曾经高速扩张的跨境电商行业，正经历一轮漫长且残酷的人员洗牌。从百亿级头部大卖到中小卖家，裁员、降薪、岗位合并已成常态。这不仅是简单的成本压缩，更是行业价值创造方式切换的缩影。
大卖“瘦身”：业绩增长与人员缩减并存
当前跨境圈出现反直觉现象：盈利企业在裁员。以赛维时代为例，2025年营收118亿元，同比增长15%，净利润增长约32%；但员工总数从3284人降至2706人，降幅近18%。其中营销岗减少466人，技术岗降幅超40%。
这一变化背后有双重逻辑：
一是战略收缩与去库存。上市后盲目扩张导致非服饰品类陷入“高库存+低价促销”困境，2025年公司转向收缩，非服饰库存净值大幅压降。
二是AI提效替代基础人力。财报显示，AI和AIGC已承担商品图制作、多语言文案、广告投放等基础工作。营销人员大幅减少的同时，销售费用仅微增7.87%。正如业内所言：“过去需要大量人力支撑的工作，现在一个工具加半个人就能完成。”
安克创新虽否认大规模裁员，但其现金流由净流入转为净流出，也折射出头部企业面临的资金周转压力。另一华南铺货大卖则将员工规模从6000人压缩至2000人。在“业绩不涨、成本要降”的算式下，高薪资深运营常被性价比更高的新人或AI工具替代。
反对者认为，资深运营的价值在于规避专利风险和处理平台申诉，单纯用廉价劳动力替换可能增加经营脆弱性。
中小卖家生存战：花式减员与合规争议
相比头部企业的结构优化，中小卖家的减员手段更为隐蔽且激烈，旨在“续命”。
隐性降薪与薪资拆分
部分公司通过“谈心”施压老员工降薪，若不接受则辞退以省去赔偿。更常见的手段是“薪资拆分”，将月薪拆解为基本薪资、绩效和季度奖，通过延后发放、调低绩效系数等方式变相降薪，增加员工举证难度。
克扣赔偿与年底裁员
从业者反映，部分公司在裁员时极力克扣成本：N+1赔偿仅按基本工资计算，取消年终奖，甚至将离职前绩效打至最低档。由于年底裁员可节省即将发放的年终奖，国庆后成为排定裁员名单的高峰期。
尽管人力成本高企迫使企业保护现金流，但“优化”一词常被用来包装合法调整、灰色劝退及赤裸克扣，导致劳动者权益受损。
行业启示：从“堆人头”到“人机协同”
本轮裁员潮标志着行业从“劳动力密集执行”向“人机协同策略”转型。AI接管了上架、调价、基础素材制作等重复性工作，人力价值转向品牌策略、跨文化运营及合规风控等高阶领域。
对从业者而言，需警惕两大信号：一是薪资结构调整与频繁“谈心”，应提前保留劳动合同及工资流水；二是重新定义自身能力，区分“可被AI替代的岗位技能”与“核心竞争能力”。唯有掌握全链路成本核算、流量闭环打通及AI应用能力，才能在行业收缩中保持竞争力。
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