10月9日起,AMZ123等行业媒体先后转述了 Shopee 的广告政策更新,MY-SG(马来西亚+新加坡站)广告增长计划调整充值费率,电子类3%、非电子类5%,从符合条件的订单里自动划出广告积分,没有退出选项。
谁会被划入自动扣款名单?
官方页把适用范围写得很死,只覆盖本土卖家(Local Sellers),明确排除跨境直邮卖家。日均GMV达到1000马币、日均订单10单以上(按前一个月算),或者Mall卖家,自动进池。已加入 AdXpress、佣金率高于对应档位的卖家不在范围内,此条来自媒体报道转述,官方公开页未见。
对照门槛,中文报道里"MY-SG卖家都被划扣"的印象要修正一遍。
在马来或新加坡开本土店、上月日均GMV过1000马币且日订单10单以上的,已经在池子里。本土店但量不够的,门槛其实放宽了,此前公开的版本里 Preferred Sellers 要日均1650马币、20单,11月1日统一降到1000马币、10单。你以为够不上,下个月资格重估可能就进池。纯跨境直邮店不在此计划内,MY/SG站暂时与你无关。
资格状态在哪里看,卖家中心进 Shopee Ads 模块,Auto Top-Up (Escrow) 一栏能看到自己在不在计划内、费率多少。11月1日起资格按月重估,每月第一个工作日更新一次。
平台替你花钱,你只能看着
官方条款里还有三层需要注意的事情,一层比一层进得深。
第一层,划扣基数不是标价。公式是商品价格减去卖家商品折扣、再减去卖家优惠券,乘以费率。大促把折扣拉满时被划走的绝对额反而变小,这笔广告预算跟着缩水,而大促恰恰最缺曝光。
第二层,平台替你花。10月26日起,在池卖家会被自动创建一个 Shop GMV Max 广告组,预算无上限、系统定ROAS目标、Campaign Surge Optimisation 自动开启,卖家不能修改系统设定的日预算。官方条款写得直白,如果广告花费率低于划扣费率,下个日历月系统自动重启投放。你不动手,积分自己长脚。
第三层,退货不退。官方条款原话是"In the case of returns or refunds, Eligible Seller will still be required to pay the Conversion"——发生退货退款,卖家仍需支付这笔划扣。已经划走的积分,订单退了也不回账。付费积分有效期6个月,到期清零、不延期、不折现。11月1日起积分到期日在后台统一展示,之前哪笔积分什么时候死看不清楚,之后看得清清楚楚。
不投广的卖家最亏
不想投广告的卖家最亏。积分只能投广告、不能提现、不能抵佣金,攒到6个月到期清零,等于白划。日均GMV 2000马币的非电子类本土店,按5%粗算每天约100马币进积分账户,一个月3000马币上下,实付口 径算会更少。
退货率高的品类双重失血。订单划一次,退货不退回,退货率30%的品相当于划扣基数虚增三成,定价模型里得把这笔预提出来。
投放操盘手要改口 径。积分消耗不进投放成本表,ROAS全是虚高,真实获客成本被掩盖。生效日起,成本表必须把积分算进去,不然Q4复盘对着一份好看的假ROAS调预算。
其他站点也有类似扣款
Shopee在好几个站都有类似的扣款,形态不同。菲律宾站是受邀制,费率2%,活动期内不能关闭,退出要提交表单、每周五才处理。巴西站9月15日起把自动充值统一进 Ads Fácil 2.0,最高划5%,加入后有21天最低参与期,积分只有30天有效期。印尼站把免邮XTRA的优惠费率和广告花费挂钩,净广告花费不到销售额3%(12月1日起4%),费率就往上抬。
方向一致,广告预算正在从卖家手里,挪进平台的固定池子。多站铺货的,Q4预算按积分加现金两条线重排。
11月1日前做完这五件事
查资格,卖家中心进 Shopee Ads 的 Auto Top-Up (Escrow) 区,确认在不在池内、费率多少;就算下月掉出池子,原费率会转成可选附加费率继续划,不想被划要去后台手动关
留底账,把积分余额和每笔到期日截图存档,11月1日前后各对一次,差额就是被划走的总额
改成本表,积分消耗计入投放成本,ROAS口 径从生效日切换
排投放,先到期先花掉,30天内到期的压在测款和关键词上,长周期的留给大促蓄水
高退货率的品,把划扣不退算进定价,别让退货把积分账拖成负数
2到3周后,第一批卖家的对账结果会出来。到时候晒出来的数字,比任何条款都直白。
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