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注意!亚马逊又在删评了?小心被误伤

注意!亚马逊又在删评了?小心被误伤 跨境游鱼
2026-08-04
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导读:最近很多卖家朋友都在反馈亚马逊的listing评论出现异常: 评论不见了等等不,是亚马逊又在删评论了...

最近很多卖家朋友都在反馈亚马逊的listing评论出现异常: 评论不见了等等

不,是亚马逊又在删评论了...  

这两天收到一封邮件,着实吓了一跳!说举报评论已经收到,会去采取适当措施。 你们有出现这种情况的吗?可以评论区留言

这种原来是评论被举报了 触发了系统审核。 

应该是AI 自动删评了!!! 这个系统发起疯来,六亲不认,连VINE也一并删除。。。。

这种合规的vine评论被删,是被误伤啊!!

亚马逊的评论政策一直以来都是买家们的心头痛, 平台一系列主动和被动政策调整与合规审查,让卖家们获取评论越来越难,现在系统还时不时删一波评论,真的是难上加难。

前面一些卖家的评论消失的常见原因:

1.系统判定“评论行为异常”

亚马逊的自动化系统会持续监控评论活动。一旦发现异常模式,就可能移除评论或限制留评。

具体表现:例如,短时间内某个地区涌入大量评论、新账号集中留下长篇好评等。

技术升级:有报道称,亚马逊的AI风控已升级到“行为级”,会分析买家路径、下单习惯、IP行为、账号关联等复杂维度。

影响:这种自动化判断有时会误伤合规卖家的真实评论。

2.买家自行删除

买家有权随时删除自己留下的评论。虽然单个案例影响不大,但如果短期内大量买家删除评论,也可能导致数量明显下降。

3. 评论违反“社区准则”

这是亚马逊主动移除评论的主要原因之一。如果评论包含以下内容,就可能被删除:不当内容:包含辱骂、淫秽、仇恨言论等。无关或促销内容:评论与产品无关,或是纯粹的广告。泄露隐私:包含卖家或买家的个人身份信息。

4.目录或ASIN发生变化

Listing本身的调整也可能导致评论“消失”:ASIN合并或拆分:当多个产品被错误地合并或拆分时,评论的归属会受到影响。有卖家反馈,在进行目录校正后,其ASIN的所有评论都消失了。评论归属错误:如果系统发现评论被分配到了错误的ASIN,也会进行修正。

针对误伤,已经去申诉了,后续等结果。 如果大家也有类似的情况,已经解决了,欢迎在评论区留言分享。
以上。

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