「MIX.Tokyo」「DoCLASSE」「LUXA」「漫画全巻ドットコム」「cosme.com」「KOMEHYO」「MAGASEEK」「fifth」等知名电商网站于2015年引入的网络接待工具「KARTE（カルテ）」，自同年3月12日发布至今已逾一年。从“网络接待元年”至今，该模式在电商行业的渗透程度如何？
2016年3月14日，KARTE运营方プレイド发布了题为“用数字回顾KARTE的一年”的信息图表。
KARTE：实时解析访客特征，实现个性化接待
KARTE能实时解析并可视化访客特征与行为，针对每位访客提供个性化接待。其输出自由度高，支持弹窗指引、邮件发送等功能；通过对接其他营销工具，可实现多样化的精准接待策略。
数据显示，截至2016年2月底，已有845家企业引入KARTE，相关运营人员达1846人。
截至2016年2月底，“KARTE”的使用企业为845家
累计解析4亿UU，月均销售额增长超3倍
截至2016年2月底，KARTE导入企业的累计解析UU数达4亿，月接待次数超2000万次。当月均解析销售额达150亿日元，较2015年3月服务上线时增长3倍以上。
“KARTE”使用企业进行了大量接待活动
行业分布：时尚包袋占四成，服务类咨询增长显著
在导入企业中，“时尚·包袋”占比最高，达42%；其次为“化妆品·保健食品”（9%）、“房地产”（7%）及“综合网购”（4%）。プレイド表示，虽初期面向电商，但来自“房地产”“求职招聘”“旅行”等服务类网站的咨询正持续增加。
服务类电商网站的咨询也在增加
实时触发自动接待，推动网络接待持续升温
KARTE的核心优势在于实时掌握访客动态，包括来源渠道、新老客户身份、购买记录，以及当前浏览页面、页数和停留时长等。基于这些条件自动触发接待功能，是其广受欢迎的关键。
凭借首年即实现的企业数量增长与销售提升，预计2016年起“网络接待”将获得更多关注。