岛村鞋业2022年2月期电商销售额同比增长64.7%，达28亿日元。
集团内超2000家门店（不含Divaro）提供自提服务，订单自提比例维持在90%的高位，其中50%的消费者会在门店凑单购买。
2021年2月期，“Shimamura Online Store”约90%订单为门店自提，仅10%为家庭配送。Shimamura表示：“该比例超出预期，显著促进了线上与实体门店的相互导流。”
高自提率主要得益于运费策略与商业模式：
- 门店自提：利用实体店物流网络，实行免运费；
- 宅配服务：使用“Yu-Pack”全国统一运费550日元（含税），大件商品1100日元（含税）；使用“Yu-Packet”仅订购一件目标商品时收取220日元（含税）。
2021年2月期客单价为2672日元，单品均价864日元。为推动自提，购物车会根据总价提示“选择门店自提则免运费！”。因未设置商家承担运费的免邮进度条，多数用户倾向于选择门店自提。
自有电商平台“Shimamura Online Store”于2020年10月上线，母婴品牌“Birthday”电商站于2021年9月开设。
原定2022年2月期电商销售目标为50亿日元。Aveil、Chambre等品牌的电商业务扩展计划已推迟至2023年2月期。