解并相信我（展现）？ 

我能提供什么（产品），？

客人为什么选我（差异化）？

如何增加生意免疫力？

品牌的重要性！

客户在众多品牌中为什么选中你？

你需要做到这三点：1.定位 2.差异化 3.营销

以上两幅图是客户和老板思考问题差异，这就告诉我们，老板对自己产品不应该盲目自信。找到精准的客户，不断开发唯一且无可替代的产品。

那么如何引流，输出客人感兴趣的价值，找到客户愿意购买的点：

1.通过解决产品的痛点，打造让人有购买欲望的产品：例如可乐虽然好喝，但是大家会在意糖分太高，这是无糖和低糖就会成为很好的选择

2.宣扬产品理念，如健康生活，自律生活，极简生活，单身贵族等积极向上，正能量。

3.产品的，文化或情怀，如故宫文创周边

4.名族自豪感，比如中国李宁，或澳洲产品比较喜欢宣传自己proudly made in Australia

最后一个但确实非常重要的一点：

及时购买商业保险！

商业保险， 防患于未然。预见风险，避免风险，减少风险，转移风险。转移给谁呢？保险公司啊。 

商业保险包括:  责任险，财产险，偷盗险，中断险和其他意外险等。根据生意不同需求匹配合适的方案。 

关于会计、法律、破产、个人贷款、商业贷款、各行业营销方案，我们将在下部一一呈现.

建议大家现在赶紧关注《财富笔记》公众号，搬好小板凳坐等明天的更新！

客官留步！小编现在要强制转变画风！

为什么？

小编现在要报道布里斯班华人社团组织我们昆州华人捐款，购买医疗物资捐赠给湖北、浙江、江西等灾情严重的地区！

人间有真情，人间有真爱！

啥也不说了，看图吧！

不说了，让小编去感动的哭会吧。。。。。。