欢迎来到直路外贸学院，今天我们一起来聊聊如何同哥伦比亚人书写及发送信函。
一旦你开始决定与哥伦比亚人做生意，做一些有关哥伦比亚的调查，就会发现当地人很少使用公共邮政服务。
大家都知道在中国，这些私人捷运快递，如联邦快递，敦豪快递，Deprisa快递和Servientrega快递之类，你可以互相比较价格，在官网上预定快递员取件。当你告诉哥伦比亚人这些，他们估计一脸茫然。
如果你问哪里能买邮票寄信或者问哪里有邮筒或邮局，在哥伦比亚，邮筒根本没有，邮局也很少。如何写地址，中国的所有街道都有名字，建筑物依次标号。和中国不一样，哥伦比亚的城市由calles和carreras构成，calles是东西走向，carreras南北走向，比较像美国的城市道路。比如纽约有34号Street（东西向），5号Avenue（南北向大道），地图上calles是横向，carreras是纵向的。如果地址是calle 76 # 9-60，，意思是你要去的地方是76号横向大道，9号纵向大道交汇处附近，门牌号是60号，这很方便，只需要数数几号大道，就可以轻松定位目的地。
如何将信件或包裹寄往哥伦比亚？
波哥大和哥伦比亚其他城市一样，如果你朋友住在 Carrera7#65–23Apto 702，指的是他住在7号纵向大道，南面是65号横向大道的23号大楼702室，所以要把信件或包裹寄往哥伦比亚，要问清楚收件人地址，地址格式和建筑名、旅馆名、公司名相似。
例如，我现在要寄个快递，收件人地址离某地很近，我会这样写：
Jane Smith
Carrera 7 # 65 – 23 Apto 702
Edificio Lambaré <– the name of the building
Chapinero Norte <– this is the neighborhood – useful but not necessary to include
Bogotá
Colombia
哥伦比亚没有确切的邮编，但由于一些国家邮政服务要求使用编码 ，就编了一些，但很少看到使用邮编，但如果你用谷歌或百度搜索邮编，你可以找到与之对应的邮编，但真没必要，没邮编照样能寄到，而邮件、实时聊天小贴士，却很重要。
和同事或生意伙伴聊天时，尤其是当面聊或通过公司聊天软件和微信时，开门见山会让对方觉得很突兀，因此，内部沟通有一种仪式主义的方法，会降低效率 ，但是值得这么做。因为你不仅仅对文化意识做了弥补，下面是一个典型的企业对话：
我：嗨，玛利亚，最近怎么样？
玛利亚：挺好，谢谢，你呢？
我：也挺好的，谢谢关心！
玛利亚：真好，你过得好，我很高兴！
我：哦，我想问问，你有没有看过我几天前发你的邮件...
相反，邮件表达更直接一些，会使用半正式语言,为了快速分辨手头上的工作,要使标题简洁扼要，避免使用介词，如of, for, from, to, with, against和冠词，如the。
来看个例子
Summary of the meeting of January 3rd. X
January 3rd's summary.
在这样的情况下，要用合适的正式语言同收件人问候，以下排列由正式到更正式程度递进，将西班牙语翻成英语，虽然不是完全对等，但翻译一定要简洁。
更正式的用语
Respetado gerente（尊敬的经理）
Respetado gerente – Respected manager:
Estimados colegas（女士们先生们）
Estimados colegas – Ladies and Gentelman:
Cordial saludo, Daniela（亲切的问候一下，丹妮拉）
Cordial saludo, Daniela: A warm greeting, Daniela
Hola a todos（大家好）
Hola a todos: Hi to everyone
注意，虽然英语常用逗号，但问候语之后标冒号。
我们讲讲正式信件，正式信件的版式和结构比较单一，不管主题是什么，相似的元素比较多，因为形式比较正式，尽可能多用礼貌用语，其中包括要使用"usted"，不能用 "tú" ，虽然英语都是“你”的意思，但在西语里大有不同，即使只是一封要求某件东西或下达命令的信件，除了代表团队发信件的情况，其他信件要以第一人称单数写，像这样"le escribo", "lo saludo", "espero"（我写，我问候，我希望）。
日期和地址写在开头，城市后面写日、月、年，注意西语中日期不能大写
举例如下：
Bogotá, D.C., Julio 22, 2017 X（英文版）
Bogotá D.C., 22 de julio de 2017（西班牙语版）
这儿要提一下我国西语正式文件书写的特质，重要的信息要大写并加粗，文章中像公司名、个人名字、身份证号码等重要信息都可以大写加粗，在大标题中，收件人名字要大写加粗。
普通标题书写顺序为：头衔（比如医生，工程师，女士或先生），然后是名—姓—职位—公司，地址不能缩写，如果城市与抬头的地址是同一个，只需要写Ciudad，不用再重复写一次。
与电子邮件主题相同，简明扼要，避免不必要的介词或冠词，问候语也是很重要的，最保险的问候是 "Estimado/a"，然后加上收件人的头衔和姓头。
信件的开头通常是最难的部分，可以采用下面的干货，避免尴尬：
1.我恭敬地问候您
2.得知您的请求，我...
3.通过这个，我请求...
正式信件总是会传达重要信息,所以内容要简单明了地阐明目的,像一篇报纸上的文章一样，通常使用金字塔结构,这样最重要的信息在文章开头就会呈现出来,之后的段落详细阐述,可以多参考一些范本。
结尾,收尾的表达多种多样,但是，记住只能选一句，举例如下：
“谢谢合作”
“静候您的回复”
“衷心地”
“诚恳地”
“尊敬地”
确定如何引导他人是非常重要的，遵循上面的建议，你不会有任何问题，希望这些小贴士能够帮到您！
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