一周跨境资讯
Cross-border e-commerce news
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最新政策
美国将全球进口关税上调至15%，跨境贸易不确定性加剧
近日，美国财长贝森特宣布，全球进口关税从10%上调至15%，本周正式生效。该关税依据《1974年贸易法》第122条实施，有效期150天，今年8月将恢复原水平。美方还将推进301、232条款调查以加征更多关税。政策频繁变动困扰跨境卖家，业内预计短期美线海运将出现舱位紧张、运价上涨。
巴西出台关税新政，千余种进口商品最高加征7.2%关税
巴西财长阿达德为该国本月起实施的新关税政策辩护，新政对1200余种进口商品加征关税，最高增幅7.2%，部分措施已生效，其余3月落地，旨在保护本土生产。政策针对外国企业倾销行为要求其本地化生产，覆盖手机、机械设备等品类，本土手机及国内无同类的工业零部件享有关税豁免，政策将据实际灵活调整。
墨西哥对华加征最高50%关税
墨西哥出台关税新规，对中国等非自贸协定国1463个税号商品加征25%-50%关税，消费品、汽车行业受冲击显著，汽车及零部件最高征收50%关税。2025年中国对墨汽车出口居首位。此举意在扶持本土制造业、配合美国政策并为美墨加协定谈判铺路，将推高中国商品成本，挤压企业利润，中小企业面临出清风险。
欧盟6月起推行电商一键退货新规
外媒消息，欧盟6月19日起实施新电商退货规定，要求线上商店设置清晰“一键退货”按钮，简化退货流程并支持部分商品退货。目前电商行业退货率约30%，新规或进一步推高退货量，加大卖家运营压力。业内建议商家通过退货数据分析优化产品与服务，相关电商企业需在短期内完成系统升级改造。
政府工作报告提出：推动跨境电商加海外仓模式扩容升级、规范有序发展
政府工作报告在介绍2026年政府工作任务时提出，引导企业优化全球市场布局，推进贸易投资一体化、内外贸一体化发展。培育壮大贸易发展新动能，推动跨境电商加海外仓模式扩容升级、规范有序发展，加强国际寄递物流体系建设，拓展中间品贸易，发展数字贸易、绿色贸易，提升边境贸易。
中东物流危机
本周最紧急的风险点来自中东。中东局势动荡直接冲击区域物流网络，导致物流企业被迫停止服务、调线或延长时限，短期内将影响跨境物流的时效与成本。
近期有中东业务的卖家，当前调整核心是保障安全。应密切关注后续局势走向，务必第一时间与物流服务商确认最新状态，及时调整运输路线；或暂停相关地区的发货，避免货物积压和客户投诉；同时可探索多元化运输方案，降低地缘风险对物流及跨境电商行业的持续冲击。
中远海运暂停阿联酋、卡塔尔等六国订舱业务
受中东地区冲突加剧影响，全球航运巨头中远海运宣布停止部分航线的订舱业务。由于霍尔木兹海峡通行受到限制，为确保航运安全，中远海运决定即日起暂停全球至阿联酋（除富查伊拉和豪尔费坎两个港口）、卡塔尔等六个国家的新进出口订舱业务。
霍尔木兹海峡航运受阻多家国际港航企业宣布紧急避险
随着美以与伊朗冲突的加剧，并波及多个中东国家，全球几家最大航运公司纷纷选择避开波斯湾。迪拜环球港务集团已暂停在迪拜主港的运营。全球最大的集装箱航运公司MSC地中海航运宣布暂停所有发往中东地区的订舱业务。马士基和赫伯罗特则暂停了所有穿越霍尔木兹海峡的航线。
亚马逊关闭阿布扎比的配送中心
受到中东地区持续动荡的影响，亚马逊宣布关闭位于阿联酋阿布扎比的核心配送中心，并暂停整个区域的配送服务，以确保员工和合作伙伴的安全。
顺丰暂停中东多国进出口国际快递及电商业务
顺丰国际于3月2日在官网发布公告，鉴于近期中东地缘政治风险加剧，国际航班运力及当地物流资源配置受到严重干扰。为最大程度保障相关方的人身财产安全，公司决定自即日起，暂停中东地区多个国家的国际快递服务和国际电商服务，此举预计将对近期中国与中东地区的跨境商贸及个人寄递产生短期影响，具体恢复时间将另行通知。
FedEx暂停中东航班后警告称将出现延误
