Rufus是什么？ 说个笑话：据说，1996年在亚马逊首个仓库里闲逛的一只柯基犬就叫Rufus。
如今Alexa+取代Rufus成为亚马逊的AI购物助手？
Rufus被送去犬舍了？？？
亚马逊Rufus和COSMO究竟是什么？Rufus和COSMO如何改变亚马逊排名
人工智能正不断改变我们与科技的互动方式，亚马逊正在不断升级AI购物助手角色。
不用慌， 我们看一看，AI演变落地是个时间问题，我们只需要做好我们自己该做的。
那什么是Alexa？
2026年5月13日亚马逊正式推出“Alexa for Shopping”，这款全球最佳、最个性化的购物AI助手，面向美国用户开放，可通过亚马逊购物应用程序、网站以及Echo Show设备使用。
Alexa购物就像拥有一个私人购物顾问，他已经了解你，记住你的喜好、过去的购买记录和对话内容……你无需重新开始。顾客还可以使用 Alexa for Shopping 设置价格提醒，以便在特定商品的价格低于设定的阈值时收到通知。所有支持 Alexa 的设备上共享的数据将用于帮助 Alexa+ 查找产品、比较商品、跟踪价格、重新订购商品以及提供个性化推荐。
Alexa+有哪些升级功能？
1.直接在亚马逊主搜索栏提问：现在，您可以在亚马逊购物应用程序中直接在亚马逊搜索栏或专门的 Alexa for Shopping 聊天窗口中向 Alexa for Shopping 提问。
2.比较搜索结果中的产品，帮助你快速评估功能、价格和评论，从而找到最佳选择。
3.在搜索结果和产品详情页获取 AI 概览，帮助您做出更明智的购买决策。
4.查看长达一年的产品价格历史记录：在任何产品详情页点击“价格历史记录”，或询问 Alexa 以查看价格历史记录，即可了解亚马逊商店中数亿件产品在过去一年中的价格变化情况。
5.设置定期购物计划，Alexa for Shopping 会负责产品搜索，并会通知您或将相关商品直接添加到您的购物车——无论是一次性操作还是定期操作——您只需查看并结账即可。
6.在亚马逊商城和全球其他零售商处选购商品：通过 Shop Direct，探索亚马逊商城和全球各大零售商提供的数亿种商品。对于符合条件的商品，智能代购功能将使用您的主要地址和信用卡代表您完成整个购买流程。
7.轻松将商品添加到购物车： Alexa购物助手可以搜索过往订单并将其添加到购物车，或者通过语音指令快速创建新购物车。您可以说“添加我常买的狗零食”、“添加我常用的清洁用品”或“将我最喜欢的蛋白棒添加到购物车”，然后轻点一下即可结账。
8.个性化您的体验：只需询问 Alexa for Shopping 它所了解的关于您的信息，即可查看和更新家庭成员、宠物、兴趣爱好、饮食需求等详细信息。
9.了解新的产品类别和商品：无论您是购买电视等大件商品，还是第一次探索新的产品类别，Alexa for Shopping 都能根据您最关心的内容，创建定制的购物指南，比较亚马逊和网络上的功能、价格和评论。
然而质疑也随之而来
大家不禁会问：Is anyone really using this?真的有人在用这个吗？
Rufus 能否取代传统的亚马逊关键词 SEO？
这是亚马逊卖家最关心的问题。目前还没有。传统的关键词索引仍然是亚马逊搜索流量的主要来源。Rufus 在传统搜索之上增加了一个由人工智能驱动的发现层，起到补充作用。针对 Rufus（自然语言、问答内容）进行优化也能提升传统 SEO 的效果。这两种策略是相辅相成的，而非相互冲突。
而如今Alexa取代Rufus成为亚马逊的AI购物助手，我觉得也是亚马逊的AI购物技术路上的一个尝试。
真正的人工智能购物的落地，占领用户的心智，还需要很长一段路要走。
不过就Rufus, Alexa for Shopping的出现，多多少少开始对行业有影响了。至少从很多卖家朋友那里了解到的是，新算法新科技的测试，加上亚马逊竞争对手平台的流量拦截，已经对很多卖家朋友的流量和销售产生了很大影响。
每一次算法的改变和技术的升级都是平台的创新改革：语音和人工智能的优化不是一次性项目，而是一个持续的内容实践。
我们可以做哪些尝试呢？
这一次我们卖家也应该跟上平台的节奏。
1.问问自己：如果购物者向 Alexa 或 Rufus 询问有关此产品类别的问题，我的产品信息是否包含答案？利用亚马逊的问答版块作为免费的研究工具。顾客公开提出的问题几乎与 Rufus 收到的查询一模一样，给你的商品信息没增加问答板块。
2.使用“问答”框架重写五点：Rufus 在生成答案时会大量参考产品要点和产品描述。相比关键词堆砌、内容零散的产品要点，使用自然语言、清晰明了且突出产品优势的句子的产品列表更容易被 Rufus 引用。
3.优化产品标题，提升语音发音清晰度：当 Alexa 朗读产品信息时，标题是主要标识。标题中充斥着符号、缩写和关键词片段，读起来会让人感到困惑和不可信。用简洁明了的语言，突出品牌、产品类型和关键差异化优势。
4.从统计数据来看，语音查询比文字查询更长、更像对话。像“可与 Alexa 配合使用的咖啡机”或“儿童安全蛋白粉”这样的长尾词组，即使搜索量看起来不高，也应该添加到您的后端关键词search term中——这些都是高意向、低竞争的语音查询。
5.由于 Alexa 在许多语音购物请求中默认选择亚马逊精选产品，因此获得此徽章是吸引语音商务流量的最直接方法之一。我们可以每个 ASIN 专注于一到两个核心关键词，并针对这些特定词语优化上述所有因素，以提高您获得该查询徽章的可能性。有策略地争取获得亚马逊精选徽章Amazon Choice。
6.利用优质内容充实 Rufus 的知识图谱,将A+内容视为Rufus可以阅读的产品常见问题解答,在产品详情页面添加增强型图片、对比表格和富文本模块。
7.优化订阅省和重复购买触发机制，将符合条件的产品加入“订阅省”计划。
8.监测受 Rufus 影响的指标并进行调整，使用亚马逊品牌分析 → 搜索查询效果，找出您的品牌出现在哪些搜索查询中，但却没有带来转化。这些差距通常表明，Rufus 或语音搜索已经找到了您的产品，但您的产品详情页内容不够吸引人，无法促成交易。
9.以语音优先的思维方式进行测试和迭代，使用“管理您的实验”（品牌注册卖家可用）测试修改后的要点，以衡量其对转化率的影响。
你认为亚马逊传统关键词搜索算法会被AI人工智能技术替代吗？
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往期回顾：
Rufus和COSMO如何改变亚马逊排名?
亚马逊Rufus和COSMO究竟是什么？
一篇文章让你读懂近年亚马逊政策和算法变革背后的逻辑
从基础了解AI在跨境电商亚马逊的应用
