不知道你是否有这种感觉
当你走在路上
听到有人用英语熟练的交谈很是羡慕
别人朋友圈晒出的聚会照，朋友分布五大洲
而你的朋友聚集在各个屯
有无心里落差？
想要拥有一批黑朋友白朋友其实不难
不要指望歪果仁都会中文
你要主动开口说英语
别连个电话都不敢接，这样何来的跨国朋友？
虽然说电话用语是小学的知识
但是现在很多人依旧会犯错误
几次笑话闹下来，外国人的电话都不敢接了
今天就让小编带你们详细学习一下接电话话术~
接通电话 get through
场景一：
当接到别人的来电，但是不知道对方是谁的时候。
May I ask who is calling？
请问是谁？
Could I have your name, please？
能否告知您的姓名？
场景二：
在公司接电话，以防对方是客户，先自报家门。
Hello, Lucy speaking.
你好我是Lucy。
（这里无需使用I am或者My name is，直接人名+speaking）
场景三：
当对方要找的人正是你，直接回答speaking即可。
May I speak to Jim？—Speaking.
你好我能找一下Jim吗？—我就是。
场景四：
电话是你呼出去，你想要某人接听。
Is Lily there, please？
Lily在吗？
Can I speak to Lily, please？
能让Lily接电话吗？
留口讯 leave a message
场景一：
来电者要找的人不在。
I am afraid that Tom is absent today.
抱歉Tom今天没来。
（用上I am afraid或者sorry这样的语气词）
场景二：
询问对方是否需要留口讯。
Would you like to leave a message？
场景三：
你是致电者，想让对方帮忙带口讯。
Could you take a message？/Could you ask her to call me back？
可以麻烦你让他回电我吗？
意外状况 problem
场景一：
突然听不清对方讲话。
I am sorry，could you speak up，please？
不好意思，您能大声点吗？
I am sorry，I cannot hear you very well.
不好意思，我听不清您说话。
I am sorry，the line is bad，could you repeat what you just said？
不好意思，线路信号太差了，可以重复一下刚才说的话吗？
场景二：
没听懂对方的意思。
Sorry，I did not quite catch that.
不好意思，我没听懂。
I am afraid I did not follow you，could you repeat it， please？
不好意思，我没听清，你可以复述一遍吗？
I am sorry，I am not sure I understand.
Would you mind explaining it again？
不好意思，我没听懂，您介意再解释一遍吗？
报号码/邮箱 number/e-mail
场景一：
报号码：当给对方报号码时，最好每3个或者4个数字间隔一下，连续2个或者3个相同的数字用double和triple。
例如：
333读作triple three
5566读作double five double six
场景二：
报邮箱：“@”读作at，“.”读作dot
例如：
Tom @sina.com读作Tom at sina dot com
学会以上电话沟通术语
再也不用惧怕英语来电了~
