大数跨境

免费的山姆副卡,被平台“薅”成了灰产

免费的山姆副卡,被平台“薅”成了灰产 派代
2026-10-12
2
导读:平台堵得住吗?
作者 | 泊如
编辑 | 子彤

10月9日,山姆会员商店发布章程修改征求意见通知,拟对亲友卡接收者的换绑次数实施限制。新规规定,自首次激活起365天内,同一实名身份最多接收两名主卡会员的亲友卡,且不得同时绑定。若征求意见期满无调整,该规则将于10月16日正式生效。
此举在社交平台引发热议。支持者认为这将有效打击黄牛倒卖行为;反对者则担忧家庭结构变动(如离婚、分居)导致副卡名额被不合理消耗。
这一事件折射出会员制商业模式的深层困境:当核心利润来源于“资格售卖”,而该资格可被拆分低价转售时,企业的定价体系将面临严峻挑战。

免费副卡如何演变为灰色产业链?

山姆会员体系中,260元的主卡附赠一张权限几乎一致的亲友卡(仅少部分优惠券)。由于主卡用户往往闲置该权益,黄牛便从中寻找套利空间。

拼卡模式:低成本获取会员资格

目前主流的“拼卡”玩法如下商家收取少量服务费引导消费者自行开通主卡,随后以约110元的价格回收附赠的亲友卡,并退还服务费。最终,消费者实际支出约150元即可获得主卡权益,较官方价格大幅降低。商家则将回收的亲友卡高价转售牟利。

高频流转与多样化套利

此前,因身份信息可无限次激活不同主卡的亲友卡,黄牛可实现一张副卡循环售卖数十次,甚至出现9元一次的“次卡”服务。随着灰产规模化,二手平台上副卡售价集中在90至120元,部分商家还提供按月出租、按次计费(10-30元/次)及“办卡后退卡”等极端套利手段。


山姆此次新规旨在压制黄牛手中亲友卡的流转速度,增加其换绑成本。然而,年度配额内的单次交易、账号租借及带人进场等模式仍不受限,套利空间并未完全根除。
图:山姆公告

山姆严防死守背后的商业逻辑

山姆限制副卡转卖,并非单纯为了收银台的流水,而是为了保护其核心盈利模式。

保护会员费这一利润基石

与传统超市赚取商品差价不同,会员制仓储超市通过压低商品毛利,将主要利润来源锁定在会员费上。山姆CEO曾透露,会员费贡献了约一半的净利润。灰产以70-120元的低价截胡本应支付260元全额会费的潜在客户,直接侵蚀了山姆的核心收入。

维护服务质量与用户画像精准度

大量副卡和次卡用户涌入,不仅导致门店拥挤、热门商品被代购扫货,稀释了付费会员的服务体验,更造成用户数据失真。会员制依靠精准的用户画像指导选品和供应链,灰产用户的模糊身份和低频消费特征,干扰了山姆的数据决策。

高速扩张期的潜在风险

当前山姆处于高速扩张期,过去12个月新增11家门店,全国门店总数达69家。此时对高质量会员数量的渴求尤为强烈,而二手平台分流了最具转化潜力的潜在用户。此外,尽管“回馈金”机制推动付费会员突破千万,但大量用户通过灰产参与裂变,导致返利成本高昂。测算显示,仅卓越会员2%的返利,山姆每年需支出至少16.8亿元,几乎抵消了部分会员费收入。

会员制商家的共同考题:堵不住的漏洞

山姆面临的困境并非孤例。Costco、麦德龙、fudi等会员制商超,以及视频网站、连锁咖啡等订阅制服务,均存在类似的灰色交易市场。近期甚至出现购买体验卡遭遇盗刷诈骗的案件。
图:主流会员制仓储店费用及核心特色
从演唱会门票到限量球鞋,凡具备稀缺性的入场资格,均会在二级市场流通。山姆收紧规则预示着行业趋势:依赖资格稀缺性收费的行业,将普遍采用限购、限绑、人脸识别等更严格的实名验证手段。

灰产难以根除的根本原因

只要用户需求结构不变,灰产便有生存土壤。对于低频消费者而言,260元年费并不划算,但其对网红商品和仓储体验仍有真实需求。灰产在某种程度上充当了山姆的下沉渠道和“试用装”,触达了官方体系难以覆盖的低频人群。
这构成了山姆治理的两难:管控过松,损害付费会员权益;管控过严,切断免费拉新渠道。未来,平台规则将持续收紧,套利成本抬高;而低频用户可能流向代购、分装等业态,或倒逼平台推出更灵活的官方产品(如次卡、月卡)。
对会员制商家而言,最明智的策略或许并非彻底消灭灰产,而是在识别其暴露出的真实需求后,通过官方产品接管这部分市场,将套利者的利润转化为企业的新增收入。山姆的这一课表明,会员制的真正护城河,在于企业对不同人群进行差异化定价的能力。
【声明】内容源于网络
0
0
派代
各类跨境出海行业相关资讯
内容 13648
粉丝 1
派代 各类跨境出海行业相关资讯
总阅读316.9k
粉丝1
内容13.6k