联邦快递警告客户，在暂停中东主要机场的航班后，货物派送可能会出现延误。这家航运巨头在迪拜运营着一个枢纽，并于2024年2月宣布投资3.5亿美元在当地建设一个设施。联邦快递表示，在巴林、科威特、伊拉克、卡塔尔和阿拉伯联合酋长国的取件和派送服务“已暂时暂停，直至另行通知”，并警告该地区的其他市场也可能出现延误。
DHL和联邦快递虽维持部分运营，但均表示空运交通严重受阻，往来货件运输时间将大幅延长。
DHL方面在回应国际商报记者时表示：“我们正密切关注伊朗及周边地区的局势发展。保障员工安全是我们的首要任务。目前，中东地区多个空域关闭，客货运航空交通均受到严重影响，往来中东地区的货件运输时间或出现延迟。我们已启动业务连续性和应急计划，包括为客户提供替代航线方案以及多式联运和卡车运输解决方案，且均在可以安全实施的前提下进行。”
3月4日，联邦快递发布声明称：“我们持续评估中东地区的情况。联邦快递已在中东安全可行并符合当地指导的地区恢复取件和派送服务。在伊拉克和巴林，取件和派送服务仍暂停。客户来往中东地区货件的运输时间可能会延长。”
以星航运：阿什杜德港与海法港运营正常
以星航运发布公告，对当前地区局势下的运营情况进行说明。公告显示，以色列两大主要港口阿什杜德港和海法港目前均保持正常运作，相关船舶按照既定计划靠港，以色列航线的货物预订也在持续正常受理。对于危险品货物运输，以星航运表示将依据当地主管部门的指引进行临时性调整。
2026年初俄罗斯物流需求大涨，仓储临时工需求激增超五成
2026年前1.5个月，俄罗斯Avito数据显示，专业物流服务需求同比增长25%，仓储物流临时工需求大涨52%。市内运输物流及调度需求增20%，国际物流需求增4%，包装工、零售相关临时工需求同步大幅上升。业内指出，年初企业调整运营、备战发货高峰推高需求，3PL服务成趋势，2026年俄仓储服务市场预计增长14.6%，持续带动物流用工需求。
跨境平台动向
亚马逊印度站3月16日起免除千元以下商品佣金
亚马逊宣布3月16日起，印度站售价1000卢比（约10.98美元）以下商品免收销售佣金，覆盖超1.25亿款商品，同步下调部分运费。该政策升级去年300卢比以下免佣举措，助力吸引中小卖家。印度电商竞争激烈，亚马逊此举旨在巩固市场，其此前宣布2030年前在印投资超350亿美元。
亚马逊卖家钱包登陆欧洲七国
亚马逊宣布，其卖家钱包正式在欧洲德、法、意、西、比利时、爱尔兰、荷兰七站点上线，该工具2022年已登陆美国。平台支持欧元、美元多账户管理，可灵活转账、展示实时汇率，支持直付供应商以节省兑汇成本，无前期费用与最低要求，国际转账费率随业务规模下调。此举进一步完善欧洲卖家服务，助力跨境卖家简化资金管理、提升运营效率。
亚马逊推出AI动态画布功能，美英站点免费开放
亚马逊向美英站点所有卖家免费推出AI驱动的“动态画布”功能，该功能融合AI聊天与动态可视化界面，基于Amazon Bedrock等技术构建，支持销售、营销、库存、新品规划等多场景数据分析，可实时互动、模拟假设场景。其依托的卖家助手建议接受率近90%，该功能未来将拓展更多功能、国家及语言版本，助力平台中小卖家高效运营。
亚马逊AI Listing工具引争议，生成要点超平台限制
近日，亚马逊建议卖家使用其2025年5月推出的AI工具优化商品Listing。但有卖家反馈，该工具生成7个要点，超出平台规定的5个上限。卖家咨询AI驱动的卖家助手，得到“AI优化可例外超限制”的回复。但亚马逊提示，卖家助手AI具有试验性，可能出错，引发卖家对是否违规、是否会被追责的担忧，疑问AI与平台规则的矛盾如何解决。
亚马逊日本上线Amazon Now，30分钟极速配送服务
近日，亚马逊在日本东京都涩谷区部分区域推出Amazon Now快速配送服务，下单后约30分钟即可送达，覆盖生鲜、食品、日用品等数千种商品，服务时段为每日6:00至23:30。该服务面向日本亚马逊用户开放，支持一单选购多类商品，Prime会员配送费290日元，非会员710日元，未来将逐步扩大配送范围，升级本地即时配送体验。
