在澳洲，这些写邮件的小技巧你都知道吗？

文章重点：

· 英语邮件的结构构成

· 每个结构如何去写

· 适合上班族和学生使用

· 其他邮件小知识点

对于很多刚在澳洲上学或步入职场的人来说，如何发邮件是一门学问。一封邮件不仅包含着你所想表达的需求，而且也体现着你的写作素养。很多人因为不熟悉邮件内容的写法和礼仪，让邮件接收人心生不快，导致矛盾被激化或问题没法解决。

今天，小编就和大家分享写邮件需要用到的小知识~

邮件框架：

1. Dear (Hi) + Title + Name + 人名

2. Greetings问候

3. Main Body 邮件主体 （这里不做陈述）

4. Valediction结尾

5. Signature落款

邮件问候 Greetings基本用法

· Hope this email finds you well

· Hope you are doing great

· Hope you are safe and well （疫情之下很应景）

邮件开场白使用

· I take the liberty to write you this email

我冒昧地给你发这封邮件

· I am writing to discuss/ explain/ request

我写这封邮件是为了讨论

· Further to our telephone conversation/ previous discussion/ email exchange/ As we discussed before

在我们通话/上次讨论/邮件交流的基础上

邮件常用结束语

· Should you require further information/ Assistance/ Clarification, please do not hesitate to contact me

如果你需要更多的信息/帮助/解释，请毫不犹豫地和我联系

· If you have any question, please feel free to contact me

邮件常用结尾

· Kind Regards 正式得体，推荐使用

· Yours Sincerely 十分地正式，建议只对尊敬的客户使用

· Best Regards 用在氛围比较轻松的邮件上

· Warm Regards 用在比较熟的朋友身上

· Many Thanks 求人办事时使用

· Much Appreciation

大写字母的使用

· 英文句子里，如果使用大写，则代表着这段信息很敏感，一般只会用在上级对下级发布重要任务时使用。

· 如果和同事、同学或客户之间沟通，重要句子加粗或划线即可，千万不要换大写，否则在英文语境中会给予人一种粗鲁大喊大叫的感觉。

单词使用比较

Can vs Could, Will vs Would

· 从字面上来说，Can 和 Could只是时态的不同（下面两组单词也一样），但用在Email上，效果则是完全不同的。

·  Can (Will) you please do this for me 比起 Could (Would) you please do this for me，前者则要生硬地多，带有命令性。如果你是领导，则可使用前者，不过一些善解人意的管理者也会使用后者，让员工感受地更贴切。

· 如果别人使用 Could (would)来请求你办事，你用 Could (Would)来回复则有我接受你的建议，但不一定去做的意思。

· 如果你用了 Can (Will)来回复，则代表着你会竭力去完成这件事。

Want VS Would like

· Want是 “要” 的意思，但在邮件里说 “I want” 则会给人一种你是没教养的三岁小孩，或者留下一种飞扬跋扈的印象。

· 对比 “I want this document back tomorrow”和 “Could I please have this document back tomorrow”，前者会让人故意拖延不办，如果使用后者，效果则会相反。

· Want的另一个替代则是 Would Like。比如提建议， I would like to suggest 则比 I want to suggest 则要好听许多。

· 很多句子都有委婉的说法，比如 “I think you should do it that way” 就没有 “I feel you should do it that way”那样好

其他小知识点

邮件里CC和BCC的区别：

· CC 英文全称：Carbon Copy(抄送)，意思是你群发邮件给多人，想让他们看到你也给其他人群发了，并且知道其他人的邮箱地址

· BCC英文全称：Blind Carbon Copy(暗抄送)，同样是群发邮件，但是别人不知道你给其他人也群发了相同的邮件