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Workman、Kose、Calbee等品牌使用的评论优化工具“ReviCo”已突破100家客户案例

Workman、Kose、Calbee等品牌使用的评论优化工具“ReviCo”已突破100家客户案例 TrendMarket日本
2022-05-13
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导读:优化评论的工具“ReviCo”已被WORKMAN、Kose、Calbee、The Body Shop Japan、Valuence Japan等公司采用。

ecbeing(イーシービーイング)于5月11日宣布,其评论优化工具“ReviCo”在国内的导入案例已超过100个网站。

“ReviCo”是一款云端评论优化工具,可自动添加各类评论收集措施与功能(如无需支付激励费用等),有望提升转化率、增强客户忠诚度并降低退货率。该工具仅需在EC网站嵌入标签即可轻松导入,且系统会自动升级版本,有效减轻日常运营负担。

消费者收到评论请求邮件后,无需重新登录EC网站即可提交评论。此外,“ReviCo”还提供独有的活动和激励措施,以提高评论投稿率。

使用“ReviCo”的评论页面示意图

初始费用为20万日元,月费从3万日元起。即使未使用“ecbeing”服务的EC运营商也可独立导入“ReviCo”。

据美国西北大学斯佩尔研究中心调查,展示商品评论有助于提高转化率(CVR),尤其在高价商品中,有案例显示转化率最高提升了380%。在使用“ReviCo”后,查看过评论的用户平均转化率提高了1.94倍。目前已有Workman、高丝(Kose)、卡乐比(Calbee)、The Body Shop Japan、Valuence Japan等企业导入使用。

导入“ReviCo”的企业示例

以The Body Shop Japan的EC网站“THE BODY SHOP”为例,导入“ReviCo”后评论投稿数量较此前增加11.83倍,五星评分平均值也从约4.3分提升至4.6分。

The Body Shop Japan的EC网站
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