京东在电商领域一直在走“至大至刚”路线。送货上门精确到了上下午，甚至还要追求精确到小时段，这意味着京东背后供应链效率的提高；学历不高的快递员能够真诚对待客户，则意味着考核与激励扎实有效。这一切自然与创始人的理念高度相关。
4月13日，刘强东在北京互联网金融博物馆的一次演讲，再次展示了正确的“三观”。
世界观：时间和机会永远在那里。
一个行业发生巨大变化，新进入者反而会具有优势。因为面对技术革命，在位大公司的转身速度往往慢。既得利益者，也是阻碍行业变革的保守力量。这是京东发力金融的前提条件与基本逻辑。
人生观：人只是沙漠中的毅力、、一粒沙子。
刘强东的爱好是穿越沙漠。他喜欢晚上躺在沙堆上看星星，连续几个小时想同一个问题。“沙漠没有任何雾霾，可以想得很透彻，那是一个很好的思考环境。”刘强东说。在他看来，自己有机会创立京东并走到今天，就像一粒沙被风吹起，然后从众多的沙粒中脱颖而出。
价值观：客户、员工、股东都重要。
今年2月，刘强东在亚布力论坛上发表的关于传统企业如何对待电商的讲话，引起不少争议。他强调，品牌商没有必要烧钱做电商。品牌商应该把时间和精力聚焦产品，因为做出好的东西，有没有电商都能成功。
值得一提的是，京东降低了流通费用，但没有以牺牲员工待遇为代价。他说京东蓝领工人的收入，远远超过传统产业工人。除此之外，公司每年还要拿出1%的股份，u、不设行权价，全部赠送员工，以京东现在的市值，约为4亿美元。