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传统门店如何靠互联网做O2O转型

传统门店如何靠互联网做O2O转型 网商省劳技孵化基地
2015-12-28
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导读:传统零售门店如何才能利用好互联网和电商销售?借助互联网新媒体进行品牌传播;向电商学习多种经营方式,提升爆品销
传统零售门店如何才能利用好互联网和电商销售?借助互联网新媒体进行品牌传播;向电商学习多种经营方式,提升爆品销量,降低供应链成本;门店可以转型做体验和展示,做O2O转型;运营互联网大数据,以便更好地指导店铺的选址和产品研发。
连锁门店在经营中面临的问题和症结在哪儿?
一,互联网将行业信息透明,电商抢夺了消费者
移动互联网的发达,让消费者的购物更加便利,且更不可节制,除紧需物品外,消费者已很少走进门店,周六日的超级市场,也是人群逐渐减少。电子商务的成交额已占到商品经济的10%,并呈现几何式的增长。
二,传统门店成本高涨,管理效率低下
日益高涨的房租费用,店面装修维护费用,店面面临各种管理收费居高不下,每天醒来已经欠下了高额的账单。店面的选址,装修都已不敢轻举妄动,相对于电商的商家门店费用高出多倍,成为拖垮门店经营者的最大负担,使得价格促销成为门店营销的禁区。管理总部与门店之间的信息不通畅,总部经营者失去了与消费者面对面交流的机会,使得信息交换缓慢,某个促销方案从制定到全部门店甚至需要两个月的时间,门店的效率低下使得经营者只能驻足不前。
三,生产效能低下,产品更新缓慢
经营者失去了自己本身与消费者密切沟通的优势,产品的周转率降低,单品销量降低,使得原材料与供应链端成本增高,生产效能低下。部分自有工厂已经沦落为网商的代工厂,自己的产品排产和产能受到了限制。
连锁门店做互联网和电商销售的方法论
一,借助互联网新媒体进行品牌传播
1.自媒体的推广;在新媒体的品牌传播上连锁门店拥有“天时,地利”的优势,更接近消费者,地推经验丰富,用户信任度高,传播的话题更难够让用户分享。一个小的礼品就能让消费者关注自己的账号,纯电商商家必须要花20块钱以上才能做到。
2.内容运营;内容运营是互联网的传播的重中之重,必须要有用户喜欢的内容,不可陈腔滥调,不可高高在上不接地气,题材和内容要从用户中来,到用户中去。可以时常的搞促销活动,与用户更多的接触。
3.自媒体的持续性;互联网是一个信息爆炸的地方,我们做互联网的自媒体传播必须要持续,让用户持续听到我们的声音,万不可两天打渔三天筛网。
二,电商的多种经营方式,提升爆品销量降低供应链成本
销售的多种经营带动的是产品动销快,集中对某几款产品进行爆发式的销售,提高生产工厂在单品供应链生产效能,降低原材料及损耗。同时聚焦式的销售也更容易获得成功。
三,门店转型做体验与展示,助力互联网做O2O转型
在门店的货架展柜的商标标签上增加商品的网络购买二维码,用户只要扫描二维码即可进入商品链接,同时收藏商品链接,当用户在家时就可以凭链接进行购物,门店将在约定时间内送货上门。用户分享评价还可以获得额外的奖励,激励用户主动的分享商品。
同时提出全员网络开店的计划,让每一个门店的促销员,都拥有一个网络店铺,在自己的店铺中有成交佣金实时结算,让促销员在非上班时间也可以做销售,弥补了夜间无人值班的不足。 门店区位布局将形成“一个旗舰店+4个职能门店”,旗舰店将承担销售和体验的功能,而职能门店将承担销售和配送的功能,职能门店可以在社区集中的地方进行设置,方便消费者取货以及门店配送到家的服务。

四,运营互联网的大数据,指导我们店铺选址和产品研发
利用用户对产品的购买信息数据,我们可以合理调配门店的产品备货数量。定期在自媒体和门店做线上的产品调查,收集用户对产品的建议,对新品开发的需求,对产品细节的建议,对产品进行升级改进和新品研发。并开放让用户预订,根据用户预订的数量来决定产品的生产数量以及产品的售价。
【声明】内容源于网络
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