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用“provide”替代“give”，“discuss”替代“talk about”，“inform”替代“let me know”……
公共英语和商务英语的一个显要区别就是，商务英语能让你显得更专业。尤其是在正式会议场合，或者在给客户发邮件或者打电话时，这会极大地赢得他们的好感。
比如：
当你想要跟客户确认某事时可以用 “ensure”：
Please make sure you’re on time. （No）
Please ensure you’re on time. （Yes）
当给客户安排行程（旅行）时可以用 “Itinerary”：
I'll provide you with travel plans. （No）
I'll provide you with itinerary. （Yes）
当收到客户邮件回复时用 “receive”：
I've got your email. （No）
I've received your email. （Yes）
当想要让客户更详细说明时用 “elaborate”：
Please talk more about your projects.
Please elaborate your projects.
这样的单词还有很多，常用商务英语替换词如下：
got = received
need = require
talk about = discuss
get in touch = contact
make sure = ensure
give = provide
let me know = inform
tell why = explain
talk more = elaborate
fix problem = solve
experience = white hair
professional = core competencies
main market = niche market
company culture = value message
honest company = honest dealer / supplier
just so so = cash cow
partnership = venture capital
money = funding
wait = hesitate
对于外贸业务员，商务英语是工作中必不可少的一部分，因此点滴积累自己的“专业度”有时确实能成为成单的关键。
做外贸，怎样让言谈举止更专业？很多sales不断的从网上充实自己：
1. https://www.businessenglishsite.com/
Business English Site 这个网站是完全的商务信息，学习者能从中得到很多优质且准确的商业词汇、短语、表达方式和专业术语。
它的内容也很广泛，涉及市场营销，项目管理，信息技术，医疗机械，五金配件等各个方面。除此之外还能在网站中学习词汇，阅读，听力。对于外贸学者来说非常实用。
2. http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/general/
它其实是BBC网站的一个英语学习界面，而且到目前为止停更了，但是这并不影响很多国外的商务人士点进去学习，因此已有的内容就已经很丰富了。
3. https://breakingnewsenglish.com/
这个网站相信很多外贸人都知道，它其实是个类似《纽约时报》的新闻网站。但因为它里面常有非常有趣的经济和商务新闻，能够帮助相关从业者了解更多的经济时事以及商务文化背景，所以很受国外sales的欢迎。
4. https://www.businessenglishpod.com/
这个网站其实是专门针对商务英语学习者的，它几乎包含了所有工作场景，不论是文字资料还是视频音频，一应俱全。
不间断地英语学习，一直受到很多sales的推崇，因为他们对于自身的定位明确，就是让自己在不同商务场合中，在跟客户电话沟通，在给客户邮件回复时，显得比其他人更加专业，更加自信。
花点时间提高英语，让邮件更专业，电话更流利，会议更从容。