日本消费者厅于9月19日公布，味之素与英格伍德（Inglewood）提供的冷冻配送食品“Aete”涉嫌隐性营销。两家公司已申请整改保证计划并获认定，未被认定为违反《景品表示法》。此外，英格伍德运营的“三ツ星ファーム”也存在疑似违规行为，其整改保证计划同样获得消费者厅认定。
据日本消费者厅披露，“Aete”在2024年5月10日至8月6日期间，以免费获取商品为条件要求第三方在Instagram发布帖子，并在销售网站以“试用者感想 Instagram 上的帖子评论”形式展示且未标注广告，涉嫌隐性营销。
已获认定的纠正保证计划概要如下：
- 确认已停止涉嫌隐性营销行为，并通过董事会等会议决议不再实施类似行为；
- 向普通消费者普及涉嫌隐性营销行为的具体内容；
- 采取多项措施防止同类行为再次发生；
- 向消费者厅报告措施执行情况。
英格伍德单独运营的“三ツ星ファーム”在2023年10月1日至2024年8月19日期间，使用了与“Aete”类似的疑似隐性营销宣传标识；同时展示了“因好评达成三项冠军！”“专业厨师推荐的宅食排名第一”“宅食服务综合支持率排名第一”“减肥女性选择的饮食服务第一”“受到众多用户青睐”等缺乏客观调查依据的“排名第一”徽章，涉嫌违反《景品表示法》。
针对“三ツ星ファーム”的整改保证计划除包含上述内容外，还涉及对2021年6月16日至2025年2月9日期间购买商品的普通消费者进行部分退款。
9月19日，味之素与英格伍德在“Aete”网站联合刊登致歉声明，表示将切实落实整改措施、强化广告管理体系并严格遵守法律法规。“三ツ星ファーム”也发布了类似致歉声明并提供退款指引。
※文章初版内容部分有误，已于9月25日14时修正，对此深表歉意。