梨公子 · 轻创记

上周成都一个老板跟我吐槽：团队十个人，真正能扛事的不到2个人。

布置个任务，第一个反应是——

"这个……本来不是我负责的吧？"

我说：你这不是业务问题，你团队里养着几个"巨婴"。

他愣了一下：

"都三十好几的人了，怎么还巨婴？"

我说：巨婴跟年龄没关系，跟心理层级有关系。

心理成长有三层，
大多数人卡在第一层，一辈子没往上走。

这三层，一层一层说。

1第一层：弱者心态 —— 我是弱者，我需要被照顾

这是婴儿到孩童期的本能设定，本来没问题。

问题在于，有些人身长大了，这一层没跟着长。

职场里的三个典型动作

因为找借口的背后不是态度问题，是恐惧——怕承担后果。

2第二层：良知觉醒 —— 我能帮别人做什么

第二层的开关，只有一句话：

· 看到同事卡住了，主动搭把手，而不是"不归我管"

· 交出去的东西，会替下一个环节多想一步

· 明白自己这一环，决定整个链条

3第三层：责任承担 —— 人只愿意为自己愿意的事负责

这一层，是管理里最要命的一条。

人，只会为自己"愿意"的事情承担责任。

所以布置任务，不能只说"这个你去做"。要站到他的立场，讲清楚三件事：

把他的努力和整体结果绑在一起，这叫共赢。

4巨婴 vs 成年人：三行看清差距

最后一行，是真正的分水岭。

有交情的人，才会批评你。没交情的人，都会算得罪你的成本——谁也不想被当成坏人。

所以老师、父母、真朋友，往往选择当面指出你的不足。

5三个自问：先问自己，再问团队

① 我喜欢干什么？

② 我能干什么？

③ 我靠什么？

前两问大部分人答得出来。卡住的永远是第三问。

喜欢是你想要的，能干是你会的，靠什么是你拿得出手跟世界交换的。

三问对不上，人就会一直停在"需要被照顾"的那一层。

6事业线：五级台阶，和两类人

沿着这条线往上走，每一级的要求都不一样：

前两级靠自己能干，后三级靠让别人能干。

所以这条线走到最后，会分出两类人：

写在最后

回到开头那个老板。

他后来问我：那我该把他们换掉吗？

我说：先别换，先分层。

《轻创记》· 思考笔记 · 心理建设