在其 2025 年美国“销售满意度指数”(Sales Satisfaction Index,SSI)研究中,J.D. Power 指出:新车市场中有超过三分之一(36%)的购车者表示“关税”影响了其购车流程。
●其中,大多数受关税影响的买家表示他们比原计划要 更早购买车辆。
●同样,有约 15% 表示他们实际 为新车支付了比原计划更多的金额。
在该研究中,品牌满意度/销售体验方面也有排行:
●在豪华(premium)品牌中,Porsche 连续夺冠。比如2024年 SSI 豪华品牌第一得分 851 分。
●在大众(mass-market)品牌中,Buick 在 2024 年 SSI 中大众品牌排行第二(得分 827 分)只次于 MINI(829 分)。
●在服务满意度(Customer Service Index,CSI)方面,2025 年 Porsche 在豪华车品牌中仍位列第一。
●在大众品牌服务满意度中,Buick 在 2024 年 CSI 中,大众品牌中的得分最高(887 分)。
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