TikTok美区系统故障致卖家运营受阻
近日，TikTok美区突发系统故障，恰逢春季大促前夕，大量卖家遭遇后台数据归零、视频0播放、广告跑飞等问题，销量大幅下滑。故障根源是合作的甲骨文阿什本数据中心出现故障，这也是TikTok美区今年完成股权转让后的第二次服务中断。业内建议卖家及时暂停投流、留存证据，并做好平台多元化布局以降低风险。
TikTok Shop泰国3月21日起交易手续费基数将包含平台补贴
TikTok Shop泰国跨境平台近日发布重要通知，将对交易手续费的计费规则进行调整。自2026年3月21日泰国时间（GMT+7）00:00起，交易手续费的计费基数将发生变化，但平台收取的费率保持不变，仍为3.21%。具体调整如下：在2026年3月21日泰国时间00:00起，新的计算公式将变更为“（买家实付金额 + 平台补贴金额）× 3.21%”。
TikTok Shop东南亚3月30日起限制发布无互动或误导性视频
TikTok Shop东南亚跨境平台发布最新公告，宣布自2026年3月30日起，平台将对发布无互动或误导性视频的商家采取内容发布限制措施。根据新规，如果商家在过去7天内发布了5条或5条以上无互动或误导性的TikTok Shop视频，将触发视频发布限制。限制生效后，商家在未来7天内最多只能发布7条TikTok Shop视频。如果超出此限制继续发布视频，视频中的商品链接将被隐藏。
TikTok成美国消费者重要搜索工具，平台商业价值持续提升
Adobe与YouGov联合调研显示，49%美国消费者将TikTok作为信息搜索工具，较2024年增长19.5%，用户偏好视频教程、产品测评等内容。TikTok美国用户超2亿，美妆品牌在平台认知度显著高于均值。2026年58%美小企业用其推广，38%借力网红营销，TikTok Shop也在全球扩招，强化创作者商务与电商运营。
TikTok美区“炉灶缝隙盖”爆火，一周带货2000余件
一条简单的厨房清洁视频在TikTok美区引爆了一款“冷门神器”——炉灶缝隙盖。视频演示了其如何轻松嵌入灶台缝隙，让清洁难题迎刃而及，一周内播放量突破1300万，成功带货2000余件。截至2月底的近28天内，该产品累计售出近8000件，销售额达15万美元（约合人民币103万元）。这款不锈钢材质、兼具美观与实用性的产品，同样在亚马逊上热销，同款月销可达9000件。
Shopee马来西亚商城卖家新增考核，30天快速发货率需达80%
Shopee更新商城卖家运营要求，针对马来西亚站点新增“过去30天快速发货率需≥80%”的考核标准。此前，平台仅对新加坡、泰国站点的商城卖家设定快速发货率要求，标准为≥75%。此次调整意味着平台对马来西亚站商城卖家的履约效率提出更高要求，物流时效与发货能力已成为影响商城店铺权重与准入的关键指标。
Shopee泰国本土店更新子账号权限
Shopee泰国本土店发布最新通知，宣布自2026年2月27日起，为提升卖家在卖家中心、Shopee App及卖家端等所有渠道的一致性与安全性，平台将对子账号权限进行更新。更新后，若主账号需允许子账号执行发货操作，必须同时授予其“发货”和“订单管理”两项权限。
Shopee泰国站3月11日起针对COD未取货包裹收取8美金退运费
为持续优化物流服务，Shopee泰国站点将从2026年3月11日（北京时间）起，对因买家未取件或派送失败且满足跨境退货条件的货到付款（COD）退运包裹，收取每件8美元的跨境退货运费。此项费用调整适用于包裹价值达到20美元（此为参考金额，以实际判断为准）及以上且符合退运条件的COD包裹，具体适用于自2026年3月11日（北京时间）起生成的符合条件的退运订单。
eBay再现商品刊登消失故障，年度技术难题多年未决
近日eBay多名卖家反馈，到期或续费的商品刊登无故消失，未显示在在售、已结束列表。该年度故障源于2019年调整的GTC自动续费机制，2月底因月份天数差异致数据处理拥堵。平台虽称优化扩容却连年未修复，疑优先保障买家体验忽视卖家端，引发卖家强烈不满。
