创业中充满不确定因素,不要退缩,突破自我。
年糕妈妈大家有听说过吗?
2014年,大家可以理解为是微信内容创业,可能还不错的时间。现在,这个主公众号做到了800万粉丝。包括年糕妈妈辅食,年糕妈妈教育,陪玩时光。此外也有在很多其他平台做分发,我们是一个做内容的公司。

现在年糕妈妈是一家综合性的育儿公司,通常也称为内容公司。这家公司现在有1500万的粉丝,6000万的电商月流水。因为我们是一个垂直的,做母婴用户的优选平台。同时我们去年开始上线了我们的知识付费的产品,做了一些在线的知识付费课程。过去这一年作为起步的元年,做了5000万的收入。我觉得在细分的领域里面算是做得还不错的。
从职场小白到自由写作者
我当时是医学院的,那个时候违背父亲的意愿,没有做医生。去了中国平安,做的是一个核保运营的工作,做的也没有特别不开心。这份特别普通的工作,我一做就做了四年。现在回想一下感觉还挺可怕的,在毕业之后,可能没有抓住特别黄金的时间。
我从一个职场小白的阶段开始到自由写作者。自由写作者转变,其实是一个生命中的必然。因为我还在前公司上班的时候,没事情就很喜欢写东西,在朋友圈里发一些写的奇奇怪怪的文字。
我开始写这个公众号是因为我成为母亲之后,休产假在家里面。那时我的人生理想是当一个家庭主妇,想象特别美好。但女性在家里面待着其实是一件很可怕的事情。
因是医学专业出身,就开始写一些带孩子的知识发在网上。发现好像有很多人喜欢你的东西,慢慢的粉丝可能就从几百个,几千个,到一万个,慢慢的二万,三万,四万就这样起来。我觉得可能一是赶上了一个内容创业的红利时期;还有一个我觉得其实也是生命中的必然。
所以其实我觉得大家以后在想自己要不要创业,要不要做一件事情的时候。第一个问题应该是,你是不是真的很喜欢这件事情?
创业的过程,我觉得是刚开始的时候其实想的比较简单。我觉得我就写几篇文章,用户挺喜欢。我一开始就做了商业的尝试我很顺利,很幸运。那个时候我记得是给用户介绍孩子皮肤护理的方法,中间涉及到推荐产品。
我最开始的时候没想过要创业,后来是张泉灵找到了我。她说,你的理想太小了,你只想教100万人带孩子,你没想过教1000万人带孩子吗?我觉得那句话当时完全就戳中了我。
创业时时刻刻都需要的执行力
所以当时这个事情我就被打动了,我们就开始融资,真正建团队。我觉得创业可能时时刻刻都需要的是执行力,是果决。

创业这件事情,如果你一旦开始融资开始上快跑道,你不由自主地往前跑。
因为当你可能要想好了要往着一个做大做强的方向去走的时候,市场可能就不会留给你太多时间。你就真的可能要心无旁骛拼命去跑。

2015年开始我们的公司就开始向快车道开始跑了。那个时候粉丝数可能到了二三十万之后,我们的文章可能就可以长期维持在10万+。到现在可能10万+的文章有1000多篇,包括现在全网的订阅用户超过了1500多万。
因为我们的创业可能是非典型创业,是做内容生产。总有人问我说,你做公号做成功的秘诀到底是什么?你能吸引那么多用户,你到底是用了什么吸粉的方法?我想说其实没有方法。做内容其实就是死磕,做其他产品也是一样的。像我们其实我们团队大家可能知道大部分新媒体写作都是比较轻松的。相对来说,内容可能偏泛娱乐的,但是我们的内容还是非常的严谨。
用写论文的态度在对待我们的内容
比如我们要写一篇文章,这篇文章最终要经过多少个人的手?英文编、编辑、副主编、主编医学审核、然后是我。会经过六个人的手,你们看到我们发出来的这一篇文章。
英文编辑是当我们确定一个选题的时候,他要去到我们的外文网站,一些权威的美国、英国的网站上去找到能支撑文章的基本论点。他找到以后我们的编辑可能会去成稿,由我们的副主编主编审完之后。我们有六个医生,跟我们相关的行业,这些医生作为我们的审稿人,他们会从临床的角度来看,你这个文章到底写的对不对。
我们正是因为做了这样整个论文式的写作严谨的态度,才让我们有了那么多的用户。不管做什么产品都是一样的,就是你只有死磕你的产品,做到让用户感动。
永远要记住做一个让用户满意的产品是不够的,我们还是要让用户觉得非常震动。
为什么用户最终都选择了关注我们?因为我们内容是最严谨的。我们平台的每一篇文章,里面的每一个观点,它都是有出处的。我们是绝对不会拿任何一个数据,任何一个给孩子的指导来开玩笑的。我觉得正是因为受求是精神影响,让我就是能够坚持以这样的态度去做内容。

我们公司一共现在有300多个人。我们现在的大内容团队有100多个人。公司有300多个人在为内容服务。差不多有30个是我们的文章编辑,还有20位的软文和商品文案的编辑。我们的软文和商品文案的编辑一样是受过我们的育儿知识培训,才能成为我们合格的编辑。还有20位的课程策划,我们做线上的教育产品的研发策划人员。还有30位是专门画图做动画、拍视频、剪辑等等。因为我们有这样100多个人的团队才能把我们内容做到极致。
不管做什么产品请记住一个点:你有没有在你的产品上真的投入足够多的人力了?
什么才叫做理解用户?什么才叫做把内容做到极致呢?
我们花大量的时间,在跟用户互动,看用户的留言,真的去看国际上是怎么来做这些内容的。我觉得内容是我们特别极致的内容,也是我们公司真正的核心。我们公司连客服都培训成了育婴师,考了育婴师的执照。
每个公司可能都有自己的核心竞争力。我们的核心竞争力就是我们对于内容的掌控,我们足够了解什么内容是对的,我们深度理解用户的需求是什么。
我们电商目前的月均销售额差不多是6000万。我们不是一个综合电商,我们其实是一个母婴优选电商,我们以非常严苛的态度在选我们的育儿产品。符合我们育儿理念的产品我们才能去上。
去年开始做了我们的教育产品。教育产品是什么?相当于我做了一个孩子的绘画课。这个绘画课就是我们拍好老师的视频,小朋友就可以看这个视频但同时老师用到的这一整套教材我们已经寄给用户了。我们做了一个线上教育服务。让他可能在家里面就可以把这套东西给用起来。
我为什么要这么设计?我觉得就是还是从用户的痛点出发。
之前做了一门叫做亲子阅读课。教家长怎么给孩子讲故事的一个课。我们拍了一个视频课程,让老师给家长一点点演示。我说,看起来是不错那你怎么知道用户的问题你已经罗列了,你写的东西他感兴趣?他就告诉我,他把之前我们发过的所有跟亲子阅读有关系的文章里面的几千条留言,全部翻出来看完了。
你以为你了解用户,其实可能没有。哪怕是内容创业也需要方法论。真实的去看待用户的声音,来作出决定。这个是我们做内容的我觉得是最基本的一个点。

