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客户说产品价格太高,如何回答才能抓住客户?

客户说产品价格太高,如何回答才能抓住客户? 直路外贸学院
2019-06-14
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导读:如果真正要抓住大客户,还需要在硬实力方面去找出来。如果搞不定这些,直接找出终端卖点,解决客户销售。

 

问题1:大客户总说我们价格太高,如何抓住大客户?

 

如果真正是大客户,价格高,就真需要检讨。大客户非常理性,他们的一些采购团队、验厂团队各方面不会多说废话。

 

所以还是会找一些真正能够控制成本的东西。因为他们合作的都是大客户。如果真正要抓住大客户,还需要在硬实力方面去找出来。如果搞不定这些,直接找出终端卖点,解决客户销售。

 

问题2:报完价跟进客户之后,客户回复价格太高?

 

在有关FAQ的视频里面专门针对这个板块,工程商、批发商、印度人、德国人分别怎么解决做了很详细的解析,可以回看一下有关的视频。

 

回答:先询问客户目标价,并且告知客户我们质量是有保证,(我会附上那段视频,让客户看到我们的质量,比较有说服力)而且在同等质量的基础上,我们的价格是非常有竞争力的。

 

常规客户:如果产品价格不能满足客户,公司产品定位亦不能妥协,解决客户再销售困难。

 

印度批发商、欧洲批发商、大型零售商、工程客户,应对方法完全不一样。


关于价格贵的方法,有一个非常简单的处理手法:

 

首先需要认可客户,并且立即进行会议分析,及时给出具体的答复。

同时让客人帮忙分析客人,现在产品成本结构、如何做出相应的调整,给市场带来更大的影响效果。需要怎么样的配合达到最佳效果。让客户觉得自己是受重视的。

 

所以最简单的处理手法首先是认可客人。

 

第二个板块要有行动。并且还要有证据表明自己已经付出很多努力,但没有办法达到客人的要求。再拉到同一个角度,共同面对市场。按照这个逻辑回答客人,比一直在夸自己家的产品很好会好的很多。

 

可以参考这个点思考一下。看看下一节怎么来去应对这种价格谈判的问题。



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