eBay将于3月16日起取消PayPal支付物流标签
eBay宣布自3月16日起，卖家购买Deutsche Post及DHL运输标签时将不再支持PayPal支付。该调整适用于全球eBay平台卖家，旨在统一结算流程。eBay建议卖家改用eBay账户余额支付，费用可直接与销售收入抵扣；余额不足时，系统将自动从绑定的支付方式扣款。此举旨在简化财务结算、提升资金流转效率。卖家需在3月16日前完成支付方式更新，以免影响发货。
其他平台
沃尔玛推出Scintilla应用助力供应商实时优化库存补货
沃尔玛推出Scintilla In-Store应用，为供应商现场代表提供货架库存和门店执行的近实时可视化数据。该工具整合了实时数据、绩效指标和任务管理，帮助供应商快速识别缺货商品并优化补货流程。可口可乐高管表示，这一应用提升了决策效率。行业研究指出，零售商与供应商间数据共享不足是缺货主因之一，而沃尔玛的开放态度具有示范意义。
乐天市场新增6国卖家入驻，全球开放22个市场
近日，乐天市场宣布开放比利时、挪威、瑞典、芬兰、瑞士、新西兰6国卖家入驻，全球可入驻市场增至22个。该平台占据日本电商27%份额，2024年GMV近6万亿日元。海外卖家无需在日设立公司即可直邮日本，平台提供双语支持、AI工具等服务，助力全球卖家开拓日本超1亿会员市场，丰富消费者选购品类。
美客多调整巴西运费政策，取消补贴卖家成本大幅上升
拉美电商平台美客多宣布调整巴西站运费政策，结束大规模卖家邮费补贴，取消固定运费模式。新规则按商品重量与价格计费，共232种收费组合，部分商品运费涨幅最高达400%，高价商品运费亦上调约5%。政策复杂化增加卖家定价难度，同期Shopee也调整费用结构，巴西电商平台进入运费收紧阶段。
SHEIN欧洲月活达1.56亿，增速放缓
SHEIN发布的欧盟透明度报告显示，2025年8月至2026年1月其欧盟月均活跃用户达1.56亿，环比增6.9%，较上一报告期11.6%的增速明显放缓。法国、西班牙、意大利月活位列前三，德国月活第四却是其欧洲最大收入市场、全球第二大收入来源。比利时用户增长最快，部分小市场用户下滑，SHEIN已在波兰建欧洲物流中心。
Yandex推出俄罗斯首个电商AI集成标准YCP
Yandex发布俄罗斯首个电商与AI集成标准YCP，商家接入后，用户可通过爱丽丝AI聊天窗口和Yandex搜索直接下单，订单信息由商家直接获取。该标准设四种集成格式，目前已有3500家网店可通过相关渠道销售。Yandex表示全球代理商业销售2030年或达3-5万亿美元，还考虑对接国际大模型，YCP还整合多类服务并支持API对接实现运营自动化。
Ozon推出家庭群组功能支持7人共享购物权益与订阅服务
俄罗斯电商平台Ozon推出"家庭群组"新功能，允许多个账户合并共享购物权益。该功能支持7人以内的家庭成员共享Ozon银行联名账户、Premium订阅服务和统一购物车，同时保留个人订单隐私。群组创建者拥有管理权限，成员通过邀请链接加入，系统会实时推送成员变动通知。Ozon贸易总监克谢尼娅·季霍诺娃表示，该功能旨在为高频家庭购物场景提供无缝体验。
奥地利二手交易平台Refurbed GMV达30亿欧元，扩张欧洲12国市场
奥地利二手交易平台Refurbed商品交易总额达30亿欧元，还成功进入12个欧洲新市场，业务版图现覆盖24国，可触达4.86亿消费者。该平台2017年成立，主打可持续消费，现拥有5.5万件多品类产品，累计售出超千万件。2025年其欧洲高端品牌销售额增113%，占总GMV90%，还正拓展新品类，印证循环商业模式可规模化盈利。
Otto借苹果视觉智能打造极速购物体验
德国电商平台Otto宣布，作为首批德国在线商店之一，已将“Apple Visual Intelligence”集成到其服务中。用户只需通过截图或简单拍摄一张照片，该功能便能从Otto拥有1800万商品的庞大库存中智能匹配并推荐合适商品，还支持直接跳转结账。Otto表示，这一集成是顺势而为：目前其超过85%的流量已来自移动设备。
