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快手电商,重切蛋糕

快手电商,重切蛋糕 聚牛新零售
2022-05-19
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导读:快手在年中电商节庆前,开了一场电商策略升级的大会。大部分政策延续了去年,不过,在“大搞信任电商,大搞品牌,大

快手在年中电商节庆前,开了一场电商策略升级的大会。大部分政策延续了去年,不过,在“大搞信任电商,大搞品牌,大搞服务商”的基础上,增加了一个“大搞快品牌”。


对比去年的官方表述,这实际上是把“品牌”的概念进一步拆分了,全域的KA归品牌,在快手有强人格属性、卖货属性的“本土”品牌归快品牌。什么是“快品牌”,快手也给出了详细的认定标准——这可以看作对商家、服务商疑惑点的一个回应,此前的“大搞品牌”,但具体的定义、策略都不够明确。


这某种程度上意味着,快手电商资源的重新盘整。


随之而来的是一系列有针对性的流量产品创新,快手提出了流量分配“白盒化”的概念。这无疑是过去一年多,各个平台上所有电商直播玩家的痛点。商家抱怨着算法的多变,投流的roi转化低,免费流量被平台吝啬收紧,流量竞价的恶性军备竞赛等等。


本质上,这还是以提升电商效率为目的。


此外,快手今年对于争夺淘系、京东商家的号角也已吹响。快手在去年清退优化一批服务商,留下综合能力更强的,今年要进一步引导他们帮平台做商家冷启动和增长,继续扩大品牌供给。快手电商KA品牌运营负责人张一鹏接受媒体采访称,今年营销上最大的不同在于,提出了覆盖全年的营销日历(传统电商的成熟打法)。


品牌 VS 快品牌


品牌自播,是电商直播平台去年的主旋律。而什么是品牌,卖货跟建立品牌有什么不一样,品牌要借助平台建立怎么样的消费者心智,其实都需要更细化的打法。


目前有超过 1200 家“行业风向标品牌”入驻快手,品牌入驻量同比增长 160%。


但新入驻的 KA 品牌,并不一定能适应这个新平台。


COACH 蔻驰 4 月 15 日入驻快手电商后,直播了 9 次,观看数从首秀的 8.6 万不断下降,最近一次直播只有不到 3000 的累计观看, 同时在线人数下降到百人左右,开播至今小店销量 416 件。


而从第三方数据来看,过去一年大搞品牌的成绩单上,快手“本土品牌”的风头仍旧盖过了传统 KA 品牌。飞瓜数据显示,2022 年 3 月,黛莱皙、朵拉朵尚、韩熙贞、芈蕊、千柏年、梦泉等快手品牌成功跻身进快手电商品牌销售额热榜前十名。黛莱皙更是蝉联 2 月、3 月销售额第一,两个月预估销售额超 3 亿元。


此次大会上,快手尝试总结输出“大搞品牌”的经典案例和方法论,核心其实就是从快品牌借鉴经验。


比如美妆领域的半亩花田,学习了快品牌韩熙贞的路线,创始人西美姐出镜直播,以老板娘人设来强化品牌的人格化属性。也就是说,在“人货场”中,更加强调货的人格属性,强化场的私域属性。


这帮助半亩花田作为一个传统品牌实现了 70% 以上的复购率,基本上达到快手生态里一个头部达人的水平。


另一方面,快手正在为卖货强但品牌属性弱的“快品牌”正名。此前在快手生态内成长起来的品牌大致有三类,主播自创品牌、产业带品牌以及借助平台流量崛起的其他品牌。


首先快手明确框定了快品牌的范畴:品牌属于初创阶段(小于等于 5 年)、自有品牌 GMV 占比大于 30%;直播间月均 GMV 大于 200 万;粉丝复购表现优异、购物体验好;未来在平台营销意愿度高等。“快品牌扶持计划”称,将拿出超过 230 亿的流量助力快品牌成长,在 2022 年扶持出 500 个快品牌。


帮 KA 品牌建立更适合快手的打法,帮快手生态品牌提供卖货之外的成长扶持,并协调两者之间的关系,这是快手需要解决的问题。

 

 





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