大数跨境

做出境游,2026年先过这八道红线

做出境游,2026年先过这八道红线 小云智能AI
2026-10-12
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导读:2026出境游新规落地:八道红线逐条拆解,同业请逐条对照

2026年开年以来,出境游监管信号密集释放。


对于做定制游、小团游的同业来说,合规不再是"大社才需要操心的事"——客户选你,先看的是资质全不全、合同对不对、领队配没配。


我们把这八道红线逐条拆开,给各位同业做一份对照清单。




一、资质门槛

经营许可满2年,且未因侵害游客权益受过罚款以上处罚,才能申请出境业务。


很多门店、工作室、自媒体账号还在收出境客户——没资质就接单,不是“灵活操作”,是大雷。




二、质量保证金

国内和入境业务缴存20万,做出境业务再增存120万,合计140万。


可用银行保函等合规方式替代,但“没保证金、没责任险、靠微信收钱”的模式,监管一眼就能看见。




三、许可证不能租、不能借、不能卖

《旅行社业务经营许可证》不得转让、出租、出借。


想合规转售,走的是:股权转让+备案+许可证换发,不是“把证借给朋友用半年”。


这条栽跟头的,往往不是小白,是“老旅游人”太自信。




四、新版合同3月31日推行

文旅部与市场监管总局联合发布的2026年版团队旅游合同,新增《研学旅游合同(示范文本)》,旧版合同同步停用。


新版重点强化了购物活动和另行付费项目的签约时确认规则——签合同时没说清楚的,行程中擅自增加就是违规。


对于定制游同业,这意味着行程确认环节必须从"口头沟通+微信记录"升级为"合同附件化"。行程节点、资源确认、费用明细需要结构化呈现,减少签约后的扯皮空间。




五、退改规则

出发前14–7天取消订单,最多扣费20%;


游客解约后,5个工作日内办结退款。


别再“财务说下周、总监说等领导、领导说看损失”了。退款拖一次,门店口碑塌一半。




六、出境团必须安排合规领队全程陪同

团队出境游要安排合规领队全程陪同。


游客托管的证件、行李,不是“顺手帮个忙”,是法定义务级的责任。


领队无证、借证、临时顶包,查到就是硬伤;行中出事,前端收客的旅行社也跑不掉。




七、个人信息保护

为游客保密是法定义务。


非法收集、使用、泄露个人信息,不是“内部资料流转”,是监管+民事+刑事风险叠加。


同业系统里最怕三件事:销售离职带走客户表、Excel满天飞、地接群、司机群里发整本护照页。


这些,2026年都不好使了。




八、经营红线:三条绝对不能碰

1、不去未公布为中国公民出境旅游目的地的国家/地区

2、不用低于成本的价格揽客

3、不擅自安排购物和自费项目


这三条,是旅行社老板的“高压线”。


碰第一条是资质违规,碰第二条是恶性竞争,碰第三条是客诉炸弹。




小云智能帮同业把“合规”做成系统能力

合规不是让旅行社少赚钱,而是让“能赚钱的旅行社”别被一次违规打回原形。


小云智能做的是TO B端——

不是去抢同业的直接客,而是让旅行社、定制师,把出境/定制游这件事:

收客更稳、报价更快、行中更可控。


1.全球定制游供应链,一手资源直采


机票 / 酒店 / 包车 / 向导/ 门票 / 旅拍 / 专业讲解/一日游产品,一个后台采。


不用满世界加“地接微信”,不用靠熟人报价。


2.产品透明,天然避开“低价—购物—客诉”死循环


小云平台更强调:

报价即成交价

资源可查、向导可选

小团/定制/碎片资源分层

自营小团2人起发、2–8人精致小团、费用结构更清楚


你拿去对客,合同里写得出、行中落得地、客诉讲得清。


2026年做出境游,正确做法是先过以上8道红线,再用对工具:把资源采购、行程制作、向导选派、行中服务,全部系统化。


小云智能的定位很明白:服务旅游同业做定制游。


你负责信任、转化、交付口碑。我们负责把“难做的定制游”变简单。




END


【声明】内容源于网络
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