OpenAI放弃ChatGPT内直接购物功能
近日，OpenAI宣布终止ChatGPT“即时结账”核心电商功能。该公司去年9月在北美上线该功能，旨在实现对话式购物闭环，与Shopify等平台合作支持浏览、比价与支付。但测试显示用户仅将其用作产品调研工具，交易转化率低；目前仅十余家Shopify商家接入，采用率远低于预期。此次调整标志着其“对话式购物”战略实质性收缩。
行业数据简析
中国跨境电商加速渗透澳大利亚，本土零售商承压
据Omnisend数据，2025年76.6%的澳大利亚消费者曾通过中国电商平台购物，较2024年增长显著。Temu、SHEIN等平台表现突出，前者用户渗透率达63.1%，跃升为澳第二大购物网站。受冲击，澳本土时尚品牌及H&M等国际巨头纷纷关店收缩。业内人士称，中国平台凭借价格优势和高频消费模式改写市场，建议本土品牌强化综合竞争力应对挑战。
亚太消费者热衷AI辅助购物但拒AI代付
2026年3月，Visa发布2025年亚太数字商务调研。数据显示，74%的亚太消费者已用AI进行商品发现、查询或订单追踪，中国达86%，预计升至94%。然而仅30%中国受访者愿授权AI直接完成购买，65%存信任顾虑。主因系支付环节对安全与透明度的审慎态度。调研反映AI在电商中正从辅助决策向交易执行延伸，但用户信任建设仍是关键瓶颈。
英美电商普遍增长，库存与数字化成核心挑战
Linnworks调研英美各500家中端电商后发布报告，超88%英美零售商实现年度增长，高效规模化扩张成为行业关键。仅约三分之一企业具备良好库存管控能力，库存与履约问题成扩张瓶颈。超五成企业应用AI客服，AI渗透多核心运营环节，超六成企业实现高度运营自动化，物流承运商多元化被视为提升履约与消费体验的重要策略。
快下架，又有多家店铺暴雷被告
2月以来美国跨境侵权维权案件密集，多家律所高频发起诉讼。Billy Jacobs版权画、Caley Devon Hicks插画、Stussy服饰及可折叠宠物床专利相继维权，超130家跨境店铺被控侵权，相关TRO申请已提交。平台卖家需迅速自查下架相似产品，防范资金冻结风险。
2025年俄罗斯美妆香氛进口需求激增，欧美大牌仍受捧
CDEK.Shopping数据显示，2025年俄罗斯美妆个护海淘订单增49%，香氛类涨幅达80%，兰蔻、香奈儿、迪奥居香氛海淘前三。Лэтуаль中外资香氛占比38.4%，Золотое яблоко中法妆占香氛进口55%，俄本土香氛仅占3%。韩法美妆成主流，消费者更倾向于在本土官方渠道购买进口美妆。
2026电商趋势：社交驱动消费决策，物流成核心支撑
《2026电商趋势报告》显示，71%消费者受社交广告影响完成购买，消费决策跨社交、线下、平台等多渠道，电商已融入全渠道生态。物流不再是末端环节，转而成为串联全渠道的关键支撑。物流企业Total Express加大系统集成、智能运营与技术投入，适配多元消费场景，在社交电商时代，物流成为支撑电商规模化增长的核心要素。
2026年全球电商营收将首破5万亿美元
ECDB报告显示，2026年全球电商营收将首次突破5万亿美元，达5.36万亿美元，同比增长8.6%，进入更稳定的增长阶段。市场向大型电商平台集中，平台占全球B2C实物电商营收87%。新兴市场表现突出，印尼、印度、墨西哥增速领先，食品类以14.4%增速成核心动力，TikTok Shop全球增速达59.4%，SHEIN、Temu增速则明显放缓。
2026年1月全球网站流量榜出炉，ChatGPT跻身前五
数据机构Semrush发布2026年1月全球网站访问量榜单，ChatGPT以55亿次月访问量跻身全球前五，超越Reddit、维基百科及X。谷歌、YouTube、Facebook、Instagram位列前四，TikTok、Temu分别排第14、18位。AI工具快速崛起，成为继搜索引擎、社交媒体后全球第三大流量入口，深度融入用户生活。
END
