价值思考：医药零售市场被低估

　　2021年连锁药房业绩受到多重因素压制，起初则是感冒药限售，疫情反复地区，退烧、止咳、抗病毒等药品限售或需要严格登记，对客流及销售收入造成较大影响。其次疫情限流，疫情下为避免人流聚集，药店减少促销类活动，造成客流量减少及新店爬坡放缓。最后高基数效应，2020年疫情导致口罩、温度计、消杀等防疫物资销售增加，2021年相关产品销量减少。

　　如今医药新零售借用线上非药品类的流量优势，通过战略性的资源整合，搭建一个新消费场景和生态，实现零售的方式上的创新，如线下药+线上大健康，以及药+N的无限种可能。通过线上的大健康非药品类B，去弥补和带动药品A的消费。2021年我国网上药店市场药品销售额达 368 亿元，同比增长 51.49％ 。医药零售整体受现状及政策驱动，后期空间还是非常客观。医药零售高价值空间体现：

医药零售行业集中度持续提升，龙头药店强者更强。2020年我国零售药店连锁化率达到56.50%，相较2009年提升21.55pct，连锁化率明显提升。行业集中度方面，2020年我国CR10占比已提升至23.12%，与美国CR4市占率83%和日本CR10市占率72%数据相比，提升空间大，未来零售药店领域行业集中度与连锁率的提高，成为行业发展趋势。

　　2021年5月10日，国家医保局、卫生健康委发布《关于建立完善国家医保谈判药品“双通道”管理机制的指导意见》，明确将定点零售药店纳入谈判药品供应保障范围，与定点医疗机构一起（医院等），形成谈判药品报销的“双通道”，实行药店与医疗机构统一的报销政策。医保“双通道”支付打通了门诊药品从院内流向院外的渠道，为今后更大规模的处方流出打下了基础。

　　“双通道”下DTP药房发展空间大，DTP已成创新药销售主要渠道。DTP药房指患者在医院开取处方后，药房的话根据处方为患者或家属指定的时间和地点送药上门，关心和追踪患者的用药进展，并且提供用药咨询等专业服务。DTP药房跳过代理商、药品招标、医院等流通环节，核心任务是为患者提供全程用药指导和健康管理。目前DTP药房市场份额占比较小，仍处于高速发展阶段，到2024年将达到383亿元。

　　展望2022年多方面医药零售利好政策，在零售药店扩张规模效应、行业集中度提升的大背景下，处方外流、带量采购、创新药上市、“双通道”等多因素驱动处方药在院外零售市场加快增长。

　　实体零售药店的竞争力在于服务，需要用更多的硬件产品来支撑服务。伴随消费需求的变化，使消费者成为有智的消费，走向了产品+服务的时代，这样才能形成消费的黏性，我们要以产品为依托，去给消费者提供一个以病人为本的健康管理体系，包括会员的服务体系、治疗和健康实施方案，这是一个很大的转型和变化。药京灵智慧新零售以赋能医疗专家和药企，提供便捷服务，创造附加价值。